350万人が利用する会社訪問アプリ

  • デリバリー企画・運営
  • 4エントリー

リーダー&業務改善経験を活かす!サービスオペレーション統括者候補

デリバリー企画・運営
中途
4エントリー

on 2023/01/20

176 views

4人がエントリー中

リーダー&業務改善経験を活かす!サービスオペレーション統括者候補

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

沢木 恵太

1985年長野県茅野市生まれ、中央大学商学部卒。フランチャイズ支援および経営コンサルティングを行う一部上場企業にて新規事業開発、ベンチャー企業でゲームプロデューサー兼事業責任者を経て、EdTech領域のスタートアップに初期メンバーとして参画。その後、2012年12月に株式会社おかん(当時CHISAN)を設立し現職。「働くヒトのライフスタイルを豊かにする」をミッションに、2014年3月には、ぷち社食サービス「オフィスおかん」をリリースし、多数のメディアで紹介されるなど注目を集めている。

CEOが語る|OKANが「ミッション」を重視する理由

沢木 恵太さんのストーリー

佐々木 勇介

2009年、新卒でアクセンチュア株式会社(SCMグループ)に経営コンサルタントとして入社。所属。その後、社内の組織再編で製造流通本部所属になり、マネージャー職。小売り、流通業を中心に戦略策定、サプライチェーン変革(配送・倉庫最適化、需要予測精緻化、需給調整、コスト削減)、組織構造改革、マーケティング戦略立案、ビッグデータ分析など数多くのプロジェクトに従事。在籍中に育児休業1年間取得。 アクセンチュア退職後、医療系スタートアップに入社。正社員一人目としてBiz-dev、WEBディレクター、マーケティング、開発PM、採用などを幅広く担当。 2017年、働くヒトのライフスタイルを豊かにするという株式会社OKANのミッションに共感し、入社。セールス、カスタマーサクセス、MD、物流と幅広くバリューチェーン全体の業務を担い、オフィスおかんの事業責任者を経て2018年11月より取締役COO。

津川 博光

2019年8月から株式会社OKANに入社 サービスデザイン部を経て、現在はロジスティクス部門 マネージャー 倉庫の管理、企画、効率化などを行っている。 教育用の動画の作成が得意です。 趣味は音楽でコントラバスやギターや作曲してます。 カメラ、動画作成、ライブ配信 副業で動画配信、編集、撮影もやってます。 Nikonユーザーです。

株式会社OKANのメンバー

1985年長野県茅野市生まれ、中央大学商学部卒。フランチャイズ支援および経営コンサルティングを行う一部上場企業にて新規事業開発、ベンチャー企業でゲームプロデューサー兼事業責任者を経て、EdTech領域のスタートアップに初期メンバーとして参画。その後、2012年12月に株式会社おかん(当時CHISAN)を設立し現職。「働くヒトのライフスタイルを豊かにする」をミッションに、2014年3月には、ぷち社食サービス「オフィスおかん」をリリースし、多数のメディアで紹介されるなど注目を集めている。

なにをやっているのか

◆◆ 法人向けぷち社食サービス オフィスおかん ◆◆ 『オフィスおかん』は、オフィスに冷蔵庫・専用ボックスを設置し、従業員の方が1品100円で健康的な食事を購入できる、簡単社食サービスです。全国のお惣菜メーカーと提携し、オフィスおかんオリジナルの美味しく健康的なお惣菜を毎月ご提供しています。納品作業も弊社で実施するため、担当の方も手間要らず。圧倒的な従業員満足度で、経営層からも喜びの声をいただいています!従業員、総務担当、そして経営層、と企業で働く多くの人が嬉しいサービス、それがオフィスおかんです。 ◆◆ 強み ◆◆ ・5名から5000名まで従業員規模によらずサービス提供可能 ・業種によらず幅広く提供可能 ・お客様毎の利用実績に基づいた需要予測でお客様毎に最適な納品を実現 ・納品作業までを担う、オフィスのラストワンマイルまでの物流を持っている ・月額料金を企業からいただくサブスクリプションモデルにより安定的な収益を実現 ・サービス名も含めたサービスのユニークさでTVや雑誌など多くの媒体からの取材が殺到 ・導入企業数は1300社を超え、年々約2倍の成長 ・直近3年で1800%の事業成長 ・2015年「HRアワード プロフェッショナル部門 人事労務管理部門」最優秀賞を受賞 ・2016年「東洋経済 すごいベンチャー100」に選出 ・2018年8月約7億円の資金を調達。今後もさらに成長を加速していきます! 資金調達直後の代表 沢木の想い https://www.wantedly.com/companies/okan/post_articles/129556 ◆◆ 今後の展開 ◆◆ 資金調達実施後のため、プロダクトの改善やマーケティングに積極的に投資をしていきます。
個装のお惣菜だけでなく、ご飯、お皿、冷蔵庫、ボックスをセットでお届けします。
ワークススペースは各々が自由な場所で仕事をします。

なにをやっているのか

個装のお惣菜だけでなく、ご飯、お皿、冷蔵庫、ボックスをセットでお届けします。

ワークススペースは各々が自由な場所で仕事をします。

◆◆ 法人向けぷち社食サービス オフィスおかん ◆◆ 『オフィスおかん』は、オフィスに冷蔵庫・専用ボックスを設置し、従業員の方が1品100円で健康的な食事を購入できる、簡単社食サービスです。全国のお惣菜メーカーと提携し、オフィスおかんオリジナルの美味しく健康的なお惣菜を毎月ご提供しています。納品作業も弊社で実施するため、担当の方も手間要らず。圧倒的な従業員満足度で、経営層からも喜びの声をいただいています!従業員、総務担当、そして経営層、と企業で働く多くの人が嬉しいサービス、それがオフィスおかんです。 ◆◆ 強み ◆◆ ・5名から5000名まで従業員規模によらずサービス提供可能 ・業種によらず幅広く提供可能 ・お客様毎の利用実績に基づいた需要予測でお客様毎に最適な納品を実現 ・納品作業までを担う、オフィスのラストワンマイルまでの物流を持っている ・月額料金を企業からいただくサブスクリプションモデルにより安定的な収益を実現 ・サービス名も含めたサービスのユニークさでTVや雑誌など多くの媒体からの取材が殺到 ・導入企業数は1300社を超え、年々約2倍の成長 ・直近3年で1800%の事業成長 ・2015年「HRアワード プロフェッショナル部門 人事労務管理部門」最優秀賞を受賞 ・2016年「東洋経済 すごいベンチャー100」に選出 ・2018年8月約7億円の資金を調達。今後もさらに成長を加速していきます! 資金調達直後の代表 沢木の想い https://www.wantedly.com/companies/okan/post_articles/129556 ◆◆ 今後の展開 ◆◆ 資金調達実施後のため、プロダクトの改善やマーケティングに積極的に投資をしていきます。

なぜやるのか

◆◆ 働くヒトのライフスタイルを豊かにする ◆◆ 私たちは『働くヒトのライフスタイルを豊かにする』というミッションステートメントを実現することを目的に活動しています。 「働く」時間=人生の1/3。 多くの人が、これだけの時間を「働く」ことに使うと言われています。つまり、睡眠時間を除けば、起きている時間の半分は「働く」ために費やしているということ。「働く」時間の良し悪しは、人生そのものに大きく影響を与えます。 代表の沢木は、新卒で入社したコンサルティング会社で月400時間以上働いていました。やりがいのある仕事やスピード感に、充実感を持って働いていた一方で、次第に健康を害し、仕事を休むことを余儀なくされました。その一番の理由が、「食」でした。業務時間を捻出するために、きちんとした食事を取ることなくお菓子で空腹を満たすことが常態化していたのです。沢木の例だけでなく、どんなにやりがいがある仕事に就いて、理想の仲間と働けていても、健康状態を理由に休職や退職に追い込まれる状況が、以前に増して増えてきていると感じます。さらにこういった問題は、健康だけでなく、育児、介護、プライベートとの両立など、様々な要素との兼ね合いによって生じていると考えられます。 私たちは、これまで働くために犠牲にされてきた健康・育児・介護などとの両立を可能にする仕組みを作り、これを企業に浸透させていくことで、企業の意識や行動の変容を促し、社会に貢献していきたいと考えています。 現在は、誰しもが日常的に行う「食事」を切り口に、従業員が豊かに働ける環境作りをご支援していますが、今後はさらに仕事と健康・育児・介護などとの両立を可能にする仕組み・文化作りを発展させていきます。

どうやっているのか

◆◆ 私たちの価値観 ◆◆ 私たちはオフィスおかんを一つのツールとして、働くヒトのライフスタイルを豊かにしたいと考えています。そのために、以下のような価値観を大切にしながら事業作り、組織作りを行なっています。 【我々の価値観①】ミッションファースト 私たちはミッションを実現するために、常に意思決定の中心に「ミッション」を置いています。 【我々の価値観②】圧倒的当事者意識 各々の仕事だけでなく、事業・会社に対する圧倒的な当事者意識を求めます。事業成長に寄与するための自己成長や、他者の成長に対するコミットメント。未知へのチャレンジやリーダーシップ。そして自己の責任範囲を積極的に拡大していく姿勢を大切にしています。 【我々の価値観③】健全な衝突 ミッション実現に向けて事業・会社を発展させるためには、意見の衝突も時には必要です。そのために、互いに誠実に向き合い信頼関係すること、その上で、自他の主張を理解しきる・伝えきることを重視しています。 【情報の透明性の担保】 メンバーの日報や、各ミーティングの議事録、会社の預金残高に至るまで、各自が欲しい情報を取得できる環境を作っています。知らなかった、聞いていないなど、前提がずれた状態で議論をしないよう、あらかじめ極力情報量を揃えた上で、仕事をしています。 【性善説に基づいた組織運営】 ミッションファーストの概念に基づき、各メンバーが効率的かつ自主的に仕事をすることを求められる環境のため、非合理的な承認フローなどは極力なくしています。 例えば、突発的に生じた事情で勤務時間を変更したい場合や、在宅勤務が必要になった場合には、誰かの承認を得るのではなく、社内チャットツールで報告することで業務時間・場所などを変更することができます。 ◆◆ 従業員属性 ◆◆ 【出身企業例】食品業界に限らず活躍中 文部科学省、PwC、PwCあらた監査法人、リクルート、楽天、SoftBank、docomo、ぐるなび、柿安本店、ヒガシマル醤油、LITALICO、アトラエ、ビースタイル、ほか ※グループ会社含む 【出身大学例】様々なバックグラウンドのメンバーが存在 東京大学大学院、東京大学、慶應義塾大学、筑波大学、東京農業大学、大阪府立大学、中央大学、法政大学、女子栄養大学、ほか ※短大卒・高卒も在籍 【その他属性】 平均年齢:約28歳 女性比率:約2/3 育児・妊娠中比率:約1/3 ※フレックス・リモート勤務実績多数

こんなことやります

OKANの主幹ビジネス「オフィスおかん」におけるサービス運営を担いながら、現場で吸い上げた課題を施策に落とし込むだけではなく、他チームと共にサービスのあるべきを検討し、実装まで携わっていただきます。 まさに「虫の目」「鳥の目」「魚の目」全ての視点が必要な、やりがいのあるポジションです。 現状は『食のサービス』イメージをお持ちいただくことが多いですが、私たちはあくまで『働くヒトのライフスタイルを豊かにする』企業です。「オフィスおかん」も単なる社食サービスではなく、食事をきっかけに働く方々の日常が少しでも豊かになるよう、健康的なお食事を安全に届け続ける事、そしてその仕組みを進化させ続ける事がデリバリーチームのミッションです。 社内でチーム内外のメンバーととコミュニケーションを取りながらPCに向かうことはもちろん、必要に応じて倉庫や配送先に赴き配送パートナーも含めた課題の抽出や解決策を立案・実行するなど、サービスに広く深く携わり、自らの手で変化を形にしていく事が可能です。 [主な業務内容] ・オペレーション管理 (倉庫や配送作業に関わる業務が中心。一部カスタマーサポートに関わる業務も有り) ・チームマネジメント(正社員1名、アルバイトSV1名、メンバー3名) ・エスカレーション対応 ・インシデント対応及び事故発生件数等のKPI管理、分析 ・ビジネスパートナーや他チームとの折衝や調整 ・各種プロジェクトの企画・推進 ◆◆必須経験・スキル◆◆ ・何らかの業務オペレーションにおけるSVもしくはリーダー経験(チームメンバーの育成、エスカレーション対応経験) ・業務プロセスの構築経験(新規/既存は問いません) ・課題から原因を抽出し解決施策を実行した経験 ・社内外との折衝・調整経験 ◆◆歓迎スキル・経験◆◆ ・BPO案件等におけるPL、PM、PMO経験 ・マネージメント経験 ・中級Excelスキル ◆◆仕事の魅力◆◆ 事業会社の主幹事業の運営に携わるからこそ、日々のサービス運用に関わる細やかな改善はもちろん、より根本的な課題や原因に踏み込んで、経営課題を解決につながるような施策の立案から実行まで関わることができます。 ◆◆求める人物像◆◆ ・マネジメント視点と現場視点、中長期視点と短期視点等、さまざまな視点からの景色の違いを理解し、バランスを取れる方 ・多数のステークホルダーとのコミュニケーションも厭わない、チームプレイヤーの方 ・並行して走る複数プロジェクトのマネジメント含むマルチタスクに対応できる方 ◆◆働き方◆◆ ・フレックスタイム制(コアタイム11:00 - 16:00)となりますが、特段の理由がなければ9:30-18:30での勤務を推奨します。 なお、育児や介護などの理由がある場合はフレックスタイム制に則って柔軟な勤務時間設定をしています。 休憩60分・時間外労働 有 ・在宅勤務を選択することが可能です。緊急事態宣言中においては、オフィスへの出社を控え可能な限り在宅勤務とするよう要請しています。 今後、組織戦略に紐づき、オフィス出社最低日数の規定などルールの変更の可能性がございます。 ・時短勤務も可能 ・試用期間:有(期間:3ヶ月) ◆◆選考フロー◆◆ 原則 3 回の面談となります。 また、応募者様からの要望や選考ポジションの変更に伴って、面談を追加する可能性もございます。 ご興味のある方はお気軽に「話を聞いてみたい」ボタンからご応募ください!
1人がこの募集を応援しています

1人がこの募集を応援しています

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2012/12に設立

120人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都豊島区西池袋2-41-8 I・O・B 6F