オンライン商標登録サービス「Cotobox（コトボックス）」をリリースし、5年が経過しました💨 利用企業数は4万社を突破し、特許庁に出願されている商標のうち約4%が「Cotobox」と提携する複数の事務所を経由しています！これまで市場を支えてきた大手事務所の取扱件数を追い抜き、現在はシェア率トップクラスのサービスに成長しました⤴️ そんなcotoboxでは、現在カスタマーサポートの採用に注力しております💪 ▼直近メディア掲載 ・特許庁IP BASEに「第3回 IP BASE AWARD」受賞インタビュー https://ipbase.go.jp/learn/ecosystem/page31.php ・実務経営ニュース10月号 https://bmn.jkeiei.co.jp/ ・日本経済新聞（8月18日）に掲載 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC122VC0S2A710C2000000/ ・特許庁 第3回「IP BASE AWARD」エコシステム部門 奨励賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000029675.html など

▼ビジョン　－　人と知財を結ぶ。 知的財産という領域は、堅い法律だけの話ではありません。 あなたが今探しているスタートアップ企業の ・約80%がサービス1年経過しても商標登録をしていない ・約15%が、そもそも商標登録不可能なネーミングを使用している と、急成長を頭打ちにするリスクを抱えているのです。 私たちはビジネスに取り組む皆さんを知財サービスを通じてサポートし、 よりパワフルな成長力で企業の成功を実現してほしいと考えています。 ▼商標登録は、ブランドの出生届である 商標登録は、いわば「ブランドの出生届」です。 これから育てていくべきブランドを保護する制度です。 それなのに現状は、 せっかく誕生した我が子ともいえるビジネスの名前を、出願しない親であふれかえっています。 さらにその結果、他者にその名前を取られている始末です。みなさんに知れ渡ったサービスの名前やロゴが、突然誰かに乗っ取られて改名するような事態は、混乱しか生みません。 アメリカや中国では、ビジネスを始める前に、まずネーミングの商標出願がスタンダードとなっています。そして、そのネーミングの由来は英語だけでなくクールな日本語かもしれません。 ▼会社の創業背景や中長期の戦略はこちらに記載がございます！ ・「よこしまなサービスだ」と言われても、やめない。40歳のコンサバ弁理士がスタートアップの魅力に取り憑かれた結果 https://note.com/kaz_cotobox/n/nf5ab04d90fb9?magazine_key=m68557c26790f ・いま、知財がおもしろい。「Cotobox」が商標登録DX化の先に見ている景色 https://note.com/kaz_cotobox/n/n458ed32e61a3?magazine_key=m68557c26790f

■たいせつにしていること BEYOND 現状の枠にとらわれない創造性を発揮して、 高い壁へチャレンジし続ける。 FOR 現今自分が、誰のために動いているのか、 何のためにつくっているのかを、常に考える。 WITH 共につくる仲間を思いやり、多様なコラボレーションによって新たな価値を生み出す。 10名以下の組織で特許庁における商標の申請件数の約4%に対応していると 聞くと信じられないと思われるかとも多いかもしれません。 まだ発展途上の組織ではありますが、力強く業界を改革していくために日々前進しております。 知財業界のこれまでの常識を変えるために是非cotoboxの仲間入りをしませんか？

アルバイトや副業での就業もお待ちしています！勤務時間は相談させてください。 ユーザーさんとの直接的なコミュニケーションを担い、疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、顧客の声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 【業務内容】 カスタマーサポートに関する業務全般 ■架電 ■チャットや電話でのお客様対応 ■FAQ記事作成 【必須経験・スキル】 ・電話対応のご経験 ・PCの基本操作 【望ましい経験・スキル】 ・カスタマーサポート、コールセンターの実務経験 ・サービス業（お客様対応）経験 ・ライティング経験もしくはコンテンツ執筆経験 【歓迎する人物像】 ・コツコツと業務をこなすことが苦痛でない方 ・スピード感と熱意を持って仕事に取り組める方 ・ 周りとコミュニケーションをとりながら仕事を進められる方 是非少しでも興味を持った方々とカジュアルにお話したいと考えております！