私たち株式会社HRForceは、採用に特化したAI広告プラットフォーム「Recruiting Cloud」を開発・運用している会社です。「テクノロジーで"働く"を変えていく」をコンセプトに掲げ、人材不足の問題にコミットしています。 ■事業内容■ ・Recruiting Cloud 提携媒体150以上の求人ネットワークにワンボタンで求人掲載が可能。あらゆる求人サイトにAIが自動掲載することで応募単価の削減・応募者数の獲得・運用工数の削減が期待できます。現在は全国の中堅・中小企業様を中心に導入を進め、累計取引アカウント数は7,000を突破。応募数や採用単価の大幅な改善に貢献しています。 ■当社の実績と今後の展望■ ・10期連続でIndeedゴールドパートナーに認定 ・「採用/健康経営取得支援サービスプログラム」の提供に向けて大手損保会社と協業開始 引き続き既存事業に注力し、2025年までに売上50億を目標に掲げています。50億達成の内訳には、今後展開していく新規事業も含まれており、新たな収益の柱として確立させていく方針です。

■Go HR Transformation!■ 私たちはテクノロジーによって、才能がより躍動する社会をつくります。 リクルーティングからタレントマネジメントまで、企業と求職者が抱える課題をデータ×AIで解決します。HRが変われば、社会も変わる。 ■Our mission with technology■ ・社会単位の人材最適配置 必要とされる場所に、才能溢れるタレントが集まる社会をつくろう ・従業員生涯価値の最大化 才能が躍動し活躍する、企業と従業員の関係を強くしよう ・採用プロセスの自動化 採用活動に存在する“不”をテクノロジーで解決しよう ・オープンタレントマネジメントの推進 雇用契約で縛るのではなく、エンゲージで結ばれる新しい社会契約の時代をつくろう ・新しい従業員体験のデザイン タレントの才能をもっと開花させ、活かす企業を増やそう

■このようなメンバーが働いています■ メンバー数は70名前後、約半数が人材業界出身者で、それ以外の方は様々な業界から来ています。今回募集する方が配属されるCSチームは全体で16名が在籍し、CSの中でもさらに2チームに分かれて構成されています。全社的に平均年齢が比較的若く、メンバー同士の仲が良い自由な社風です。フリーアドレス制を採用しているため、物理的な面でも部署の垣根を超えて色々な方と関われます。 ■働き方■ チームによって働き方は異なりますが、今回募集のCSチームは週2出社・週3リモートで勤務中。チームの中で出社日をずらし、ローテーションのような形を採っています。 ※新しく入社される方は、最初は出社していただく予定です。中途の方は経歴にもよりますが、最初の2~3ヵ月は教育委担当者やマネージャーを付けて業務に慣れてもらい、その後の働き方は成果などに応じて対応していく予定です。 ■働く環境■ オフィスは浜松町駅から徒歩約2分。大画面モニターなど個々人の設備も充実していて快適に仕事を進められる環境です。任意参加の運動会やバスケットなど部活的な社内イベントも行っています。服装や髪型も奇抜なものでなければ、比較的自由にできる社風です。

■募集内容■ クライアント・社内の各部署を連携するハブ的役割を担う、カスタマーサクセスを募集します。受注からクライアントとの打ち合わせ・広告運用・応募獲得・採用決定までの一連をサポートし、伴走支援していく業務です。 最初の1週間で業務や会社全体のレクリエーションを行い、その後は実際にクライアントを持ち、OJTのような形で業務にあたってもらいます。 中途の方だからこその視点で、当社の業務で改善できるところがあれば積極的にメスを入れていってください。常態化している業務を客観的視点から指摘・提案・改善して、より良いサービスを一緒に作っていきましょう！ ■仕事の魅力と身につくスキル■ クライアントと直に接する機会が多いこともあり、直接感謝の言葉をいただけるお仕事です。「HR Forceに任せて良かった」と言っていただけたときは、大きなやりがいや達成感が得られます。もちろん、企業や求職者双方に対して、人材不足という社会課題に貢献できる点も魅力のひとつです。 スキル面においては、日々のCS業務をこなすなかで顧客折衝力や提案力、提案のためのデータ分析力などが身につきます。また、CSは社内外のあらゆる部署や人に横断的に関わるため、交渉力や調整能力、プロジェクト全体を推進していく力なども養われます。 ■歓迎するスキルと経験■ ・BtoBの顧客折衝経験　※業界不問 ・officeソフトやGoogle Workspace関連サービスを使いこなせるPCスキル これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！