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人に寄り添い、文章や声に想いをのせられる仲間を探しています!

カスタマーサポート
中途

on 2023/05/25

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人に寄り添い、文章や声に想いをのせられる仲間を探しています!

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なにをやっているのか

多様ながらも親和性高い事業を展開している当社。 そのなかでもHR事業とは・・・ 日本全国、北海道から沖縄までのリゾート地にある、ホテル・旅館・スキー場・テーマパーク等、観光施設に特化した人材派遣サービス。(https://resortbaito-dive.com/) \新しい環境に飛び込む方々を応援!人と人、人と地域をつなぎ、人生の転機に寄り添うシゴト/ 地方の過疎化により全国のリゾート地における人材不足が深刻化するなか、一方でその土地に興味を持っている人がいます。こうした人たちの「やってみようかな」という想いを後押しし、人材不足に悩む企業と結びつけるのが、今回募集する【リゾート人材営業】の役割です。 「あのとき挑戦していれば、なにか違ったかも」 そんな未来を生まないために。 「あのとき挑戦したから、今がある」 そんな未来を描けるように。 新たな土地・環境での出会いや体験を通して、可能性への一歩を踏み出すきっかけをつくること。そしてそのきっかけとなる企業との出会いを生み出すこと。人生の分岐点ともいえる瞬間に立ちあい、そのお手伝いができるのが、この仕事の醍醐味です。 『誰かの力になりたい』という熱意があれば、特別なスキルはいりません。 少しでも興味を持っていただけたなら、あなたもその一歩を踏み出してダイブに飛び込んでください!
カスタマーサポート6人目の仲間を募集中!!
アットホームで社員同士の距離が近く、チームワークを大事にする職場★
LINEの文章や電話の声に想いをのせ、相手に合わせた対応をおこないます!
リゾート地に飛び込み、新しい環境のなか新しいシゴトに挑戦される方を応援!

なにをやっているのか

カスタマーサポート6人目の仲間を募集中!!

アットホームで社員同士の距離が近く、チームワークを大事にする職場★

多様ながらも親和性高い事業を展開している当社。 そのなかでもHR事業とは・・・ 日本全国、北海道から沖縄までのリゾート地にある、ホテル・旅館・スキー場・テーマパーク等、観光施設に特化した人材派遣サービス。(https://resortbaito-dive.com/) \新しい環境に飛び込む方々を応援!人と人、人と地域をつなぎ、人生の転機に寄り添うシゴト/ 地方の過疎化により全国のリゾート地における人材不足が深刻化するなか、一方でその土地に興味を持っている人がいます。こうした人たちの「やってみようかな」という想いを後押しし、人材不足に悩む企業と結びつけるのが、今回募集する【リゾート人材営業】の役割です。 「あのとき挑戦していれば、なにか違ったかも」 そんな未来を生まないために。 「あのとき挑戦したから、今がある」 そんな未来を描けるように。 新たな土地・環境での出会いや体験を通して、可能性への一歩を踏み出すきっかけをつくること。そしてそのきっかけとなる企業との出会いを生み出すこと。人生の分岐点ともいえる瞬間に立ちあい、そのお手伝いができるのが、この仕事の醍醐味です。 『誰かの力になりたい』という熱意があれば、特別なスキルはいりません。 少しでも興味を持っていただけたなら、あなたもその一歩を踏み出してダイブに飛び込んでください!

なぜやるのか

LINEの文章や電話の声に想いをのせ、相手に合わせた対応をおこないます!

リゾート地に飛び込み、新しい環境のなか新しいシゴトに挑戦される方を応援!

───────────── ◆お届けしたいこと ───────────── (1)リゾート地で働く派遣スタッフさんへ 移動体験を通し、新たな経験や出逢い、更なる成長のきっかけとなる「あの日」を創出したい。 (2)クライアント様へ 人材不足の課題解決、また交流人口を増やし地方創生のきっかけとなる「あの日」を創出したい。 そんな想いでおこなっています。 ───────────── ◆一生ものの出会いを『支えぬく』それが私たちの使命です。 ───────────── 人生にはかけがえのない経験や出逢いがあるものです。 多くの人が自分の人生を振り返った時に「あの日」があったからこそいまの自分があると想える尊い瞬間と巡りあっています。そしてそのきっかけを掴むのに大切な『新しい世界に飛び込む』という勇気。 私たちダイブはそんなす勇気をもって進むすべての人を最後まで支え抜くことを使命としている会社です。 社員の多くはそういった経験を少なからず持っています。 自分が変われたように人生が変わるきっかけを提供したい。 その幾重にも重っていく共感の広がりがダイブの求心力です。 ───────────── ◆あなたのかけがえのない経験は何ですか?ふと思い出す「あの日」はありますか? ───────────── 自分の人生の中でターニングポイントとなる瞬間、経験は人それぞれです。 ・目標に向かって壁を乗り越えたこと ・人に必要とされる歓びを知ったこと ・生涯の仲間と出会えたこと ・自分の可能性を発見したこと 人の数だけ思い出はあると思います。 その思い出、経験を届けるために一人ひとりに寄り添い背中を押すことを使命としています。 それぞれの人生だけど、誰かの一言で大きく輝きだすことがある。 そのきっかけになりたい。 ───────────── ◆テクノロジーと共存しながら、ヒトにしかできない価値提供を。 ───────────── 今後テクノロジーが更に進化し、今世界にあるどのサービスの形も数年で大きく変わっていくのだと思います。 ただ進学、就職、移住等、人生の大切な分岐点には必ず人は誰か信頼できる「人」に相談したり、アドバイスを求めるのは今後も変わらないことだと思います。 私たちは「つながり」を大切にし、いまだにアナログな部分も大切にしておこなっています。どんなにテクノロジーが発展してきても、「人」だからこそ提供できる価値を信じているからです。 弊社の業務は、テクノロジーを駆使しながらも、人でしかできない思いやりや繋がりを大事にしながら、自分を通して価値提供できるようなシゴトです。自分のファン・会社のファン・つながりの輪を作っていく、とてもやりがいのあるシゴトだと考えています。それは時代が変わっても相手が変わらない「人」だからこそ大切にしている弊社の価値観です。 弊社のロゴの「D」はひっくり返すと「&」になっています。 □人と人 □人と新たな地域 □人と新たな仕事 □人と新たな挑戦… 様々な繋がりを大切にしていくことは今後も変わらないコアな価値観です。 初めての体験や挑戦が関わった方々にとって気づきやきっかけになり、いつか振り返った時にその経験が今の自分の成長につながったと思える「一生モノのあの日」を提供するのが我々のMissionです。 そしてあの時、ダイブの〇〇さんとの出会いが転機だったと思ってもらえるような信頼関係をつくり”人生の選択肢”を提供できるように努めます。 ───────────── ◆そして社会課題の解決へ ───────────── 地方の過疎化が進む中、全国各地でリゾート地の観光施設における人材不足はますます深刻になっています。 「歴史ある旅館だけど人手不足で閉業もやむを得ない…」「リゾート地の激しい繁閑差に人材募集が対応できない…」「お客様にもっと満足していただけるようなおもてなしをしたいのに人がいない…」 ――観光立国の日本において、観光客の方々は多くいらっしゃる中、地方の人口減少による働き手不足は深刻化していく一方です。 そんな観光施設様の悩みを改善し、観光業界を元気にするのが当社HR事業の役割です。

どうやっているのか

───────────── ◆はたらく環境 ───────────── ◎人想いで人好きなアツイ仲間たち ◎創業20年【安定】と【挑戦】の欲張り環境 ◎創造と変革をとめない『ベンチャー企業』 ◎年功序列でなく、正当な評価 ◎社長含めた経営陣と距離が近い ◎新規事業立案の『New-1グランプリ』 ◎社内自己啓発セミナー『ダイブカレッジ』 ───────────── ◆社内ベンチャー制度【New-1グランプリ】 ───────────── 社員全員がチャレンジできる社内ベンチャー制度。年に一度、新しいことを始めたい社員は事業提案をおこないます。最終的に面白いものがあれば実際に事業化。立候補制なので、部署・支店・役職・年次関わらず誰もが挑戦できます。 入社から1~3年目の社員も受賞実績があり、現在拡大成長中の《地方創生事業(2019年~)》《IT業務支援事業(2020年~)》も本制度で、社員の熱意ある声から生まれたサービスです。 ───────────── ◆わたしたちの文化(6つのValue) ───────────── ◇つながりを、育て続けよう。 ◇フルスイングな挑戦を讃え合おう。 ◇最後の1㎜まで、できることを探そう。 ◇感謝は言葉で。言葉は行動で。 ◇面白がり屋になろう。 ◇ホンネをぶっちゃけよう。 ───────────── ◆先輩社員へインタビュー ───────────── ■入社3年目/佐野 さん(中途入社・元プロ野球のチアリーダー) Q 仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。 リゾートバイトが初めてというスタッフさんのご相談にのっていたところ、「不安がなくなって楽しみになりました!」と感謝いただけたことです。自分の対応次第で、一人でも多くの方の支えになれることが嬉しいです! Q 仕事の大変なところはどこですか? 公式LINEでのメッセージ対応が多いので、相手に伝わりやすい想いの籠った文章を考えたり、スタッフさんたちからいただくメッセージの意図をそれぞれしっかりとくみ取らなければならないところです! Q ずばり職場の魅力は? 自分の意見を伝え、それを実行できたり、他業務の方ともコミュニケーションを取りやすかったりと、他支店・他部署含め、とてもフラットな関係でいい環境であるところだと思います!

こんなことやります

★HR事業(リゾート人材サービス)カスタマーサポートを増員募集!(仙台勤務でオフィスワーク) ───────────── ◆主な仕事内容 ───────────── リゾート地で働く人・働きたい人に、人生でかけがえのない経験を提供する仕事。 リゾートバイトを考えている方、登録者さま、実際に全国で働く派遣スタッフさんからのご質問や相談などへの問い合わせ対応がメインのお仕事です。 ■公式LINEでのチャット対応 ■お電話対応(登録日程の予約調整やご案内など) ■社内営業担当への繋ぐ対応 ■リゾートバイト説明会の開催(繁忙期のみ不定期開催) 【対応割合の目安】 ■LINE:70% ■電話:20% ■メール:10% *難しい問い合わせは、営業に引き継ぎます *現在、社内のつながりも大変大切にしているため、リモートワークは実施しておりません。 ───────────── ◆入社後の流れ ───────────── 入社後は先輩と一緒に仕事をしながら、実務を覚えていくOJTが中心です。メンターの先輩がメインで仕事を教えてくれますが、それ以外にも常に誰かに聞ける環境です! 難しい問い合わせがあった場合も、先輩や営業と連携をして回答することができますので、安心してご入社してください! ───────────── ◆勤務地 ───────────── ★駅チカオフィス! 宮城県仙台市青葉区中央2-7-30 角川ビル218 [アクセス] 仙台駅(仙台市営南北線)から徒歩5分 広瀬通駅(仙台市営南北線)から徒歩4分 あおば通駅(JR仙石線)から徒歩4分 ───────────── ◆先輩社員からのひとこと ───────────── 当社は将来の夢や目標を持ちながらチャレンジする若者たちを応援する会社です。 あなたにお任せしたいのはリゾートバイトを希望する応募者、そして就業中のスタッフさんの対応です。 応募や相談、沢山の質問など毎日様々なお問い合わせをいただきますが、丁寧に想いをこめて返信していただける方を歓迎します。 あなたの対応次第でスタッフさんの未来が開けることも。 スタッフさんから、社内の営業担当から、「ありがとう」の言葉が嬉しい仕事です! 私たちと一緒に、全国で働くスタッフさんにとって、かけがえのない「あの日」に寄り添っていきましょう! ───────────── ◆応募条件 ───────────── \意欲・想い重視です!/ 歓迎スキル ■基本PCスキル(タイピングができればOK) こんな方はぜひ! ■わたしたちの想いに共感し、スタッフさんに寄り添いたい方 ■誰かの新たな挑戦に寄り添い後押ししたい方 ■リゾート人材を通して観光地や地方の復興を応援したい方 ───────────── ◆先輩社員の前職紹介 ───────────── ブライダルスタッフ、プロ野球のチアリーダー、ホテルスタッフなど。 経験不問!ヒトに寄り添いたい想いが強いメンバーが集まっています! ───────────── ◆選考フロー ───────────── カジュアル説明会 ⇒ 面接(2回)⇒ 内定 ★内定まで最短10日間 ★全てオンラインにて実施 ********** ここまで読んでくださり、ありがとうございました! ダイブに興味を持ってくださったこと、とても嬉しく思います。 ぜひダイブに飛び込みたい方、ご連絡をお待ちしています!
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    募集の特徴
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    会社情報

    2002/03に設立

    128人のメンバー

    宮城県仙台市青葉区中央2-7-30 角川ビル218