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宮崎勤務/日本の未来を支える医療系コールセンターSVを募集しています!

宮崎コールセンターSV
中途

on 2023/05/31

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宮崎勤務/日本の未来を支える医療系コールセンターSVを募集しています!

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滝澤 宏隆

クリニカル・トライアル代表 米国の大学で情報処理を学び卒業後、創業者安藤に誘われ、クリニカル・トライアルに入社。 現在では60万人の会員を誇る業界最大メディア「生活向上WEB」を制作。 クロエの立ち上げ期にクリニカル・トライアル代表に就任。 治験のみならず、ヘルスケア業界に変革をおこすサービスを提供するため、現在はIT事業部門をメイン担当している。

橘田 昌久

良い制度があり、それが自動化すれば、人事はいらない。 良い会社があり、それが伝われば、採用担当はいらない。 誰もが企業の成長を目指し、誰もが周囲の幸せを望み、自分の成長を望んでいる。 最小のルールで、会社が回る。自分の仕事を無くすために働く。

■採用担当者の採用基準/3H

橘田 昌久さんのストーリー

篠原 憲太

3Hクリニカルトライアル株式会社のメンバー

クリニカル・トライアル代表 米国の大学で情報処理を学び卒業後、創業者安藤に誘われ、クリニカル・トライアルに入社。 現在では60万人の会員を誇る業界最大メディア「生活向上WEB」を制作。 クロエの立ち上げ期にクリニカル・トライアル代表に就任。 治験のみならず、ヘルスケア業界に変革をおこすサービスを提供するため、現在はIT事業部門をメイン担当している。

なにをやっているのか

◆◆流れの先端を走り、テクノロジーで医療を変える◆◆ 経済や文化のグローバル化は、日進月歩の勢いで進んでおり、医薬品開発も同様です。さらに、A.Iやビッグデータの解析・活用、IoTなどの技術が、医療のあり方を変えようとしています。そうした大きな流れに乗り、その先端を走り続けるため、グローバル・テクノロジー・ライフサイエンスの3つのキーワードにフォーカスして事業を進めています。3Hは世の中で使われる「薬」の治験・臨床試験の被験者募集のリーディングカンパニーであり、今までの実績から海外の製薬メーカーからの信頼も得ています。また、自社サイトの運営で蓄えた、ビッグデータを活用したマーケティングサービスや、アプリなど新サービスの開発などに力を入れていきます
木目と黒を基調にした広々とした2Fエントランス
若手中心のフランクな雰囲気
社内Bar room 打ち合わせや懇親会などコミュニケーションの場です
学会でのブース展示風景
大会議室は可動式の間仕切りを設置し空間を一体化

なにをやっているのか

木目と黒を基調にした広々とした2Fエントランス

若手中心のフランクな雰囲気

◆◆流れの先端を走り、テクノロジーで医療を変える◆◆ 経済や文化のグローバル化は、日進月歩の勢いで進んでおり、医薬品開発も同様です。さらに、A.Iやビッグデータの解析・活用、IoTなどの技術が、医療のあり方を変えようとしています。そうした大きな流れに乗り、その先端を走り続けるため、グローバル・テクノロジー・ライフサイエンスの3つのキーワードにフォーカスして事業を進めています。3Hは世の中で使われる「薬」の治験・臨床試験の被験者募集のリーディングカンパニーであり、今までの実績から海外の製薬メーカーからの信頼も得ています。また、自社サイトの運営で蓄えた、ビッグデータを活用したマーケティングサービスや、アプリなど新サービスの開発などに力を入れていきます

なぜやるのか

大会議室は可動式の間仕切りを設置し空間を一体化

◆◆『らしく』生きられる社会を実現させるために◆◆ わたしたちが考える健康の定義は「病気がない状態」だけではなく、「人間のカラダ、ココロ、経済、環境といった要素がバランスよく保たれている状態」と考えています。そのためには、まずはスタッフ1人ひとりが自分らしい仕事を通じて、その人らしい毎日を過ごせるようになることが企業としての責任です。スタッフが自身の仕事や人生を楽しみ、夢中になることをみつけ、人生の大半をかけてもいいと思える仕事に出会えたとき、自分自身も誰かに良いものを与え続けられるような人生を歩んでいるはずです。その想いをもとに、世界中の人々の健康へ良い影響を与えられるようなヘルスケアサービスの創出を目指しています。

どうやっているのか

社内Bar room 打ち合わせや懇親会などコミュニケーションの場です

学会でのブース展示風景

◆◆多様な発想とキャラクターで新しいビジネスを創出◆◆ 3Hグループには様々なバックグラウンドを持った人が集まっています。医療関連の勉強をしていた人に限らず、音楽大学、海外からの留学生、元スポーツ選手など様々な個性をもったスタッフが集まることでアイディアが生まれ、新しいサービスを創出しています。また、その個性や能力を最大に発揮できるような教育体制を見直しているところです。フラットで仕事を楽しむ社風もあり、経営層との距離も近く雑談の中から新しい事業が生まれる可能性もあります。既存の価値観にとらわれない、「面白いこと」がしたいという発想を持っている方に活躍して欲しいと考えています。

こんなことやります

3Hグループは国内でも最大級の実績を誇る治験を支援する企業です。 その中で宮崎コンタクトセンターは、直接患者さんと話し、治験に安全に、安心してご参加いただく重要な役割を担っています。 今、来期に向けた新体制に伴う人員の増強と管理体制の強化が急務です。 宮崎コンタクトセンター(医療コールセンター)の新しい展開、チャレンジに一緒に取り組んでいただける方を募集しています。 ■宮崎コンタクトセンターの魅力 ・人が一番の魅力です。  自分がもらった以上のものを返したいという気持ちがある方が多いと思います。  センター長をはじめ、周囲は常に皆さんを意識し、支えてくれると思います。  失敗を恐れずチャレンジしていただける環境です。 ・社会貢献性が高い  治験なしに新たな治療薬は生まれません。  私たちの子供の世代の医療を作るのは、今の治験、そして私たちだと思います。 ・大手上場企業グループ会社  長期的に安心して働ける環境です。  だからこそ仕事に集中し、自分自身を磨いていくことが出来ると思います。 ■業務内容 スーパーバイザー(SV)として、メンバーのサポート、センターのパフォーマンス管理をお任せします。 ■具体的には ・センター全体の業績を管理 目標数値に対する進捗状況をチェック。 ・メンバーの育成 スタッフ採用時の研修 既存案件、新規案件のコール対応の研修。  ・最前線で働くスタッフさんの業務サポート 治験や臨床試験案件の試験担当者との案件情報の改善提案。  ・リーダーシップを発揮し日々起こるトラブル対応や改善策の提案。 ・様々な案件の予約管理や会員様への徹底したサポートの提案。 など ■求めるスキル、経験 ・コールセンター経験、カスタマーサポート経験1年以上 ・5人程度のマネジメント経験1年以上 ・マネジメントに必要なコミュニケーションスキル ■歓迎するスキル、経験 ・医療、薬剤の知識は不要です。あればもちろん歓迎です。  今のメンバーも入社後に学んでいます。 ・PCスキル 非常によく使います。 ■求める人物像 ・立場関係なく人に感謝出来る方 ・人のために動ける方 ・自身の健康管理に気を配れる方 ・素直な方(人の話をよく聞ける方) ・前向きな方 ・勤勉な方
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    会社情報

    2005/02に設立

    300人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/

    〒880-0805 宮崎県宮崎市橘通東1-7-4 第一宮銀ビル6階