■募集の背景 継続案件やテーマの拡張案件、他部署・他社へのご紹介、休眠クライアントからの再問い合わせなどお客様からのご相談が急増しているため、全てのポジションを募集しているのですが、特に顧客接点を担っているクライアント・パートナーの人員が不足しています。 ■クライアント・パートナーについて 組織・人材開発のコンサルティング営業職。 目で見たり、手触りを感じたり、機能の比較が容易な有形商材ではなく、個人ではなく法人向けに、業界内でも高価格帯のモノを、案件ごとにカスタマイズデザインして提供します。営業職全体の中では難易度の高い仕事です。 ■クライアント・パートナーの役割と仕事内容 1 ) 顧客への情報提供によるリレーションシップの維持・向上 2 ) クライアントの組織課題のヒアリングに基づく研修プログラムのカスタマイズ設計および提案 3 ) 研修プログラム実施までのプロジェクト管理と提供後のインサイト抽出 4) その他：既存クライアントからの紹介営業に力を入れています。新規獲得のためのテレアポなどはありません ■このキャリアチェンジの価値 Impactのクライアント・パートナーの仕事は、プログラムオーナーや企画担当者、研修参加者のニーズや立場、心情に認知的に共感して声なき声を拾い上げる感情労働であり、組織・人材開発のセオリーや事例をベースとしてヒアリングやデザインを行う知識労働であり、本音を引き出す質問や論点の整理、説得や交渉などのスキルを駆使する技能労働でもあります。 この仕事に真剣に従事することによって、営業系はもちろん企画系の仕事で活躍するのに必須のファンダメンタル（根本的）な能力が必ず高まります。単に居場所を変える転職ではなく、自分のビジネスパーソンとしての将来の可能性を広げる展職を目指す方にとっては価値が高い仕事経験になります。 他人と比較して一喜一憂することなく、「自分史上最高」を目指す人にとっては成長機会の宝庫です。 ■キャリアチェンジからの自立までの5つの安心 1) クライアントは内資・外資の優良企業：一流のビジネスパーソンを相手にすることになり、高い要求に応えることが期待されますが、一方で理不尽な要求をされるようなことはありません。 2) 仮説提案の独自の型の活用：最終的にカスタマイズ提案するまでの型があります。業界未経験であっても、どのような観点でクライアントの課題を捉え、解決策の提案につなげていけばいいかのガイドになります。 3) プログラムデザインのマンツーマン指導：型（フレームワーク）は観点は与えてくれますが、その中身の質は担保されません。そこで、提案書（Discussion Paperと呼んでいます）の作成時には、トップコンサルタントが個別具体的に指摘やアドバイスを行います。 4) チームコンサルティングと貢献按分：難易度の高い営業職ですので、最初から活躍することはできません。そこで、他のクライアント・パートナーの案件をサポートしながら学ぶ、チームコンサルティングというスタイルをとっています。先輩から学びながらも、小さな貢献をした部分は成果として按分され、評価に反映されます。 5) 知識獲得の支援と評価反映：組織・人材開発領域の知識は膨大です。基礎的な部分を理解し、活用できるようになるだけでも相当の時間がかかります。そこで、読了した書籍のサマリーをアップするだけで、評価がプラスされる仕組みを採用しています。 展職を目指したキャリアチェンジには勇気がいると思いますが、Impactではそれを支援する様々な仕組みを用意しています。また、繰り返しですが、全社員が他業界・異業種からImpactにやってきたキャリアチェンジャーですので、不安や喜びについての持論を持っています。 キャリアチェンジについてぼんやりとでもお考えの方、ぜひ一度私たちとお話しませんか。 ご連絡お待ちしております。