Edeyans は非効率なホテルのオペレーションをデジタル化するベンチャーです。 具体的には... ホテル／客室清掃スタッフでやり取りされる無駄な紙や電話を減らし、 DX化、業務効率化する SaaS「Jtas」を開発・提供しています。 目をつけられやすいレガシー業界にはすでに有名 SaaS が名を連ねますが、 この領域はまだ目立った DX 推進企業がいません。 ディープダイブが必要であり、そのペインを実体験として知り、 強い使命感を持って変革を起こそうとする企業がいないからです。 コロナ禍、乱立したホテルは淘汰されました。 観光需要が回復し、ホテルがローコスト・省人化 、 品質向上を目指す必要に駆られるいま。 Edeyans は、客室清掃オペレーション事業から創業した背景を活かし、 誰よりも高い解像度で現場のデジタル化を推進する唯一無二のパートナーとして、 ホテルにとってなくてはならないインフラを構築していきます。

2018年、民泊清掃から始まった Edeyans はコロナ禍による業績低迷をきっかけにホテル清掃にピボットし、そこで初めてホテル清掃のアナログで非効率なオペレーションに衝撃を受けました。 身をもって体験した非効率を解消するプロダクトとしてローンチしたのが、 ホテルバックヤード業務効率化 SaaS「Jtas」です。 「ホテル」にとっては清掃指示書作成にかかる2~3時間→30分に短縮でき、 「清掃会社」にとっては指示書の確認やレポート提出を効率化できるサービスです。 さらに清掃現場で働くまだ日本語に不慣れな「外国籍スタッフ」にとっても 言語翻訳機能によりコミュニケーションエラーを減らせるようになりました。 コロナ禍で大打撃を受けたホテル業界は徐々に復興し始め、 人手不足解消のための省人化、オペレーションの見直しが盛んに行われています。 そこに風穴を開けるのが「Jtas」でありたい。 Edeyans の取り組みは必ず日本の観光やホテル業界の変革に大きな影響を与える。 Edeyans が業界にイノベーションを起こしていかなければならない。 そのような考えで使命感を持って取り組んでいます。

▼多様なメンバー ・元アクセンチュア ・元サイバーエージェント ・元デロイト・トーマツコンサルティング 他、 創業5年のベンチャーでありながら優秀なメンバーも多数集まっています。 効率的なビジネスプロセスの設計や改善経験があるメンバーも多く、業界のインフラとなるべく戦略的な事業展開を行なっています。 ▼平均年齢20代でフラットな組織 平均年齢は28歳、30名のメンバーが活躍しています。 組織規模がまだまだ小さいこともありますが、役割、役職、年齢関係なくオープンかつフラットなコミュニケーションを大切にしています。1つのプロジェクトに対して横断的にメンバーが関わり、それぞれの立場から忖度なく意見が飛び交うチームです。 ▼フルリモートでありながら、在宅ではない 「事件は現場で起きている」 より本質的な課題解決、サービス開発、サポートのためには現場 (クライアントホテル) に行く機会が必然的に多くなっています。現場の声をどれだけ拾えるか、現場でのコミュニケーションを何よりも大切にしています。

「Jtas」はプロダクトローンチ1年で国内大手ホテルブランド数社の全国展開が決定しました。 今後も大手ホテルを中心に続々導入予定です。 現在は都内中心に展開していますが、今後日本全国のホテルでのキックオフチームの立ち上げを担っていただける最初期のカスタマーサクセスを募集しています。 ■業務内容 ① 各ホテルへの Jtas 導入 プロジェクトリーダーとして、導入完了までのスケジュール管理や都度発生するタスク・課題の管理、ステークホルダーの調整、現場での使い方説明を担っていただきます。 ② 継続的なサポート 導入していただいているホテルや清掃スタッフからヒアリングを行ったり、導入場面に立ち合い、サービスの改善に必要な意見を開発チームにフィードバックしていただきます。 ■勤務地 基本的に導入ホテルに出勤していただくことになります。 今後、日本全国に案件を拡大していく予定なので出張可能性もあります。 ■こんな方が活躍できます！ ・CSの経験をお持ちの方 ・プロジェクト管理、ディレクションの経験をお持ちの方 ・グロースフェーズの SaaS に携わって知見を積んでいきたい方 ・大手企業との顧客折衝経験をお持ちの方 ▼プロダクトの展望を責任者インタビュー https://note.com/edeyans/n/n159438df6d1f Edeyans がサービス提供する観光業は今後の日本の主要産業になる、大きなポテンシャルを秘めていると考えています。そのため日本の経済に対してインパクトを与えたい、社会を変えたいという強い意気込みを持った人にとって、Edeyans の取り組みは使命感を持って取り組んでいただけるお仕事です。 最初は、Edeyans の取り組みって面白そう！くらいのざっくりした思いで構わないので、少しでもご興味をお持ちの方はぜひお話しさせてください。