CastingONEは、採用領域に特化したCRM/ SaaS事業と企業への採用マーケティング支援事業の2つを展開しています。 SaaS事業は、各企業が一度接点を持った求職者を管理し、マーケティングを行い採用に繋げる、採用領域に特化したCRM「CastingONE」をSaaSとして提供しています。 現在、採用市場では新規採用に依存し続けている状況が続いており、新しい人材を採用するために、継続的にコストをかけて採用を実施しています。過去に一度接点を持った求職者を管理し、採用につなげるという領域はまだ採用市場にはほとんどありません。 私たちが今注力していることは、この新しい採用領域に向けて、採用支援をするインフラをつくることです。その第一歩として、人材の新規採用において業界全体で課題感の大きい人材業界に向けて、サービスを展開しており、数多くの企業にサービスを導入いただいています。2022年秋からは、飲食・警備・物流業界等にも提供を開始しています。 採用CRM「CastingONE」は、企業の採用数最大化／効率化に加え、採用業務効率化を実現する機能を多数揃え、導入企業／ ユーザー数も増えており、 創業2期目は前年比売上350％成長、3期目も前年比300％以上を達成し、急成長しています。利用ユーザー数は130万人以上に上ります。 --------------------------------------------------------------- 【 CastingONE事業 】 各企業（現在は主に派遣会社）が一度接点を持った求職者を管理し、マーケティングを行い採用につなげる採用領域に特化したCRM／SaaSです。 採用プロセス上で離脱した求職者や退職者などを管理し、CRMを通し最適なお仕事紹介や継続的なコミュニケーションを行うことで、求人広告を出すことなく採用を実現します。 現在は派遣・飲食・警備・物流・介護など様々な業界で導入がされており、採用に貢献するばかりでなく、業務効率化や売上／利益向上にも貢献しています。 今後は導入企業数を増加させることに加え、求職者を対象にしたBtoBtoCのサービス提供も検討しています。 【採用 マーケティング支援事業 】 採用マーケティング支援事業では、求人メディアやデジタルマーケティングと採用CRMを組み合わせた新たな採用手法で企業の採用を支援しています。 新規集客とCRMを組み合わせることで採用数最大化／効率化を実現するばかりでなく、企業の採用戦略の上流から関わり支援をすることが可能です。 本事業はSaaSの「CastingONE」に次ぐ柱となる事業です。 ---------------------------------------------------------------

現在当社が着目しているのは、労働環境/採用市場です。 近年日本では、現役世代の減少や少子高齢化等の影響で労働人口の減少による人手不足が大きな社会問題になっており、採用環境は激化しています。 企業は新規採用に依存し続けている状況が続き、新しい人材を採用するために、継続的にコストをかけて採用を実施しています。 このような状況に着目し、私たちは、各企業が一度接点を持った求職者を資産化し再活用する「採用領域に特化したSaaS」として、採用CRMサービス「CastingONE」を提供しています。 企業には採用において、 ●タイミングが合わずに入社に至らなかった人 ●候補者が持つ得意分野と、企業が任せたいと考えている分野がマッチしなかった人 ●内定辞退になった人 ●退職した人 等の求職者が大小問わずいます。 上記のような一度接点を持った求職者を企業が活用できるようにすること。それが私たちが取り組んでいることです。私たちは、今の採用市場に新たな採用インフラを提供しています。 現在は、人材の新規採用において業界全体で課題感の大きい派遣業界に向けて、サービスを展開していますが、飲食業、小売業、建設業等、多くの人材を必要とする業界はまだまだたくさんあります。 このすべての業界が私たちのマーケットです。 ■代表 野澤 インタビュー https://www.wantedly.com/companies/company_8350157/post_articles/407762 https://www.wantedly.com/companies/company_8350157/post_articles/415345 ■CTO岡崎 インタビュー https://www.wantedly.com/companies/company_8350157/post_articles/420886

当社には、人材業界出身者、SaaS事業経験者が数多く在籍しています。 展開するサービスの業界を深く知っていること、サービス開発の高いノウハウを持っていること、これらが強みです。全社員が常に当事者意識を持ちプロダクトに向き合っています。 ■社員について 社員数は現在約60名。平均年齢は30代前半です。 立ち上げて4年目のスタートアップということもあり、経営陣と社員の距離が近いことが大きな特徴です。 バリューのひとつに、「挑戦者でいよう」というものがあり、挑戦をすることやその挑戦の過程を楽しむ文化が醸成されています。また、ほかにも、「リスペクト」というものがあり、仲間を尊重し助け合いともに進むことが、不可欠であるとしており、同じビジョンに向けて進める環境があります。 立場や経験・知識を問わず、サービスや事業に取り組める風土が醸成されています。 ■働く環境について 開発部門はフルリモートが可能です。 CTOが創業メンバーということもあり、よりよいサービスを開発することに関してハード面・ソフト面でも力を入れています。クロスファンクショナルなチーム構成、マネージドサービスの使用、SREの積極的な取り入れ等、モダンな環境作りを実施しています。 営業部門やサポート部門は、入社後に業務に慣れていただくまでの間は出社いただきます。ですが、会社や事業を理解いただき業務を進めていただけるようになった段階では、週に2日のテレワークが可能です。 夏期休暇や年末年始休暇等もしっかり取得できる環境です。プライベートも重視した働き方ができます。

今回ジョインいただく方には開発チームの一員として、メインサービスである採用SaaSのCRE（顧客信頼性エンジニア）をお任せします。 現在当社が展開するSaaSサービスは数多くのお客さまにご利用いただいており、導入企業が日々増加しています。 お客さまによりよいサービスを提供するため、プロダクトの更なるブラッシュアップは不可欠となっています。CREは当社にとって、サービスの質の向上や機能拡大に欠かせない、今後のサービスの質を支える軸となる大切なポジションです。 現在は、お客さまから問い合わせのあった課題となっている事象に対して、技術的な調査をしたり、該当する事象の不具合を改善することをおこなっています。 今後はこれだけではなく、開発とカスタマーサクセスの両面の目線を持ちプロダクトに向き合い、品質そのものを改善し、問い合わせや不具合が起こらない仕組みを構築していくことを担っていただければと考えています。 ■具体的な業務内容 顧客からの技術的な問い合わせの対応 障害の調査および一次対応 顧客課題の解決提案 顧客満足度向上のためのプロアクティブなサポート開発(ツールの作成等含む) ヘルプドキュメントやFAQの作成、運用 ■開発部門の環境やチームについて 開発メンバーだけでなく、PdMやCS等との距離も近く、仕様段階からプロダクトを一緒に考えていくことができます。 クロスファンクショナルにチームを編成していますので、ご希望によりバックエンドからフロントエンドまで機能単位で一気通貫で携わっていただくことも可能です。 また、CTOが創業メンバーということもあり、マネージドサービスの使用や、SREの積極的な取り入れ等、モダンな環境作りを実施しています。 ■当社ならではの開発のおもしろさ 開発チーム全体が、ユーザー目線を大切にし開発をおこなっています。そのため、CS部門とも距離が近く、お客さまからいただいた課題を解決させるためにチームで取り組むことができます。 お客さまに満足してご使用いただくことが、サービスの活用度に繋がり、最終的にお客さまの満足度やサービスの拡大に繋がると考えていますので、対応すべき一つ一つの事象に対して開発をしていただけます。 ■必須経験・スキル（下記いずれかの経験がある方） ・バックエンドエンジニアとしての実務経験 ・フロントエンドエンジニアとしての実務経験 ・Webアプリケーション開発経験 ・基礎的なSQLの知識 ・ITヘルプデスクやテクニカルサポート経験 ■望ましい人物像 ・変化を楽しめる ・明るく前向きな方 ・問題解決をするのが好きな方 ・コミュニケーションを取ることが得意 ■開発環境 ・GCP ・Go ・Vue.js ・Nuxt.js ・React ・TypeScript ・Python ・MySQL ・Redis ・Docker ・GitHub ・AWS ・Slack ・Notion