動物医療最後の砦で理想の動物病院を作りあげる医療事務スタッフを募集！

東京生まれ東京育ち。幼い頃から、絵を描いたり、新しいキャラクターや遊びを創って友達に共有したり、とりあえず何かを創造することに没頭する。 5歳からサッカーを始め、チームのエース番号を背負い全国大会に出場、東京都優秀選手に選ばれるなどし、プロサッカー選手を目指す。プロになることを諦め、初めての大きな挫折後、大学入りたてはとりあえず遊びほうける。そんな自分に嫌気がさし、本気で誰かのために何かをしたい、自分と同じくつまらない大学生活を送ってる皆に新たな1歩を踏み出してほしいと、大学2年生のときに「学生団体YELL」を立ち上げ、様々な大学の学生のメンバーを集め、初代代表になる。フットサル大会やカフェの運営などのチャリティーイベントを企画運営し、フィリピンの子供たちの教育支援をする。学生団体YELLは10年を超える今も団体として存続している。大学卒業後、しばしの社会経験を経た後、英語をほとんど喋れないままシンガポールに渡航。多様な文化に触れながら、マリーナベイサンズにあるイタリアンレストランのマネージャーに3ヵ月で昇進。ゲストマネージャーとして、10ヵ国以上のスタッフと共に業務に尽力。日本に帰国し、結婚。不動産・建築、オーダーメードスーツ・レストラン等を手掛ける会社の企画運営部に入社し、民泊・マンスリーマンションの運営責任者、リノベーション物件などの案内や賃貸管理業務、テナントレストランのコンサルティングの責任者等を務める。その後IT関連のベンチャーに入社し、空間開発事業に関する新規事業企画、運営全般、収益管理、ブランディング、空間デザインなどの責任者として奔走。現在は、2次診療を専門とする動物病院の経営企画として、経営・運営に関わる全般の業務に携わっている１児の父として、仕事に育児に邁進中！！口下手ですが、気になって頂けましたら、お気軽にお声掛け下さい。よろしくお願い致します。

長部灯

2022年３月Jarmec入社。管理部人事課に所属人事労務担当の経験は浅いものの、業務を通して日々学び、成長させていただいています。 Jarmecには様々な人がいますが、管理部職場メンバーは気さくな方が多くのびのびしている方が多い印象です！最近ハマっていることはスプラトゥーン３です。勝率は五分五分でストレス解消になっているかというとプラマイゼロですが中毒性があります。

杉本周平

その他

長部灯

なにをやっているのか

私たち日本動物高度医療センター（JARMeC）は、一般の動物病院では治療が困難な重篤な病気や怪我等の治療（高度医療）を専門とする動物病院で、川崎・東京・名古屋で病院を運営しています。直近では大阪病院の開院を控えており、今後更に全国に病院展開をしていく予定です。

なにをやっているのか

なぜやるのか

動物医療の「できない」をなくし、動物とともに生きる人の希望になる。これがJARMeCのMissionです。どんなにカラダは小さくても、言葉で会話はできなくても、かけがえのない家族の一員だから。もしケガや病気になったときは、できる治療のすべてを受けさせてあげたい。それが動物と人生をともにする多くのオーナーの願いではないでしょうか。人のくらしと同じように、年々、意識が高まり続けるペットの生活の質。一方で、動物医療は、まだまだ人間の医療とくらべて遅れているのが現状です。重度のケガや病気、生活習慣病など、かかりつけ動物病院では、設備や技術の面から対応が難しい場合もあります。そんな動物医療業界の課題から生まれたのがJARMeC。いざというときに頼れる動物医療サービスです。 365日、かかりつけ医のすぐそばに控える高度医療チームとして、人と変わらぬレベルの最先端の医療設備や技術を追求し、治療の選択肢を広げていくこと。オーナーの不安や期待に寄り添い、手を尽くすだけでなく、スタッフ一人ひとりが誠心誠意、心まで尽くすこと。ときにそれが、救えない命だったとしても、「幸せな日々だった」と思える日がくるように。かかりつけ医とともに、一つのチームとなって、オーナーの想いに応えていきます。

どうやっているのか

2015年3月にマザーズ(現グロース)上場。動物医療の発展を目的に臨床研究や人材育成、高度医療（二次診療）サービス等を提供しております。国内動物病院の約3分の1と連携し、その病院からの紹介を受けることで、かかりつけの動物病院で対応が困難である精密検査や治療を実施しております。日々最前線の現場で磨かれた各分野の専門医や看護師が全力で対応しています。また、PLUS CYCLEという動物用の活動量計の開発にも力を入れており、診療以外の分野でも事業の開発を行い、全方位的にペットの健康に寄与できるような会社を目指しています。私たち管理部は、病院の表に立つ獣医師や看護師が、円滑に病院運営できるよう裏でサポートしながら、JARMeCに関わる「ペット」「飼主」「1次病院」「株主」「取引先」などのステークホルダーに真摯に向き合い、満足度向上・認知度向上・収益の最大化などの観点から幅広く業務に携わっています。

こんなことやります

今回の募集はカスタマーサクセスの中心となる医療事務のお仕事です。ただ、「事務」という枠を飛び越え、「より良い動物病院運営とは何か」「どうすればより多くの患者様を受け入れ、1頭でも多くの命を救うことができるか」「ペットや飼い主さま、全国の動物病院のために何か役に立てることはないか」などなどを一緒に考え、病院やチームの理想に向かって邁進していただくお仕事です。例えば、2次診療施設では、重度の怪我、病気を扱うことも多く、元気になられて笑顔でお見送りをする場合もあれば、時には診療が実を結ばず亡くなってしまう患者様もいらっしゃいます。そんなときにでも、１人のスタッフとして飼い主の皆様1人1人に対してどのような言葉をかけることができるのか。「日本動物高度医療センターで診療してもらえてよかった」とおっしゃっていただけるようなホスピタリティを全員が考えて実行できるようなチームにしていきたいと考えています。【業務内容】動物病院の医療事務に関わる業務全般を担っていただきます。 ■全国の動物病院からの予約対応・予約管理 ■病院の受付、会計、飼い主様へのご説明などの業務 ■顧客満足度向上のための施策立案 ■オペレーションマニュアルの作成 ■電子カルテの情報管理 ■売上・クレームとの情報データの収集、分析など上記以外にも多岐に渡る業務がございます。【勤務地】川崎本部・東京・名古屋・大阪【歓迎要件】・何かしらの接客業務の経験・部署、チームをまたいだ調整業務の経験・人間動物に関わらず医療分野に携わっていた経験・Word Excelなどを使用した業務経験【求める人物像】・明るい方・動物医療やペットの健康に関心のある方・与えられた業務をこなすだけでなく自ら課題解決に向けて考え行動できる方・他人の困りごとを自分ごとのように考えることができる方・ピンチも前向きに捉えることができる方全部に当てはまる必要はないですが、少しでも「JARMeCで活躍できるかも？」と感じていただいた方、まずはざっくばらんにお話をしませんか？ぜひお気軽にご連絡ください！

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