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AI×カスタマーサポートの実務経験を積めます!研修運営メンバー募集!

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on 2023/12/28

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AI×カスタマーサポートの実務経験を積めます!研修運営メンバー募集!

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渡部 加奈子

株式会社AVILENの人材育成事業に所属。プロダクトマネージャーとして講座作成やKPI設計、学生スタッフのマネジメント、受講生のメンターなどを担当。

西村 賢

東証一部上場のメーカーで6年間就業したのち、2020年9月にターンアラウンド中の(株)ぱどに入社。 労務を中心に人事業務全般の実務およびマネジメントに従事。 2022年4月よりAI人材育成からソリューション提供まで幅広く手掛けるAIスタートアップのAVILENに入社。 人事部長として主に採用を担当。 労務/ペイロール/人事制度/人事企画/HRBP/採用(新卒・中途・エンジニア)

株式会社AVILENのメンバー

株式会社AVILENの人材育成事業に所属。プロダクトマネージャーとして講座作成やKPI設計、学生スタッフのマネジメント、受講生のメンターなどを担当。

なにをやっているのか

株式会社AVILENは、最新のテクノロジーを普及させるべく、AI領域に特化して企業のDX・AIXの支援行っています。主な事業内容は下記の通りです。 【AIソフトウェア事業】 データの利活用により業務効率化や高度化等の新たな価値を創造するAIを搭載したソフトウェアを提供。 【ビルドアップ事業】 AIやDXに関わる組織及び人材の現状評価から必要人材の育成まで、AIの実装を実現するための組織開発に必要なパッケージ化されたサービスを一気通貫で提供。 【AI戦略支援事業】 企業のAIトランスフォーメーションを推進するための戦略策定および実行支援を提供。
「データ × AI 」による経営インパクトの創出と“真の内製化”を一気通貫で⽀援
AI人材育成事業として、オンライン完結のAI学習サービスを提供しています。AI開発・導入事業をやっているAVILENにしか提供できないクオリティで作成。AIビジネスコースとAIエンジニアコースを幅広い領域で実施しています。
オンラインだけでなく、オフラインのコミュニケーションも重視しています。
開発作業の様子。互いに意見を出し合って、より良いものを作り上げようと邁進しています。
創立から5年で上場を果たすなど、急成長を遂げるAVILENには優秀な仲間たちが続々集まっています。
平均年齢30歳の若くフラットな職場です。活気に溢れ、コミュニケーションも盛ん!

なにをやっているのか

「データ × AI 」による経営インパクトの創出と“真の内製化”を一気通貫で⽀援

AI人材育成事業として、オンライン完結のAI学習サービスを提供しています。AI開発・導入事業をやっているAVILENにしか提供できないクオリティで作成。AIビジネスコースとAIエンジニアコースを幅広い領域で実施しています。

株式会社AVILENは、最新のテクノロジーを普及させるべく、AI領域に特化して企業のDX・AIXの支援行っています。主な事業内容は下記の通りです。 【AIソフトウェア事業】 データの利活用により業務効率化や高度化等の新たな価値を創造するAIを搭載したソフトウェアを提供。 【ビルドアップ事業】 AIやDXに関わる組織及び人材の現状評価から必要人材の育成まで、AIの実装を実現するための組織開発に必要なパッケージ化されたサービスを一気通貫で提供。 【AI戦略支援事業】 企業のAIトランスフォーメーションを推進するための戦略策定および実行支援を提供。

なぜやるのか

創立から5年で上場を果たすなど、急成長を遂げるAVILENには優秀な仲間たちが続々集まっています。

平均年齢30歳の若くフラットな職場です。活気に溢れ、コミュニケーションも盛ん!

■VISION:データとアルゴリズムで、人類を豊かにする AVILENが目指すのは、より多くの人々が最先端のテクノロジーを理解・活用できる社会です。私たちは、テクノロジーの普及は個人の可能性を大きく広げ、豊かな社会の実現に繋がると信じています。 ■VALUE:ビジョンを支える5つの指針 1. テクノロジーの探求心 2. 真の顧客価値への執念 3. 野心ある素直さ 4.All For One 我々はこれらのバリューだけでなく、他にも重視すべきことがあることを理解しています。 例えば、社会的な規範やマナーを守ることは当然だと考えています。 これらを守りつつ、バリューを指針としてビジョンの達成に努めます。 ビジョン・バリュー:https://avilen.co.jp/company/vision/

どうやっているのか

オンラインだけでなく、オフラインのコミュニケーションも重視しています。

開発作業の様子。互いに意見を出し合って、より良いものを作り上げようと邁進しています。

■ 安定した事業運営と非連続の成長を実現 ・日本郵政G、大塚商会、JTをはじめとしたリーディングカンパニーを中心に累計800社以上の支援実績を保有 ・2018年の創業以来、2025年現在まで毎期増収増益 ・創業5年目の2023年9月に東証グロース市場へスピード上場 ・⽣成AI領域に特化したエンジニア集団LangCore社をM&A、連結子会社化 ■ コンサルやテクノロジーなど様々な分野で優れた最高のメンバー BCG、Bain、Accenture、IBM、Deloitteなどファーム出身のメンバーやKaggleメダリスト/未踏スーパークリエータ/学会やハッカソンでの受賞者/東大理科Ⅱ類最高点合格者/日本生物学オリンピック金賞など……様々な分野で優れたメンバーが在籍しています。 顧客ニーズに合わせて「コンサルタント」「データサイエンティスト」「エンジニア」「プロジェクトマネージャー」が1チームで支援を行っているため 難易度の高い提案を実現できるのが魅力の一つです。 ■ 多様なキャリアの方向性 「コンサルティングのみ」「技術開発のみ」といった限定的な役割ではなく、大手企業や行政組織のDX推進において、経営・事業課題の特定からソリューション提供まで希望次第で幅広く関わることができます。また、上場の安定した基盤を持ちつつベンチャーならではのスピード感も兼ね備えているため、マネージャーや役員へのアサイン、事業企画・事業開発など、多様なキャリアの選択肢が広がっています。自身の志向や強みに応じて、最適なキャリアを築くことが可能です。 ■ 成長できる環境 肩書や上下関係などのしがらみのない、フラットな職場づくりを徹底しており、年齢や過去の経験値などは関係なく、結果が正当評価されます。 また、最高のメンバーと共に働き様々なプロジェクトに参加するのはもちろん、LT会や勉強会を定期開催し、最新技術や学び・経験の共有などを行っています。 ・勉強の為の本を購入し放題(会社貸与) ・AVILENのAI研修受け放題/E資格、G検定の資格費用負担 ・社内wikiに技術やマインドなど様々なコンテンツ

こんなことやります

【募集ポジションの魅力】 本ポジションは、主に自社サービスのデジタル人材育成研修の運営を行い、顧客に最高の体験を届けます。 ただ講座の運営・提供を行うだけでなく、各顧客の課題や状況を理解して、日々の受講者とのやり取りで得られる様々な意見や要望を上手くまとめ、運営フローや教材などに最良の形で反映させ、顧客を成功に導くことがミッションです。 研修運営は「多くの人へAIを届けていく」というAVILENのビジョンを、一番目に見える形で実現できるポジションなのです。 また、教材を作る際にはデータサイエンティストやプロダクトマネージャーチーム、また運営では営業チームなど、多くのメンバーと交流の機会があります。質問対応などには業務委託・インターンの方に依頼する場合も多くあるため、マネジメント能力も磨かれます。 【業務内容】 ・研修サービスの運営・受講フローの整備 ・受講者の管理、質問・問い合わせ対応 ・カスタム研修コンテンツのプロジェクト推進 ・研修に係る業務委託スタッフの採用・アサイン 【必須スキル・ご経験】 ・AIに対する関心、基礎知識 ・人材育成に対する熱意 【歓迎スキル・ご経験】 ・教育・研修関連サービスに携わった経験のある方 ・JDLA G検定・E資格を取得されている方 ・研究、kaggle、実プロジェクトなどで機械学習・ディープラーニングの実装経験がある方 ・機械学習プロジェクトにおける開発経験が豊富な方 \こんな人と働きたい!/ ・AI企業で実務を積みたい方 ・責任感があり、意見を発信することを恐れない方 ・スタートアップで事業を一緒に成長させたい方 ・成長意欲があり、常に向上心を持って学習を続けていきたい方 ・AVILENのビジョン・バリューに共感する方
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2018/08に設立

63人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 社長がプログラミングできる/

東京都中央区日本橋馬喰町2丁目3−3 秋葉原ファーストスクエア9階