＜今SUUTAにジョインする魅力＞ ◆組織・事業の0→1に携わることができます サービス設計や営業戦略設計も現在駆け出したタイミングです。これまでの経験を活かした実績構築も、本人のWillや提案によってそれぞれが業務範囲を広げたり、新しい役割を担ったりすることもできます これから急速に事業拡大を行うので、カスタマサポートとしての縦のキャリアアップ以外にも、幅広くキャリアを広げるチャンスがあります。 ◆市場を創る側になれる EC市場は成熟しつつありますが、シェアリングエコノミー市場はまだまだ発展途上です。リアライズグループの強力なアセットとスキームを活用し、シェアリングプラットフォームとしての確固たるサービスを築きます ＜仕事概要＞ ・各種ツールでのユーザー対応（電話、Eメール、チャットなど） ＜職務内容＞ ・ユーザーからのお問い合わせ対応（法人・個人含む） ・ユーザーニーズに合わせたSUUTA画面の利用サポート ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・顧客の声を活かしたシステムの改善策の提案 ＜必須スキル＞ ・丁寧なユーザー対応ができる方 ・強力なコミュニケーションスキルがある方 ・傾聴力のある方 ＜歓迎スキル＞ ・カスタマーサポートのご経験（2年以上） ＜組織体制＞ カスタマーサポートチームは現在は数名の組織です。 事業拡大に伴い、複数部門・チームを創設する予定のため、チームを牽引するチームリーダー候補も含め募集しております。