ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 募集背景 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 私たちはチーム一丸となって、smartroundを日本のスタートアップ業界の標準プラットフォームにするべく毎日奮闘しています。 こうした中、欠かせないのがパートナーサクセスです。私たちは、自社一社だけで何かを成し遂げようとしているわけではありません。いろいろな方々と協力しながら、我々のミッションである「スタートアップが可能性を最大限に発揮できる世界を作る」ことを目指しています。 そのために私たちは、投資家、法律事務所、税理士事務所など250社におよぶ企業とパートナー契約を締結し、smartroundの普及がパートナーの皆さんの直接的なメリットになるような仕組み作りを進めています。 今回のポジションであるパートナーサクセスの責任者には、パートナーの皆さんをサポートしながら、仕組みやサービスを継続的に改善していただきます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー パートナーに関わる業務の全般がパートナーサクセス責任者の業務範囲となりますが、その具体的な内容としては以下のようなものが考えられます ⚫パートナーサクセスにかかるマスタープランの策定、実施、改善 ⚫パートナーからの質問や要望への対応 ⚫パートナーとの定期的なコミュニケーションと定性的フィードバックの取得 ⚫パートナーの獲得、有料化、アップセル ⚫数値の測定とKPIの管理 ⚫パートナー要望に基づく社内へのフィードバックや機能提案 もちろん、それ以上の業務にチャレンジいただくことも可能です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 社内環境 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Google Workspace、Microsoft office、Slack、Zoom、Salesforce、Pendo、チャネルトーク ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 必須スキル・経験 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ⚫戦略策定（誰が何をいつどのようにするのかのマスタープランを作成する能力） ⚫法人営業（丁寧でタイムリーな対外コミュニケーションにより目的の達成する能力） ⚫資料作成（わかりやすい社内・社外向け資料を手早く作成する能力） ⚫社内調整（社内の関係者と必要事項について協議し遅滞なく必要な合意形成を行う能力） ⚫学習能力（ドメイン知識を自ら獲得し活用しようとする姿勢や身に付けられる能力） ⚫ITリテラシー（各種ITツールやサービスを使える、または使えるようになる能力） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 歓迎スキル・経験 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ⚫SaaSの法人営業の経験 ⚫士業法人での業務経験 ⚫パートナーシップ・プログラムやコミュニティの運営経験 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 求める人物像 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ⚫スマートラウンドのミッションに共感し、それを実現したいと強く思える方 ⚫自ら考え行動し、日々の目標を達成できる方 ⚫社内外の関係者と良い関係を築くことができる方 ⚫スタートアップ特有のストレスに耐性があり苦しい時でも前を向ける方 ⚫スピード重視で行動しイテレーションを回して改善できる方 ⚫仕組み化、自動化、外部化をすすめ業務効率を上げることができる方 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 働き方 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ⚫全社員フルリモート体制なので、勤務地は日本全国どこでもOKです ⚫月イチの全員出社日（努力義務）週イチの一緒に出社しませんか日（任意）があります ⚫時短勤務などライフステージに合わせて必要であればご相談ください