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地域やゲストとの繋ぎ役となるホテルの枠を超えたホテルマネージャーを募集!

ホテルフロントマネージャー
中途
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on 2023/07/12

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地域やゲストとの繋ぎ役となるホテルの枠を超えたホテルマネージャーを募集!

石川
中途
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言語を活かした仕事
石川
中途
言語を活かした仕事

Aki Matsushita

1990年東京生まれ埼玉育ち。中央大学法学部卒。学生時代に世界を旅した経験からホテル運営・不動産開発に興味を持つ。総合不動産サービス会社ジョーンズラングラサールの日本支社に新卒入社し、オフィス物件の不動産運用業務に従事。その後ホテルスタートアップに1号社員として入社し、複数施設の立ち上げ、ホテル・飲食店の運営、マーケティング、採用など幅広い業務を経験した後に独立。 学生時代に国際政治学を学ぶため、旧ソ連の小国、エストニアに1年半留学しました。 当時エストニアでは他国に先立ちマイナンバー制度が導入されており、留学生でさえもその多くのサービスを享受できたことに衝撃を受けました。テクノロジーを活用し徹底的な効率化を図る一方で、家族や友人との時間やつながりを大切にするエストニアの人々。そんなエストニアでの経験から、将来の社会のあり方やコミュニティーのあり方ついて興味を持ちました。 大学卒業後は、面白い場やコミュニティーを創りたい、世界をまたにかけて仕事がしたい、という想いからとある外資系不動産会社に入り、主に外資系ファンドの不動産運用業務に従事しました。しかし気がつけばお隣のホスピタリティ業界へ。縁あってホテルベンチャーの立ち上げに参加し、ディレクターとして運営・マーケティング統括業務に従事し、4施設の開業に携わりました。 その後2020年11月に独立し、株式会社Linnas Designを創業、2021年4月に『ヒュッゲ』がコンセプトのライフスタイルホテル、LINNAS Kanazawaをオープンしました。 2022年4月には金沢のクリエイター、ザッケローニこと吉崎努氏と共同でクリエイティブファームMiKSを創業、場の運営にとどまらずにモノ・コト・ヒトのストーリーを掬い上げるブランディング事業を行っています。 旅と言語への情熱はすさまじいものがあります。 学生時代はバックパッカーとして世界を周り、今までに60ヵ国以上訪れました。 また、言語学習をライフワークとしていて、生涯で20言語以上の習得が目標です。

ホテルを新規開業した2021年の振り返り

Aki Matsushitaさんのストーリー

Chinatsu Ito

大学時代のアルバイトで、お客様から「あなたのおかげで明日も頑張れる。」と言われたことがきっかけで、接客の楽しさにのめり込みました。 大学卒業後、某大手リゾート会社に勤務。ホテルで働くことを決めた理由は、ホテル業はお客様に対してさまざまな角度から長い時間をかけて、接客できるクリエイティブな仕事だと思ったからです。 その後ゲストとより近い距離で接客をしたいと思いLINNASに転職、LINNAS Kanazawaの開業準備に携わり、現在はLINNAS Kanazawaでホスピタリティスーパーバイザーとしてコンセプトを伝える体験設計からゲスト満足度の向上施策などを行う。兼任でLinnas Design全般のSNS戦略立案・運用を担当。(Instagram、Twitter, Tik Tokアカウント) 個人としてホテルインフルエンサーとしての一面も持ち、コミュニケーションツールとしてのホテルや企業のSNS運用を得意とすることからホテル共創採用メディアSTUDIO STAYの編集長に。 ​趣味:想いのあるホテル巡り、ダンス 「愛で導く」この言葉は、私が仕事をする上で大切にしているものです。ゲスト、クルー、そして同じ業界で働く仲間に少しでもポジティブな影響をもたらすことができるように、仕事に愛を持って向き合う。そして何かを強制するのではなく、その姿勢を見せることでゲストにとっての快適な時間や、幸せな職場環境へと導いていきたいと考えています。

【STAFF Interview】「接客はクリエイティブな仕事」New Basicなホテルマンを目指して

Chinatsu Itoさんのストーリー

吉崎 努

1994年、金沢生まれ。建築学・都市計画学・町屋意匠研究を先行し、サインやインテリアデザインを提供する金沢のヨシダ宣伝に入社。引き渡し後もデザインの力で運営に携わっていきたいという思いから二足のわらじ的に「zakkerooni desgin」を設立し、ブランディングやデザインマネジメントを提供。 その後、株式会社 Linnas Design の代表 松下 秋裕をブランドディレクターとして迎える形で、株式会社MiKSを設立して金沢を拠点に県内外様々なクライアントにむけてブランディングの基軸から価値を提供しています。

株式会社Linnas Designのメンバー

1990年東京生まれ埼玉育ち。中央大学法学部卒。学生時代に世界を旅した経験からホテル運営・不動産開発に興味を持つ。総合不動産サービス会社ジョーンズラングラサールの日本支社に新卒入社し、オフィス物件の不動産運用業務に従事。その後ホテルスタートアップに1号社員として入社し、複数施設の立ち上げ、ホテル・飲食店の運営、マーケティング、採用など幅広い業務を経験した後に独立。 学生時代に国際政治学を学ぶため、旧ソ連の小国、エストニアに1年半留学しました。 当時エストニアでは他国に先立ちマイナンバー制度が導入されており、留学生でさえもその多くのサービスを享受できたことに衝撃を受けました。テクノロジーを活...
ホテルを新規開業した2021年の振り返り

ホテルを新規開業した2021年の振り返り

なにをやっているのか

私たち株式会社Linnas Designは、日本各地、世界各地の課題も魅力も溢れる”面白い”地域にホテルや様々な種類の場を、そして地域内外のユニークな個々人(Like-minded individuals)が出身地や言語の違いを超えてとけあうコミュニティをデザインします。 現在場づくりの拠点は全部で2拠点3施設です。 【金沢】 2021年4月~ 金沢でコミュニティ型ホテル『LINNAS Kanazawa』の運営を開始 (Googleでのクチコミ評価4.6点、Airbnbでは*スーパーホストを獲得。) *スーパーホスト:優良宿泊施設のみに与えられる称号 2024年2月~ 金沢でサービスアパートメント型ホテル『INOVA Kanazawa』の運営を開始 (Booking.com口コミ評価9.4点、Googleクチコミ評価4.7点) 【東京日本橋】 2023年11月~ 東京都中央区日本橋でデジタルノマドに特化したコワーキング&コミュニティスペース『S-TOKYO』運営開始(2024年4月リニューアルオープン) 海外から訪れるデジタルノマド向けのワーキングコミュニティ。 日本各地の中小企業も東京オフィスとして入居し、属性が全く異なる者同士が緩やかにつながる「越境と共創」の場として運営。 2024年4月 S-TOKYO 1階にカフェ Pertica Coffee Nihonbashiをオープン LINNAS Kanazawaウェブサイト: https://www.linnashotels.com/kanazawa/ S-TOKYO ウェブサイト: https://www.valvehub.jp/s-tokyo Pertica Coffee インスタグラム: https://www.instagram.com/perticacoffee/ 関連ストーリー記事はこちら:https://www.wantedly.com/companies/linnas-design/post_articles/899458 【主な事業】 ■Hotel Produce(ホテルプロデュース / リブランディング / オペレーション / コンサルティング) 自社運営においては『LINNAS があるということはその街はおもしろい』と思えるホテルブランドを全国各地、世界各地に展開したいと考えております。 また、自社での運営のみだけでなく、クリエイティブチームによるブランディング支援からホテル公式ウェブサイトの制作まで行なっております。​ ■Community Design(コンセプトメイキング / 企画立案・運営 / 有休不動産活用) ホテルを地域の点とした時にコミュニティは面である、という考えのもと、私たちはホテルにとどまらない企画立案・運営・開業支援をコミュニティデザインの観点から行い、プロデュースしています。​ ■Restaurant/ Cafe(コンセプトメイキング / 企画立案・運営 / 有休不動産活用) ホテルレストランの企画・運営を行います。 宿泊客だけではなく、地域の人も利用する飲食店が併設することでその施設全体のバリューアップに繋がると私たちは考えます。地域にも愛されるホテルブランドをホテル運営者と共に創り、ホテルレストランの運営を通じて場に伴走します。​ ■Branding(コンセプトメイキング / グラフィック / パッケージデザイン / 空間ディレクション / ウェブサイト制作 / 写真・動画撮影) ​グループ会社であるクリエイティブファームMiKS Inc. では制作とクライアントの橋渡しとなり戦略的な企画〜実制作といったクリエイティブディレクションのお手伝いしています。 ブランドの"らしさ"を体現するためのロゴやウェブサイトの制作、写真や動画撮影も行なっております
S-TOKYO - コワーキング、ギャラリー、カフェが併設する文化複合施設。
LINNAS Kanazawa - Hyggeがコンセプトのコミュニティホテル。美容の専門学校をリノベーション。

なにをやっているのか

S-TOKYO - コワーキング、ギャラリー、カフェが併設する文化複合施設。

LINNAS Kanazawa - Hyggeがコンセプトのコミュニティホテル。美容の専門学校をリノベーション。

私たち株式会社Linnas Designは、日本各地、世界各地の課題も魅力も溢れる”面白い”地域にホテルや様々な種類の場を、そして地域内外のユニークな個々人(Like-minded individuals)が出身地や言語の違いを超えてとけあうコミュニティをデザインします。 現在場づくりの拠点は全部で2拠点3施設です。 【金沢】 2021年4月~ 金沢でコミュニティ型ホテル『LINNAS Kanazawa』の運営を開始 (Googleでのクチコミ評価4.6点、Airbnbでは*スーパーホストを獲得。) *スーパーホスト:優良宿泊施設のみに与えられる称号 2024年2月~ 金沢でサービスアパートメント型ホテル『INOVA Kanazawa』の運営を開始 (Booking.com口コミ評価9.4点、Googleクチコミ評価4.7点) 【東京日本橋】 2023年11月~ 東京都中央区日本橋でデジタルノマドに特化したコワーキング&コミュニティスペース『S-TOKYO』運営開始(2024年4月リニューアルオープン) 海外から訪れるデジタルノマド向けのワーキングコミュニティ。 日本各地の中小企業も東京オフィスとして入居し、属性が全く異なる者同士が緩やかにつながる「越境と共創」の場として運営。 2024年4月 S-TOKYO 1階にカフェ Pertica Coffee Nihonbashiをオープン LINNAS Kanazawaウェブサイト: https://www.linnashotels.com/kanazawa/ S-TOKYO ウェブサイト: https://www.valvehub.jp/s-tokyo Pertica Coffee インスタグラム: https://www.instagram.com/perticacoffee/ 関連ストーリー記事はこちら:https://www.wantedly.com/companies/linnas-design/post_articles/899458 【主な事業】 ■Hotel Produce(ホテルプロデュース / リブランディング / オペレーション / コンサルティング) 自社運営においては『LINNAS があるということはその街はおもしろい』と思えるホテルブランドを全国各地、世界各地に展開したいと考えております。 また、自社での運営のみだけでなく、クリエイティブチームによるブランディング支援からホテル公式ウェブサイトの制作まで行なっております。​ ■Community Design(コンセプトメイキング / 企画立案・運営 / 有休不動産活用) ホテルを地域の点とした時にコミュニティは面である、という考えのもと、私たちはホテルにとどまらない企画立案・運営・開業支援をコミュニティデザインの観点から行い、プロデュースしています。​ ■Restaurant/ Cafe(コンセプトメイキング / 企画立案・運営 / 有休不動産活用) ホテルレストランの企画・運営を行います。 宿泊客だけではなく、地域の人も利用する飲食店が併設することでその施設全体のバリューアップに繋がると私たちは考えます。地域にも愛されるホテルブランドをホテル運営者と共に創り、ホテルレストランの運営を通じて場に伴走します。​ ■Branding(コンセプトメイキング / グラフィック / パッケージデザイン / 空間ディレクション / ウェブサイト制作 / 写真・動画撮影) ​グループ会社であるクリエイティブファームMiKS Inc. では制作とクライアントの橋渡しとなり戦略的な企画〜実制作といったクリエイティブディレクションのお手伝いしています。 ブランドの"らしさ"を体現するためのロゴやウェブサイトの制作、写真や動画撮影も行なっております

なぜやるのか

【場づくりを通じて、人々の豊かな営みをデザインする。】 オンラインで多くのことが可能になった今、1つの場が複数の役割を担えるようになりました。 ですがオンラインでいとも簡単に繋がれる時代だからこそ、リアルな場での体験や、その街だからこその人との出会い、そして同じ空間で気の合う人たちと時間を共有することに価値があると私たちは考えます。 そのために、私たちの場ならではの出会いや好奇心が刺激される出来事、そういった様々な"And"が生まれる場を、私たち自身が"面白い"と思う街でデザインしていきます。​私たちのその営みによって、この場を訪れる地域内外の人々の営みが結果としてより豊かになると信じています。 アンドプレイス=様々な目的で利用できる、訪れる人にとって居心地の良い場 /どんな場所でも居心地よく過ごすことができるための考え方のヒントやアイデアが得られる場 を意味する造語です。 【地域の魅力を私たちなりの視点で掬い上げる。】 「地方創生」という言葉から連想されるような「都市」と「地方」という二局的な見方ではなく、都市と地域の間にある地方都市、都市の中にある街や通り、地方都市の中にあるエリア、地域にポツンとある濃厚なコミュニティといったように、少しだけ粒度を上げて見てみると、そこには固有の課題感と、固有であるが故のユニークな魅力が共存しています。私たちは、そのエリアの人にとっては「当たり前」になっているような埋もれているコトや、地域の課題も地域の魅力として掬い上げ、私たちならではの角度から地域内外に提案し、場を運営していきます。 人と地域に注目し、魅力を掬いあげる。 ​それが私たちの存在意義です。

どうやっているのか

《 VALUES ー LINNASの行動指針 》 ---- BE HUB! ---- Be Humble ー 人に対して、自分に対して、常に謙虚な気持ちで Be Unique ー その地域らしさ、LINNASらしさを大切に Be Brave ー 勇敢にチャレンジする起業家精神 アンドプレイスを提供し、HUBとして地域を輝かせるため、Linnasに関わる全ての人が意識すべきこととして『Be HUB!』を行動指針に定めています。 行動指針であると同時にLINNASの採用基準としても定めており、メンバー1人1人がBe HUB!(地域のハブになろう)を意識することによりLINNASが目指す世界を必ず実現できると信じています。 ============================================ 《 THOUGHT ー 拠点の捉え方》 私たちは私たちの運営する場を「点」、 街を「面」と捉えています。日々の運営を通じて街に存在する点と点を結び、訪れる人々を共に面でおもてなしをします。 ​また、事業としても、一つの点だけを運営するのではなく、面的に同じ地域に必要とされる機能を有する「場」をプロデュース・運営していきます。 街の魅力をただ消費するのではなく、私たちの事業の成長が街の成長に繋がるようなサステイナブルな事業モデルを実現したいと考えています。 ============================================ 《 CULTURE ー LINNASの文化 》 LINNAS Designは小さなチームです。 小さなチームだからこそ、スピード感を持って改善を続けています。​小さなチームだからこそ、手触り感のあるホスピタリティを提供することを心がけています。​海外に住んだ経験、高級ホテルで働いた経験、休日に訪れた観光地でのゲスト体験、​一人一人の経験がチームのカルチャーを形作っています。​​​ 1.One Day, One Creation ルーティーンワークが多くなりがちな場·コミュニティも運営においても、日々何かしらの価値を世の中に提供することを強く意識します。また「普通ホテルは…」そんな風にあたりまえとなっていることを常に疑い、改善し続けます。 2.Professional Service through Friendship 私たちのホスピタリティは「友情」がとても大切であると考えます。一方でそれはカジュアルすぎるということではありません。新しいゲストには大切な友人の知人が訪れるような、心地の良い距離感を大切にしながらホスピタリティを提供します。 3.Team as Family 私たちはチームとして家族的情味を大切にしています。それは決して馴れ合いの仲の良さを意味するのではありません。大切な仲間だからこそ、良い事も時には厳しいことも直接伝え合う関係性が重要だと考えています。 4.Try Tenaciously! 目指すべき世界、ゲストに提供したい空間や時間、それらを達成するための努力は惜しみません。トライアンドエラーを繰り返しながら、より良い価値提供のため、粘り強く挑み続けます。 =============================================== 《 WELFARE ー LINNAS独自の福利厚生 》 ■ 街ディグ制度 ■ 対象地域での飲食代をサポートします。(オペレーションスタッフ対象。補助率50%、上限額あり)LINNAS Kanazawaのコンセプトである「街ととけあうこと」を目的とした制度です。スタッフ自らが地域の飲食店に足を運ぶことで街とのつながりをつくり、また、宿泊ゲストに対してスタッフ一人一人の体験に基づいたオススメをお伝えできればと考えています。 ■ 風の人制度 ■ 少なくとも年に1度、有給休暇と通常のお休みを合わせて12日以上連続でお休みをとる権利があります。普段は土の人(ローカル)として地域に根を張り場の運営をしているからこそ、時には風の人(旅人)として異なる土地を巡ることで旅人目線を持っていてほしいと考えています。

こんなことやります

ホテル運営の効率化施策やイベント企画、Youtubeチャンネルの開始など様々なチャレンジを行ってコロナ禍を乗り切り、観光需要が戻ってきた今、LINNASは一歩ずつ、でも着実に成長を続けています。 これからはホテルの運営にとどまらず、街を面と捉えて不動産活用策の企画立案・運営・開業支援をコミュニティデザインの観点から行い、プロデュースしていきます。また、点と面を他の街でも展開するべく事業開発を行っています。そのため、一緒に事業を拡大してビジョンの実現を目指してくれる新規クルー(スタッフ)を募集します。 フロント業務に限らず、イベントの企画・運営や次の展開に向けた事業開発業務にも携わることができます。新しいことに挑戦することが好きで、人と繋がりながら仕事をすることを楽しみたい方におすすめの職場環境です。 ■ 仕事概要 まずは弊社のカルチャーや運営スタイルを幅広く理解していただくため、LINNAS Kanazawaのフロント業務を中心に運営全般に携わっていただきます。 並行して次の展開に向けてのホテル等の提案・企画を行う事業開発業務を代表の松下と一緒に行っていただきます。(その際には出張も発生する場合がございます。)新規開業が決まり次第、新規開業チームを立ち上げます。運営の開業にまつわる全てをチームで行います。 ■ 業務イメージ ・接客業務 ・客室売上の最大化 ・各OTAサイトとのコミュニケーション ・マーケティング施策の立案 ・シフト作成等 また、ゲストへの直接的・間接的なホスピタリティ全般の設計、提供、教育、口コミ改善などをホスピタリティスーパーバイザーと一緒に行いながら、実務の中で学んでいただきます。 ■ 歓迎スキル ・社会人経験3年以上、マネージャー業務経験1年以上。(業種は問いません) ・日常会話レベル以上の英語力 ■ 求める人物像 ・​LINNASが大切にしている『Be HUB!』精神を持っている方 ・様々な種類の「場・コミュニティ」の中でも特に「ホテル」という場の運営に興味を持っている方 ・数字で物事を組み立てられる方 ・何事もポジティブに取り組める方 すぐの転職、就職をお考えでなくても構いません。少しでもご興味お持ちいただけましたら、ぜひお気軽にお話させていただければ幸いです!
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    メンバーの性格タイプ

    Aki Matsushitaさんの性格タイプは「コマンダー」
    Aki Matsushitaさんのアバター
    Aki Matsushitaその他
    Chinatsu Itoさんの性格タイプは「エンタテイナー」
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    Chinatsu Itoマネージャー
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2020/11に設立

    10人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    石川県金沢市尾張町1−2−8 LINNAS Kanazawa