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シリーズA資金調達4.3億円｜スマートリングのカスタマーサポートを募集

株式会社SOXAI

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パートタイム・契約

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on 2023/05/26

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シリーズA資金調達4.3億円｜スマートリングのカスタマーサポートを募集

株式会社SOXAI

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神奈川

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神奈川

パートタイム・契約

代表

その他

渡邉達彦

スイス連邦工科大学の電磁界研究所にてETHフェローとして研究に従事後、Huawei研究所のR&Dプロジェクトマネージャーを経てSOXAIを創業。 Linkedin: https://www.linkedin.com/in/tatsuhiko-watanabe-005793a2/ Google scholar: https://scholar.google.com/citations?hl=en&user=GbifTXIAAAAJ

光頼篤樹

エアライン、コンサルティングフォームを経て、スタートアップの創業メンバー（COO）として働いています。（以下、略歴）大学卒業後、日本航空株式会社に入社。グループ会社のJALナビアにてコールセンターのオペレーションや業務改善を行う。その後、Monitor Deloitteにて経営戦略/事業戦略の立案支援等に従事。現在はヘルステック系のスタートアップにて、マーケティング、ファイナンス、ビジネス開発、広報等のビジネス全般を統括。

渡邉達彦

代表

光頼篤樹

その他

なにをやっているのか

SOXAIは「ヘルスケアをライフスタイルに」というビジョンのもと、日本初・世界最小の健康管理用スマートリング「SOXAI RING」の開発、販売を行っています。 SOXAI RINGで測定されるデータを分析し、睡眠・体調・運動などの重要な健康指標に基づくインサイトと、健康増進に役立つ情報をSOXAIアプリを通じて提供することで、ユーザーの健康維持及び改善に貢献することを目指しています。 ▍SOXAI RINGとは健康データを正確に取得・分析可能な日本発の革新的な健康管理用ウェアラブルデバイスです。光学バイタルセンサー、温度センサー、加速度センサー、BLE通信、NFCワイヤレス充電など最先端の技術が搭載されています。手首よりも脈波信号が強い「指」に着用することで、より正確な健康データの計測が可能です。 https://soxai.co.jp/ ▍成長性と展望・スマートリング市場は、近年世界的な注目を集め、著しい成長を遂げています。現在市場をリードするフィンランド発の企業は、創業から数年の間に、その企業価値を約3500億円にまで高めています。・このような環境下、世界各国の新興企業がスマートリングの開発に乗り出しており、SOXAIはこの革新的分野への早期参入と、国内市場での先駆者としての地位を確立しています。2022年3月に「Makuake」にて実施した先行販売では、公開後わずか1分で目標金額を達成し、開始から5日で4,000万円を超える売上を上げました。更に、同年10月のサービス開始から1年で1.4万台以上を売り上げ、売上高は4億円に到達。現在、月間売上は約1億円のペースで拡大しています。・今後は市場シェアのさらなる拡大を目指し、国内市場においてまずは販売台数10万台の達成を目標とし、中長期的には海外市場への展開も視野に入れています。

国内スタートアップ企業であるSOXAIは、日本人ユーザーの皆さまのフィードバックを基に柔軟に・機動的に製品を進化させ続けます。

SOXAI RINGは、今後も国内の大学や医療機関と共同で研究開発を行うことで、新機能の実装・アルゴリズムの高度化を行います。製品リリースから現在まで、以下の通り、数多くの追加機能を実装しています。

心の不調は体を使ってコントロールしましょう。運動は医学的にも心の安定に良いとされています。SOXAI RINGは24時間あなたを見守ります。

SOXAI RINGは毎晩の睡眠習慣に基づき、どれだけ睡眠時間が足りていないかを算出し、今週必要な睡眠時間を提案します。

なにをやっているのか

日本初・世界最小の健康管理用スマートリング「SOXAI RING」

一般消費者向けヘルスケアアプリ「SOXAIアプリ」

なぜやるのか

心の不調は体を使ってコントロールしましょう。運動は医学的にも心の安定に良いとされています。SOXAI RINGは24時間あなたを見守ります。

SOXAI RINGは毎晩の睡眠習慣に基づき、どれだけ睡眠時間が足りていないかを算出し、今週必要な睡眠時間を提案します。

▍ヘルスケアをライフスタイルに生活のあらゆる場面に我々の有するセンシング技術を適応させることで、「日常生活の中で自然と健康増進に取り組むことができる世界」の実現を目指しています。 ▍日本人の睡眠問題への取り組み睡眠不足や睡眠障害に起因する日本の経済的損失は年間約15兆円にも及びます。また、睡眠に満足している日本人の割合はわずか32%に留まり、アメリカ、イギリス、ドイツ、イタリア、中国を含む主要13カ国中で最低という調査結果があります。日本は、睡眠の質および量の両面で顕著な課題を有しています。これらの問題に対処するため、睡眠状態を正確に把握することが重要です。現在の睡眠状態が不明な状態で寝具を変更したり、生活習慣を見直したりしても、その成果を正確に評価することは困難でしょう。そこで、私たちは、24時間快適に着用でき、高精度な測定が可能なデバイス「SOXAI RING」により、睡眠状態をはじめとする健康状態を正確にモニタリングし、これらの問題への解決への道を切り開くことを目指します。

どうやっているのか

国内スタートアップ企業であるSOXAIは、日本人ユーザーの皆さまのフィードバックを基に柔軟に・機動的に製品を進化させ続けます。

SOXAI RINGは、今後も国内の大学や医療機関と共同で研究開発を行うことで、新機能の実装・アルゴリズムの高度化を行います。製品リリースから現在まで、以下の通り、数多くの追加機能を実装しています。

▍すべてが0→1フェーズ取り組んでいること全てにおいて0から立ち上げているフェーズですので、出来上がっている組織の一端を担うのではなく「自らが創る」ということが推進できる環境です。また、今後は更にメンバーを増やし、1部門につき5名ずつ程度の体制にしていく目標です。 ▍制度など・ストックオプション制度（例外のポジションもあります）・リモート勤務OK ・フレックスタイム制　フレキシブルタイム　始業 6:00~10:00 / 終業 15:00~19:00 　コアタイム　10:00~15:00

こんなことやります

お客さまからの連絡窓口にたって、どうしたら困っていることを解決できるかを一緒になって考えて、実行、さらに日々いただく問い合わせから、現状の製品やアプリの問題点を分析し改善するユーザーコミュニケーションのメンバーを募集しています。 ▼仕事内容ご購入を検討しているお客さまやサービスをご利用頂いている方からのお問い合わせに対して、メールを中心として対応いただくカスタマーサポート業務です。今後電話対応も検討してます。 ▼想定している業務カスタマーサポートに関する業務全般お客さまからのお問い合わせへの対応（メール）※主に業務の大半を占めます受発注管理、在庫・発送管理マニュアル・研修資料作成 FAQ等のWebコンテンツの作成、改善問い合わせを起点とした改善提案 Twitter等でのリリース情報の発信立ち上げ期ですので、上記に限らずご希望や適正に応じて様々なことをお任せしていきたいです！ ▼必須経験・スキルカスタマーサポートまたは、コールセンターの実務経験（2年以上） PCの基本操作 Word、Excelスキル：初級以上簡易な文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルコツコツと業務をこなすことが苦痛でない方周りとコミュニケーションをとりながら仕事を進められる方 ▼必須マインド他者への貢献を通して喜びを感じられ、その場限りの対応ではなくお客さまの利用背景を想像し対応ができるホスピタリティスタートアップという変化の早い環境に順応できる（不確実性への耐性が強い）マインドセットオーナーシップ（当事者意識）を持って自走できるマインドセット ▼歓迎経験・スキル IT／Webサービスにおけるコールセンター、カスタマーサポート組織の立ち上げ経験 toC 向けのプロダクトに携わったご経験スタートアップ企業におけるカスタマーサポート経験 CSツールの導入・改善経験（現在移行を検討しており、新しいツールを触ることに抵抗がない方）

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