▼ストイックに、でも、スタイリッシュに スタート時の急成長のリゾナスには、「やるべきこと」や「やりたいこと」はまだまだたくさんあります。 美容ブランドとは言え、店舗販売や卸売と違い、少ない人数で大きな売上を目指せるビジネスモデルであることがECの特徴。 それだけ一人ひとりの裁量や責任領域も大きいので、各社員の中に「もっとこうしたい！」が毎日のように見つかるくらい、「粗さ」の残る組織でもあります。 だからこそ、いくらでもストイックに、最良を目指して改善を進めていける企業フェーズです。 ▼考え方 共通している考え方は「自由」と「自己責任」。 リゾナスでは仕事の領域が広く、個人がもつ「自由」度は他社よりも大きいかもしれません。 その分、全ての物事において「自己責任」でまず受け止める。 もしかしたら、物事に対して、他人の責任にすることはある意味、楽なのかもしれません。 「自分がこれを事前にしておけばよかったかも…」 「自分の伝え方や伝えるタイミングを工夫したら、うまくいったかもしれない…」 上記のような考えを持ったメンバーが揃っています。 そのため理不尽な責任転嫁などはありません。 お互いのことを思い支え合う関係を構築することで結果的に素晴らしい価値を生み出せると考えています。 ▼一緒にはたらくメンバー 現在、28歳～51歳という非常に幅広い年齢層のメンバーで事業に取り組んでいます。 働き方も様々ですが、メンバー同士の距離は近く気軽に相談できる雰囲気です。 ▼それぞれの役割 ・商品企画担当 ・クリエイティブ担当 ・マーケティング担当 ・システム開発担当 ・SNS運用担当 ・カスタマーサポート担当など 上記のような役割分担で仕事を進めていますが、顧客満足度最大化の先にある売上最大化を目指して、フレキシブルに動ける組織を目指しています。