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曙橋駅から徒歩5分!漢方薬局のカスタマーサポートスタッフ

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on 2024/02/05

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曙橋駅から徒歩5分!漢方薬局のカスタマーサポートスタッフ

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林 泰太郎

医療系に進みたいと漠然とした思いがあったものの何を目指したらいいのだろうと考えていた時に野球で肩を壊す。 その時に「スポーツドクター」になり人の役に立ちたいという想いが。  ただスポーツドクターを目指して医学部受験をした私ですが、医学部の壁は高く薬学部へ。 薬剤師になり、調剤薬局で日々忙しくする日々の中「お薬を出すだけじゃなく、もっと自分自身が直接患者さんの役に立てるようになりたい」という思いで漢方の道へ。 漢方の修行を経て「漢方薬局 太陽堂」を開局。 当初は一人でのんびりやっていこうと思っていたが、1ヶ月の平均数は1500名を超え、当初想像していた以上のお客様にご愛顧いただいています。 今は漢方を中心に色んな事業を交え複合的に何かが出来ればと考えて動いている。

代表自己紹介と太陽堂立ち上げの話し。

林 泰太郎さんのストーリー

前原 信太郎

沖縄出身の薬剤師。 調剤薬局業務を経て、東洋医学(漢方)の魅力を知り太陽堂へ。 西洋医学との違いに苦しみ、あまりの分からなさに勉強中にペンが持てなくなることも… (おそらくストレスが原因で手に力が入らず…) 「諦めてなるものか」と、歯を食いしばりながら勉強を重ね、今では太陽堂グループの漢方育成部門トップに。 勉強で苦しんだ時期があるからこそ、その先の漢方の魅力をしっかり伝えられるのではと思います。 症状や疾患でお悩みの方に、漢方という新たな選択肢と、その先の笑顔を導いてあげるのが私の役目。 よろしくお願いします!

小田 聡

プロフィール閲覧ありがとうございます! 簡単に自己紹介をさせてください 今時代がデジタルに寄り過ぎている中で、アナログの価値が見過ごされていると日々感じています それを助長しているエンジニアとして、デジタル一辺倒でなく、 デジタルでアナログの価値を最大化する!をもっとーに活動しております ▼経歴) 実務未経験で運良くWEBデザイナーからキャリアをスタート その後、独学でエンジニアにキャリアチェンジ フロント、バックエンド、インフラ構築などを一通り経験後、フリーランスに転向。 HR業界大手でAWS技術を中心に、オウンドメディアの構築、 内製アプリケーション開発やRPA、国内企業ビッグデータ基盤の整備などを担当。 その後、リファラルのご縁で関わることも想像していなかったヘルスケア業界に。 そこでLINE BOT(LINE Messaging API)を用いたヘルスケアサービス、CRM環境を開発。 2023年現在、そのヘルスケアサービスの事業責任者兼エンジニアとして活動しつつ複数社のIT支援を行っています お酒好き。ペットはビーグルのワンちゃんが1匹おります

太陽堂漢方株式会社のメンバー

医療系に進みたいと漠然とした思いがあったものの何を目指したらいいのだろうと考えていた時に野球で肩を壊す。 その時に「スポーツドクター」になり人の役に立ちたいという想いが。  ただスポーツドクターを目指して医学部受験をした私ですが、医学部の壁は高く薬学部へ。 薬剤師になり、調剤薬局で日々忙しくする日々の中「お薬を出すだけじゃなく、もっと自分自身が直接患者さんの役に立てるようになりたい」という思いで漢方の道へ。 漢方の修行を経て「漢方薬局 太陽堂」を開局。 当初は一人でのんびりやっていこうと思っていたが、1ヶ月の平均数は1500名を超え、当初想像していた以上のお客様にご愛顧いただいています。...
代表自己紹介と太陽堂立ち上げの話し。

代表自己紹介と太陽堂立ち上げの話し。

なにをやっているのか

お電話やメール、facebook や LINE などの SNS からお問い合わせ・ご予約をいただきます。 ご来局からヒアリングシートを書いていただき、そちらを基にご相談で状況を聞き取り、 お客様に合った漢方薬をご提案して調合します。 お薬のお渡し(投薬)時に生活指導などもお話して、お体の改善に向けてアフターケア を行っていきます。

なにをやっているのか

お電話やメール、facebook や LINE などの SNS からお問い合わせ・ご予約をいただきます。 ご来局からヒアリングシートを書いていただき、そちらを基にご相談で状況を聞き取り、 お客様に合った漢方薬をご提案して調合します。 お薬のお渡し(投薬)時に生活指導などもお話して、お体の改善に向けてアフターケア を行っていきます。

こんなことやります

2015年に立ち上げた『太陽堂』。私たちは、「身体の中から体質改善し、心身の不調を改善していく漢方薬で、多くの人の悩みを解決したい」という思いを元に、これまで多くの人をサポートしてきました。 過去の実績や評判などから、全国からご相談をいただき、設立間もないながらも『全国実力薬局100選』に選ばれるなど、着実に力をつけています。 資格取得支援制度や知識を身につけるための図書館制度等、成長するための充実した制度を整えております。 一人一人の能力や方向性に合わせたキャリアプランを実現できる場所です。 <お任せしたいこと> ◆お客様からの電話・LINE・メール応対 ☆メイン☆ HPなどを見て、お問合せやご注文が入ってきます。わからないことや専門的なことは、薬剤師に取り次ぎます。 ◆事務作業で主にパソコン業務 データ入力やお客様対応をお願いします。 ◆発注業務 少なくなってきた生薬や備品の発注をお任せします。発注業務を通して、生薬や漢方薬の専門的な知識も身についていきます。 ◆その他の付随業務 パートの採用やスタッフのシフト管理、簡単な経理補助、カルテの保管・管理、伝票や資料のファイリングなど。調剤室を運営する上で「ここまでが自分の仕事」と線引きせずに、気づいたことは積極的に対応していっていただきたいと思っています。
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    会社情報

    2015/03に設立

    20人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都新宿区愛住町19-16 富士ビル2F