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エンタープライズ向けカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーを募集!

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on 2023/01/23

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エンタープライズ向けカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーを募集!

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Toyoda Fumiko

Insurtechの株式会社justInCaseで商品開発やプロダクトマネジメント、デザインチーム立ち上げを担当しています。保険のユーザー体験を、保険会社の中から変えていくことにコミットしています! 主に保険会社で20年以上働いており、なんか作りたいな、といつも思っていました。2018年の夏休みはLe Wagonというコーディングブートキャンプに参加しました。 justInCaseでの保険商品開発の社会人インターンを経て、2018年9月に正式入社しました。楽しいチームでみんなで面白がりながら新しいことに挑戦し続けられて幸せです。

ryotaro ibayashi

野家 慶子

ベンチャー人事畑でたくさんの事業と人に寄与できれば。 現在は株式会社justInCaseにてHRです。 「助け合い、助ける喜びをすべての人へ。」のミッションに共感し、2022年4月よりジョインしました。 Insure Tech(保険テック)?成長性は? フルリモート可能なベンチャーのカルチャーと雰囲気って? ご質問大歓迎です! 成長性の高さと推進力、そして働きやすさを両立したベンチャーに興味ある方、ぜひお声かけください! ********************** 美術大学卒業後、ファーストキャリアはカメラマンの弟子でした。 独立し個人事業主と同時並行で入ったスタートアップで、人事に興味を持ちキャリアチェンジ。色々やりながら今に至ります。 === (前職) ■イタンジ株式会社 / 株式会社GA technologiesグループ(不動産techのVertical SaaSベンチャー) 1人目人事として2019年に入社した時点で従業員15名。 2021年末に200名となり、3年で10倍の成長フェーズを経験しています。 イタンジは不動産tech領域、特に賃貸不動産領域におけるシェアNo.1(※東京商工リサーチ調べ)企業。卒業時には売上が年間12億を超えるvertical SaaSに成長。 人事として中途採用と採用広報を中心に、組織の変遷に合わせた組織開発やM&Aに伴う管理部門のフロー統合整理などを、経営サイドや管理メンバーを巻き込みながら推進。 - 採用人事、採用広報、組織開発など何でも - イタンジが15人の時点で、1人目人事として入社。グロース期の採用人事を担当。  →1年後60名(10名ほどグループ内異動含む)  →2年後120名(15名、同上)  →3年後200名 ↑↑ ■株式会社デザインワン・ジャパン(クチコミwebメディア) - 人事総務(人事企画) - その他:入社2日目からほぼ1人で移転プロジェクト担当し完遂。一般的な金額の75%ほどに抑えながら移転後オフィスへの社員満足度97%、その年の特別賞受賞。 ↑↑ ■株式会社ヒトクセ(adtech系スタートアップ) - 創業メンバー4人時代にアシスタントとして入社、最終的には管理部門全般 ↑↑ ■大学卒業〜弟子入り〜独立 - 多摩美術大学卒業 - ファーストキャリアは弟子時代を経て個人事業主(カメラマン) - 友人のマタニティ姿の撮影をきっかけに【malga(マルガ)】を立ち上げ。

株式会社justInCaseのメンバー

Insurtechの株式会社justInCaseで商品開発やプロダクトマネジメント、デザインチーム立ち上げを担当しています。保険のユーザー体験を、保険会社の中から変えていくことにコミットしています! 主に保険会社で20年以上働いており、なんか作りたいな、といつも思っていました。2018年の夏休みはLe Wagonというコーディングブートキャンプに参加しました。 justInCaseでの保険商品開発の社会人インターンを経て、2018年9月に正式入社しました。楽しいチームでみんなで面白がりながら新しいことに挑戦し続けられて幸せです。

なにをやっているのか

■ マーケット 日本の保険業界の市場規模は50兆円あり、世界第二位の市場です。一方で、諸外国に比べデジタル化が遅れており、極めて成長可能性の高いマーケットと言われております。 ■ プロダクト 弊社は保険会社(justInCase)のほか、開発メンバー中心のテクノロジーカンパニー(justInCaseTechnologies)も抱えており、保険の開発・販売だけでなくAPIの提供やSaaSサービスの開発などを行っております。 私たち自身が「面白い」と思える保険商品を作ることが、ユーザーに価値を提供することに繋がると考え、サービスの開発に取り組んでいます。 ■ プレスリリース 保険DXを推進するjustInCaseTechnologiesがシリーズBファーストラウンドで5.7億円の資金調達を実施 〜justInCaseグループの資金調達額は累計17.7億円〜(2023/1/30) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000046872.html justInCaseTechnologiesのSaaS型保険システム「joinsure」が東京海上日動少額短期設立準備株式会社の基幹システムとして稼働開始(2022/11/28 ) ■ 受賞歴 ・第6回少額短期保険大賞 justInCase の「わりかん保険」に決定(2020/3/2)  https://www.shougakutanki.jp/general/info/2020/taisyo.pdf ・第一回東京都金融賞 都民ニーズ部門第一位受賞(2019/2/1)  http://finaward.metro.tokyo.jp/presentation_documents_0205/ ・FIBC2018優勝 & Quick賞(優勝、別部門受賞でFIBC史上初のダブル受賞)  https://www.isid.co.jp/news/release/2018/0305.html ・B Dash Camp 2018 福岡 準優勝、他
東京金融賞受賞式 2019/2/5
justInCaseTechnologiesのSaaS型保険システム「joinsure」
2023年4月の全社会の写真です
2019年12月創業3周年感謝祭

なにをやっているのか

東京金融賞受賞式 2019/2/5

justInCaseTechnologiesのSaaS型保険システム「joinsure」

■ マーケット 日本の保険業界の市場規模は50兆円あり、世界第二位の市場です。一方で、諸外国に比べデジタル化が遅れており、極めて成長可能性の高いマーケットと言われております。 ■ プロダクト 弊社は保険会社(justInCase)のほか、開発メンバー中心のテクノロジーカンパニー(justInCaseTechnologies)も抱えており、保険の開発・販売だけでなくAPIの提供やSaaSサービスの開発などを行っております。 私たち自身が「面白い」と思える保険商品を作ることが、ユーザーに価値を提供することに繋がると考え、サービスの開発に取り組んでいます。 ■ プレスリリース 保険DXを推進するjustInCaseTechnologiesがシリーズBファーストラウンドで5.7億円の資金調達を実施 〜justInCaseグループの資金調達額は累計17.7億円〜(2023/1/30) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000046872.html justInCaseTechnologiesのSaaS型保険システム「joinsure」が東京海上日動少額短期設立準備株式会社の基幹システムとして稼働開始(2022/11/28 ) ■ 受賞歴 ・第6回少額短期保険大賞 justInCase の「わりかん保険」に決定(2020/3/2)  https://www.shougakutanki.jp/general/info/2020/taisyo.pdf ・第一回東京都金融賞 都民ニーズ部門第一位受賞(2019/2/1)  http://finaward.metro.tokyo.jp/presentation_documents_0205/ ・FIBC2018優勝 & Quick賞(優勝、別部門受賞でFIBC史上初のダブル受賞)  https://www.isid.co.jp/news/release/2018/0305.html ・B Dash Camp 2018 福岡 準優勝、他

なぜやるのか

私たちが掲げたビジョンは「助けられ、助ける喜びを、すべての人へ。」です。 これまで自己責任とされてきたような、 小さな不安さえ分かち合い、支え合う。 誰もが、孤独な不安に囚われず、 いつも前向きに生きていく。 助け合って生きているという実感と、 その喜びが、溢れる社会へ。 保険領域において、 あらゆる不安に寄り添う“良い”保険とSaaSの開発を行い、 助け合い喜びを世に届けることを目指しています。

どうやっているのか

2023年4月の全社会の写真です

2019年12月創業3周年感謝祭

多様なメンバーがオープンなコミュニケーションとTry&Errorを繰り返すことで、ユーザーに新しい価値を届けています。 ■ メンバーについて アクチュアリー、公認会計士、シリコンバレー発大手企業のシニアソフトウェアエンジニア、データサイエンティスト、特許保有者、元TVディレクター、主婦/主夫と個性豊かなメンバーが集まっています。 東京在住のメンバーのほか、ニュージーランド、オーストラリア、タイ、和歌山、大阪、愛媛からリモートで参画しているメンバーもいます。 ■ バリューについて 私たちが重視する価値観は以下の通りです。 1. Move forward 進化のために、役割を問わず全力で前進する。 2. Think forward 現状を把握し、未来を想像し、思慮深くアクションする。 3. Straightforward たとえネガティヴな話でも正面から。 そして素直に讃えあう。

こんなことやります

SaaS型保険システム「joinsure」デリバリー後、PMと連携して大手企業への導入(オンボーディング)を引き継ぎ、ユーザーの業務遂行 / 成功のためにフォローアップしていきます。 すでにファーストローンチ済みで次のフェーズに入っており、対エンタープライズ向けのカスタマーサクセスチームのメイン担当をお願いします。 joinいただいた後はPMチームと一緒になり、大手企業とのリレーションを作っていきます。 ■業務内容 ・SaaS型保険システム「joinsure」の導入後の保険会社ユーザーへのオンボーディング ・joinsureの管理コンソールを使った保険プラン・フォーム等設定作業のサポート ・joinsureの導入企業ユーザーからの問い合わせ対応 ・障害発生時の社内外とのコミュニケーション ・導入企業に対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出 ・プロダクトチームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション ・導入企業へのSaaS利用料請求業務 ※フォローアップ対象は一般ユーザーではなく、導入企業のユーザーです。 ■ 必須スキル ・新規チームの構築・運営 ・金融機関ユーザーとのコミュニケーション能力 ・vertical SaaSプロダクトをゼロから理解できる能力 ■ 歓迎スキル ・エンタープライズ企業との折衝経験 ・IT や 基幹システム に関する知見・リテラシー ・金融機関の基幹システム利用経験 ・システム保守経験 ・新規チームの構築・運営
31人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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募集の特徴
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会社情報

2016/12に設立

50人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 社長がプログラミングできる/

103-0025 東京都中央区日本橋茅場町一丁目8番1号 茅場町一丁目平和ビル702