今話題のメタバースアプリを開発しているスタートアップで英語を伸ばしながら、ユーザーと向き合うカスタマーサポート業務に挑戦しませんか？ 🌟 お仕事の概要： 本ポジションでは、fondiのユーザーと一緒にfondiを楽しみながらユーザーコミュニティを盛り上げたり、ユーザーが心地よくサービスを利用できるように日々のサポートを行ったり、ユーザーの日々のサービス体験の向上のためのあらゆる業務を行います。 具体的な業務例： ・カスタマーサポート業務 ・ユーザーコミュニティの構築/運用 ・ユーザーイベント企画の立案と成果検証/データ分析 ・ユーザー調査/データ分析 ・多国籍メンバーのチームマネジメント 🔖 応募条件 ・マッチングした場合に1年以上継続可能な方 ・週24時間以上のコミットメントが可能な方 ✅ 求める人物像： ・英語使ってお仕事がしたい方 ・外国人の友達が欲しい方 ・人と接することが大好きな方 ・前のめりに仕事にコミットできる方 ・柔軟で臨機応変に対応できる方 ・メタバースに興味がある方 ・丁寧な作業ができる方 💡 必須スキル： ★ 英語でコミュニケーションが取れる英会話力 ※目安：TOEIC 750点。（あくまで目安です。ブランクがあっても大丈夫です。） 💌 歓迎スキル・経験： ・カスタマーサポート/カスタマーサクセス業務経験 ・コミュニティの立ち上げ/運用経験 ・多国籍メンバーを含むチームのマネジメント経験 ・イベント企画/開催経験 ・データ分析スキル(BigQuery / SQL) 🖋 雇用形態 フリーランス・業務委託・アルバイト・インターン 2週間の試用期間あり ❤️‍🔥 ご提供できる機会： ご自身の成果が、ユーザーひとりひとりのカスタマーサクセスという見える形で実績を積むことができ、スタートアップ企業の急速な事業グロースを、最前線で体感いただくことができます。