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グロース上場の急拡大フェーズのビズメイツでカスタマーサクセスリーダー募集!

カスタマーサクセス/リーダー
中途

on 2023/04/07

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グロース上場の急拡大フェーズのビズメイツでカスタマーサクセスリーダー募集!

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ビズメイツ 株式会社

グローバル化の波が、海外展開を加速させるだけでなく、日本国内にまで押し寄せている昨今、多様な人材が活躍するグローバル舞台は、誰にとっても身近な存在になろうとしています。そこで最も必要とされるのは、日本企業で働くビジネスパーソンと外国人人材、双方からの“歩み寄り”。 言語や文化の壁を越えた相互理解を深めるために、それぞれに必要とされるスキルや手立てをしっかり身につけていくこと。それこそが、次世代を担う人々にとって不可欠なことであり、ひいては、企業の成長を活性化させるためのカギです。 もっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために。 ビズメイツは、“人”と“企業”をつなぐ懸け橋となり、グローバルタレントと企業の成長をトータルサポートするソリューションを多角的かつダイナミックに提供します。

Kento Kimura

前職のシステム会社では人事からスタートし管理部ディレクターとして働いた後、30代最後の挑戦で7期目の現職に入社。単なる語学学習のeラーニングではない、本質的な世界観と価値観に共感し魅力を感じました。 徐々に仲間を集めながら1年で社員数は倍になり、新規事業も立ち上がり始めて会社は新たなフェーズに。将来の日本に必ず必要なグローバル化を総合的に支援する企業を目指して、課題は山積みですが粛々と仕事をするのみです。 自分自身はずっと日本企業で働いて来ましたが、遠回しなコミュニケーションや非生産的な慣習には違和感を感じていました。逆に仕事で知り合った海外のビジネスマンは、自由で効率的に稼いでいて、なんとなく憧れを感じていました。 英語が話せる事が全てではない(でもやっぱり重要だ)し、欧米的価値観が全て正しいとは思いませんが、やはり多様性を受け入れ活かして行く事はどの日本企業にも必要かつメリットの大きい事なのではないかと思います。 元々人事・総務のキャリアが一番長いものの、ここ数年は管理部全般に関わる事が増え、現職では内部統制を含む幅広い経験を積ませてもらっています。まだまだ貪欲に守備範囲を広げて、社会人としても人間としても成長して行きます。 プライベートはもっぱら身体を動かすのが趣味で、ゴルフ・フットサル・ボルダリング・筋トレで週末は終わります。

Saki Yamabe

フランス生まれ 神奈川育ち。 休日は、昭和を感じる昔ながらの居酒屋巡りをして、下町を満喫しています。 大学時代は、カナダへの短期留学、オーストラリアへのワーキングホリデー、 メガベンチャーで3年間、人材や旅行メディア運営のインターンを行っていました! そこから、「もっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために」というミッションに共感し、留学等の自分の原体験を活かせるという点にも惹かれたため、新卒2期生としてビズメイツに入社。 新規サービスの企画やプロダクトオーナーを経験後、 現在は人事部に異動し、新卒採用をメインに担当しています! ビズメイツのことや、趣味の話、留学の話等、なんでもラフに話しましょう!

髙階 健司

人事総務グループ マネージャー 新卒で不動産分譲販売営業を経験後、旧インテリジェンスに入社。その後、人事職にジョブチェンジをする。複数社にてプレイングマネージャーとして経験後、2023年1月にビズメイツに人事総務グループマネージャーとして入社。

ビズメイツ株式会社のメンバー

グローバル化の波が、海外展開を加速させるだけでなく、日本国内にまで押し寄せている昨今、多様な人材が活躍するグローバル舞台は、誰にとっても身近な存在になろうとしています。そこで最も必要とされるのは、日本企業で働くビジネスパーソンと外国人人材、双方からの“歩み寄り”。 言語や文化の壁を越えた相互理解を深めるために、それぞれに必要とされるスキルや手立てをしっかり身につけていくこと。それこそが、次世代を担う人々にとって不可欠なことであり、ひいては、企業の成長を活性化させるためのカギです。 もっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために。 ビズメイツは、“人”と“企業”をつなぐ懸け橋となり、グ...

なにをやっているのか

【グローバルタレント・企業の成長支援を担う次世代カンパニー】 様々な国籍の方々が活躍する姿が珍しく無くなったいま、多くの企業にとって“グローバルに活躍できるビジネスパーソン”の活用は、重要な経営課題となりました。 課題を解決するには、日本と海外のビジネスパーソンが、言語・文化の壁を越えて相互理解を深めていくことが必要です。私たちは、グローバルタレントと企業の成長を支援するために「Bizmates」「G Talent」「Zipan」「GitTap」の4つの事業を中心としたソリューションを提供しています。 ■Bizmates/ビジネス特化型オンライン英語研修サービス ビジネスで成果をあげるために必要な5つの素養(英語力・コミュニケーションスキル・ダイバーシティ・リーダーシップ・人間性)を高めるオンライン英語学習プログラムです。 多彩なビジネス経験を持つ1000人以上(2019年9月現在)の一流トレーナー陣によるマンツーマンレッスンにより、リアルビジネスの現場で成果をあげられるビジネス英会話のスキルを身に付けられます。 ■Zipan/ビジネス特化型オンライン日本語研修サービス 日本のビジネスの現場で使える実践的な日本語から、効果的なコミュニケーションスキル、日本特有のビジネスマナーや文化までを包括的に学べる、日本で働きたい外国人のためのオンライン日本語会話プログラムです。 豊富なビジネス経験を持つ一流の講師陣から、日本で働くためのサポートやアドバイスを受けながら、日本で働く上で必要な素養をロールプレイ形式で修得できます。 ■G Talent/グローバルタレントの転職サポート 国籍を超えたグローバルタレントが日本で活躍できるよう、IT領域に強い経験豊富なキャリアコンサルタントが企業と候補者の両面から手厚いサポートを行ないます。 求人要件はもちろん、社風や希望条件に至るまで、きめ細やかなマッチングを通して、両者にとっての採用・転職成功を実現します。 ■GitTap/外国人ITエンジニアの採用マッチングサイト 外国籍IT人材紹介サービス「G Talent」を通して、19ヵ国のエンジニア採用を支援して来た実績とノウハウを活かし、日本国内の企業がグローバルITタレントをダイレクトに発掘・採用できるプラットフォームです。外国籍ITエンジニアに専門特化した様々な機能により、企業は自社に合った求職者に効果的なアプローチを実施することで採用のミスマッチを防ぐだけでなく、採用業務のサポート機能を活用することで作業負担を軽減し、本来の業務に集中して頂くことが可能です。
オンラインビジネス英会話サービス「Bizmates」は当社のコア事業として多くのビジネスパーソンに愛され、今もなお成長を続けています。
グローバル人材の転職サポート「G Talent」など、国内外のビジネスパーソンに向けた新規事業をスタートしています。
オンライン英会話を主軸とする企業らしく、外国人メンバーも活躍中。ダイバーシティが進むグローバルな環境です。
様々な役割を担うそれぞれのメンバーがパフォーマンスを最大に発揮できるよう、クリエイティブなオフィスづくりを重視しています。
より多くのビジネスパーソンが世界のフィールドで活躍するために。代表の鈴木を中心に、グローバルタレントを生み出す事業を展開中です。
共同創業者の伊藤はカナダ出身。当社のプロダクト・サービスの最高責任責任者として、「Bizmates」の実践的で高品質なカリキュラムづくりを支えています。

なにをやっているのか

オンラインビジネス英会話サービス「Bizmates」は当社のコア事業として多くのビジネスパーソンに愛され、今もなお成長を続けています。

グローバル人材の転職サポート「G Talent」など、国内外のビジネスパーソンに向けた新規事業をスタートしています。

【グローバルタレント・企業の成長支援を担う次世代カンパニー】 様々な国籍の方々が活躍する姿が珍しく無くなったいま、多くの企業にとって“グローバルに活躍できるビジネスパーソン”の活用は、重要な経営課題となりました。 課題を解決するには、日本と海外のビジネスパーソンが、言語・文化の壁を越えて相互理解を深めていくことが必要です。私たちは、グローバルタレントと企業の成長を支援するために「Bizmates」「G Talent」「Zipan」「GitTap」の4つの事業を中心としたソリューションを提供しています。 ■Bizmates/ビジネス特化型オンライン英語研修サービス ビジネスで成果をあげるために必要な5つの素養(英語力・コミュニケーションスキル・ダイバーシティ・リーダーシップ・人間性)を高めるオンライン英語学習プログラムです。 多彩なビジネス経験を持つ1000人以上(2019年9月現在)の一流トレーナー陣によるマンツーマンレッスンにより、リアルビジネスの現場で成果をあげられるビジネス英会話のスキルを身に付けられます。 ■Zipan/ビジネス特化型オンライン日本語研修サービス 日本のビジネスの現場で使える実践的な日本語から、効果的なコミュニケーションスキル、日本特有のビジネスマナーや文化までを包括的に学べる、日本で働きたい外国人のためのオンライン日本語会話プログラムです。 豊富なビジネス経験を持つ一流の講師陣から、日本で働くためのサポートやアドバイスを受けながら、日本で働く上で必要な素養をロールプレイ形式で修得できます。 ■G Talent/グローバルタレントの転職サポート 国籍を超えたグローバルタレントが日本で活躍できるよう、IT領域に強い経験豊富なキャリアコンサルタントが企業と候補者の両面から手厚いサポートを行ないます。 求人要件はもちろん、社風や希望条件に至るまで、きめ細やかなマッチングを通して、両者にとっての採用・転職成功を実現します。 ■GitTap/外国人ITエンジニアの採用マッチングサイト 外国籍IT人材紹介サービス「G Talent」を通して、19ヵ国のエンジニア採用を支援して来た実績とノウハウを活かし、日本国内の企業がグローバルITタレントをダイレクトに発掘・採用できるプラットフォームです。外国籍ITエンジニアに専門特化した様々な機能により、企業は自社に合った求職者に効果的なアプローチを実施することで採用のミスマッチを防ぐだけでなく、採用業務のサポート機能を活用することで作業負担を軽減し、本来の業務に集中して頂くことが可能です。

なぜやるのか

より多くのビジネスパーソンが世界のフィールドで活躍するために。代表の鈴木を中心に、グローバルタレントを生み出す事業を展開中です。

共同創業者の伊藤はカナダ出身。当社のプロダクト・サービスの最高責任責任者として、「Bizmates」の実践的で高品質なカリキュラムづくりを支えています。

【もっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために】 代表の鈴木は、グローバル英会話スクールを展開する『ベルリッツ』の日本法人に在籍し、責任者として経営企画・マーケティングを手掛けていました。 グローバルに活躍する上で、日本のビジネスパーソンの英会話スキルはまだまだ成長が必要な状況ではあるものの、同社のサービスは高品質ながら受講費用が高額であることに課題を感じていた鈴木は「もっと多くの人々が受講できるビジネス英会話スクールが必要だ」と思い立ち、実践的な教材・カリキュラムづくりを担う教材開発担当に同じくベルリッツの伊藤(現・CQO)と共にビズメイツを創業。 より多くの人々に「Bizmates」を提供するために、通学制英会話スクールに比べ約1/20(当社調べ)の受講費用を実現。海外在住のトレーナーが現地からオンライン通話サービスを利用してレッスンを行なう高品質なカリキュラムが高い評価を得て、約700社以上の法人顧客を獲得することに成功しました。 私たちは、今後企業が成長していくために必要なキーファクターを「グローバル化の推進」×「IT活用によるイノベーション」×「優秀な人材採用」と捉え、“グローバルタレント・企業の成長支援を担う次世代カンパニー”として、「Bizmates」「Zipan」「G Talent」「GitTap」の各事業と共に、もっと多くのグローバルタレントが活躍できる社会を創っていきます。

どうやっているのか

オンライン英会話を主軸とする企業らしく、外国人メンバーも活躍中。ダイバーシティが進むグローバルな環境です。

様々な役割を担うそれぞれのメンバーがパフォーマンスを最大に発揮できるよう、クリエイティブなオフィスづくりを重視しています。

【VALUE~私たちが大切にしている価値基準~】 □■ビズメイツの価値基準 【1】成長し続ける - Coninuous Growth 【2】建設的に対話する - Constructive Dialogue 【3】新しい価値を生み出す – Value Creation 《社内の雰囲気》 ◎中途入社のメンバーが多く、フラットな環境です。自分の意見をしっかり言えるメンバーが揃っていて、部署の垣根なく必要な情報が必要な人に即座に伝わるスピード感もある。そんな風通しのよい社風です。 ◎グローバルな事業を展開する企業として、外国人メンバーが多数在籍中!小規模ながらダイバーシティが進んでいます。 《働きやすい環境づくりを進めています》 ◎フレキシブルな勤務体系を採用しています。満員電車を避けて通勤するなど、あなたのライフスタイルにフィットさせることが可能です。 ◎現時点で、英語力が高くなくても問題ありません。福利厚生の一環として、自社運営のオンライン英会話スクールを活用して、ビジネスで通用する英語力を身につけることができます。「ビジネススキルも英語スキルも一緒に成長できる」と社内の声もあり、その効果の高さについては確かです。 ※オフィス内禁煙(受動喫煙対策済み/施設内に喫煙スペースあり)

こんなことやります

ビジネス特化型英語学習プログラム”Bizmates”を活用したグローバル人材の教育研修を、企業に提案するお仕事です。 グローバルに通用するビジネスパーソンの育成をミッションに、企業が抱えている課題に合わせて柔軟にプログラムを作成いたします。そのため、コンサルティングの要素が強い営業です。 ◆具体的な業務内容 ・顧客のニーズの把握 ・顧客対応 ・プロダクト提案・説明 ・顧客教育・トレーニング ・顧客データの管理 ・顧客満足度、利用率向上の為の、セミナーの企画、実施 ・顧客からのフィードバックの収集、モニタリング ・チーム内の連携 ◆クライアントはどんな企業? グローバルに事業を展開している、またはお考えの企業様がお客様となります。 メーカー、金融、インフラ、コンサルといった幅の広い業界のお客様です。 グローバル人材育成を担当する人事の方々とお会いする機会がとても多いです。 経営計画をもとにグローバル人材の育成計画を考える仕事ですので、ご自身の考えや想いを、お互いに意見交換する機会も多いです。 ◆このポジションのやりがい サービスの導入社数は1000社を超え、法人顧客からの新規お問い合わせ数が現在加速的に増え続けている状況です。 高まるニーズに対応できる組織づくりの中心を担うことで社内はもちろん、数多くのお客様に向けてグローバルで活躍するためのスキルの飛躍的向上のサポートを率先して取り組めるポジションです。 お客様から頂く難問について考え、ソリューションを提供することがミッションになりますので、ただサービスを押し売りするのではなく、企業に対してグローバル戦略の視点に一緒に立ち、課題解決につながる提案を行なうことができます。 また、集客などのイベントを企画したり実行する機会や全社横断で実施するプロジェクトに携わり推進する機会もあり、キャリアの幅を広げることも可能です。
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    会社情報

    2012/07に設立

    180人のメンバー

    東京都千代田区神田須田町1-7-9 VORT秋葉原maxim 10階