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関西圏での顧客がメインターゲット!真心あるカスタマーサクセスを募集

カスタマーサクセス
中途

on 2023/04/21

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関西圏での顧客がメインターゲット!真心あるカスタマーサクセスを募集

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立石 るり子

自己の領域を広げるため成熟企業からサマンサ・ホームステージングへやってまいりました。 会社は急成長中、、自分はゆっくり成長中です。

大西 真史

思えば幼少期から、今にかけて興味があることは全部どう仕事に出来るかって想像していた。 20代から日本のサブカルチャーをアートにできないかと創造し始め仲間と共に作っていった。 30代は一度大変な苦労をするが、今となってはそれは誰にも経験できない貴重な体験だと自慢できる。 今はただ私以外の人間の役に立ち、それを使って喜んでくれる人を見るのが幸福である。

株式会社サマンサ・ホームステージングのメンバー

自己の領域を広げるため成熟企業からサマンサ・ホームステージングへやってまいりました。 会社は急成長中、、自分はゆっくり成長中です。

なにをやっているのか

わたしたちがご提供する「ホームステージング」は 不動産をスピーディーに売却するための「空間演出」です 売買や賃貸をよりスムーズに行うための「不動産仲介業界・物件オーナー様向け販促支援サービス」で、当社では、内見や撮影のための物件の片付け~インテリア演出から、WEBやパンフレット用の画像・VR動画(動画はデジタルツインを簡単に実現するMatterportで撮影)コンテンツの制作まで、ホームステージングに関するすべてのサービスを「ワンストップ」で、且つ「全国で展開」しています。 ◆空室ホームステージング 売却・賃貸物件、高齢者施設等の空室を、新生活イメージが湧くように家具や小物で演出するレンタルサービスです。 お部屋の雰囲気や想定顧客層に合わせたプランニングで、住まいへの期待感を一層高めます。 ◆居住中ホームステージング 住みながら売るための、お片付けと小物配置のサービスです。 片付けで生活感を抑え、お持ちの家具・小物を活かしたアレンジを施すことで、写真や内覧でお部屋本来の魅力が伝わるように演出します。 ◆その他 ・スチール撮影 ・3Dウォークスルー動画(Matterport)撮影 ・VRホームステージング <サービス詳細> https://samantha-hs.com/service/
ホームステージャーによる空間演出
ホームステージングの事例
チームで助け合い学びあいながら仕事を進めるマッチングサポートデスクチーム
ホームステージングのパイオニアだからできる充実の研修制度
サマンサ・ホームステージング門前仲町オフィスは当社エグゼクティブプランナーによる空間演出
株式会社サマンサ・ホームステージング 代表取締役 大西真史

なにをやっているのか

ホームステージャーによる空間演出

ホームステージングの事例

わたしたちがご提供する「ホームステージング」は 不動産をスピーディーに売却するための「空間演出」です 売買や賃貸をよりスムーズに行うための「不動産仲介業界・物件オーナー様向け販促支援サービス」で、当社では、内見や撮影のための物件の片付け~インテリア演出から、WEBやパンフレット用の画像・VR動画(動画はデジタルツインを簡単に実現するMatterportで撮影)コンテンツの制作まで、ホームステージングに関するすべてのサービスを「ワンストップ」で、且つ「全国で展開」しています。 ◆空室ホームステージング 売却・賃貸物件、高齢者施設等の空室を、新生活イメージが湧くように家具や小物で演出するレンタルサービスです。 お部屋の雰囲気や想定顧客層に合わせたプランニングで、住まいへの期待感を一層高めます。 ◆居住中ホームステージング 住みながら売るための、お片付けと小物配置のサービスです。 片付けで生活感を抑え、お持ちの家具・小物を活かしたアレンジを施すことで、写真や内覧でお部屋本来の魅力が伝わるように演出します。 ◆その他 ・スチール撮影 ・3Dウォークスルー動画(Matterport)撮影 ・VRホームステージング <サービス詳細> https://samantha-hs.com/service/

なぜやるのか

サマンサ・ホームステージング門前仲町オフィスは当社エグゼクティブプランナーによる空間演出

株式会社サマンサ・ホームステージング 代表取締役 大西真史

◆MISSION ホームステージングを、日本のスタンダードに 1▷ 円滑な不動産流通による満足度や安心感UPに貢献 ホームステージングは、不動産物件を早急にまた適正価格で売却する為に実施する、有効な販売促進手法の一つです。 ホームステージングを普及させることで、円滑な不動産流通の促進を支援し、売主様・買主様双方の負担を軽減して満足度や安心感を高めることができればとわたしたちは考えています。 2▷ ライフステージやワークライフバランスに寄り添った雇用の創出 ホームステージングを日本全国で根付かせることで、「ホームステージャー」(ホームステージングを現場で実施する人)が職種として確立することができれば、全国各地で雇用機会創出を実現できると考えています。 現場に直行直帰して1日数時間から稼働出来るなど、比較的柔軟なスタイルで働くことができる「ホームステージャー」の雇用が増えることにより、ブランクのある方の仕事復帰や副業、子育て中の時短勤務など、これまで職探しが難しかった方々のキャリア形成を後押しし、様々な社会課題の解決に繋げられればと考えております。 <参考記事>サマンサ・ホームステージングの夢、「ホームステージングを、日本のスタンダードに。」の実現を目指す理由とは? https://www.wantedly.com/companies/company_9152535/post_articles/895477 ◆VISION 人の役に立ち、世間の役に立ち、 自らの力になる まずは目の前の人の役に立とう。次に、世間の役に立っているか確認しよう。その結果が、ゆくゆくは自分の力や経験になっていく。 この考え方と順番こそが、サマンサのスタッフの基本です。 相手への思いやりと、チームワークを大切にする気持ちで、当社のサービスは成り立っています。

どうやっているのか

チームで助け合い学びあいながら仕事を進めるマッチングサポートデスクチーム

ホームステージングのパイオニアだからできる充実の研修制度

◆求める人物像 ・ホームステージング事業に情熱をもって取り組める方。 ・同僚、取引先、お客様すべての関係者とチームワークを実践できる方。 ・変化を楽しむことが出来る方、ジェンダー、世代の考えが画一的でない方。 ◆福利厚生 ・社会保険完備 ・賞与年2回(1月・7月) ・昇給有 ・リモートワーク可(職種により応相談) ・交通費支給(会社規定に基づき支給) ・産休・育休取得制度あり ・確定拠出年金 ・健康支援サービス ・誕生日休暇 ▼教育制度 ・海外視察(ミラノサローネ視察など) ・海外ホームステイ(アメリカなど) ・資格取得支援 ・OJT ・メンター制度 ・外部セミナー・研修費支援 わたしたちサマンサ・ホームステージングはまだまだ急成長の途中。変化を楽しみながら、一緒にホームステージング業界を牽引してくださる方をお待ちしています! 当社の社風や業界に興味をお持ちの方は、是非お気軽にメッセージをください。

こんなことやります

■募集内容■ 【大阪オフィス開設準備中です】 カスタマーサクセスを募集します。既に関係性のある不動産仲介会社の方々へ当社サービスの案内やアフターフォローを進めていってください。入社後はメンターとなる先輩のバックアップのもと、学びながら業務に慣れていただく想定です。 ■業務内容と仕事の進め方■ まずは当社の事業概要や不動産業界に関する基礎知識をレクチャーします。その後、先輩に同行しつつ、お客さまへのアプローチ方法などを学んでもらう予定です。お客さまの疑問点やお困りごとはないかなど、定期的にヒアリングをしつつ関係性をさらに深めていきます。 ■当社で働く魅力■ 安定した経営基盤を持ちつつも、裁量をもって色々なことにチャレンジすることが可能です。おかげさまで現在は事業が急成長していることもあり、ご本人のやる気次第ではさまざまな分野の仕事にも携われます。また、アイデアを活発に提案できる風土なので、事業づくりに貢献できるやりがいも。貴重な経験や仕事のおもしろさが感じられるのも、成長環境のある当社だからこその魅力だといえます。 ■得られるスキルや経験■ 人を相手にする仕事なので、ビジネスに対する感覚や知見だけではなく、総合的な人間力を研鑽できます。首都圏から始まった当社も今では全国で仕事をしています。自分が働く会社のサービスが全国へ広がっていく楽しさを味わえます。未経験でもやる気と実績によって昇進や昇格も果たせます。 ■求める人物像■ ・変化を楽しみ、何事にも柔軟に対応できる方 ・チャレンジ精神のある方 ・ベンチャー気質、スタートアップ気質の方 ■求めるスキルや経験■ ・社会人経験(第2新卒以上) ・基本的なPCスキル(Excel、wordなど)(必須) ・基本的なビジネスコミュニケーションスキル(必須) ・業界を問わずマネージメントの経験(歓迎) 失敗から学び、次に活かす努力を惜しまない方を歓迎します! これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか? 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください!
1人がこの募集を応援しています

メンバーの性格タイプ

立石 るり子さんの性格タイプは「モチベーター」
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立石 るり子取締役 社長室室長
大西 真史さんの性格タイプは「フォアランナー」
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大西 真史代表取締役
立石 るり子さんの性格タイプは「モチベーター」
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立石 るり子取締役 社長室室長
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大西 真史代表取締役

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