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カスタマーサポート

急拡大決定!コインチェックのCSチームを共に創る責任者候補を大募集!

コインチェック株式会社

コインチェック株式会社のメンバー

全員みる(4)
  • CEO兼CTO (26歳)
    累計120万部「ビリギャル」を産んだSTORYS.JP、ならびにビットコイン取引所coincheckの全開発を担当。小学生時代からプログラムを学び、大学3年の時にクックパッド主催ハッカソンで優勝。また、同時期に開発した就活対策AndroidアプリSPITrainigは10 万ダウンロードされる。2012年8月にレジュプレス株式会社を創業。

  • 早稲田大学大学院卒業 物理学修士号取得。専攻は量子理論力学。2006年株式会社ネクスウェイ(元リクルート)にて、主にBtoB新規事業開発に従事。新規事業戦略立案・法人営業・Bマーケティング・UX設計・UI開発まで一貫して行う。2012年よりレジュプレス株式会社・取締役。主にビジネス提携・広報・マーケティングを担当。個人ブログ:http://yusuke56.tumblr.com/

  • なんでもやりまっす。

  • 私は事務職に約 8 年、サービス職に約 7 年従事してきました、その中でチーフやプロジェクトリーダーなどに任命されることが多く、また新規立ち上げにも携わることも多くあり中核メンバーとしてリーダーシップを発揮してきました。そのような経験から、人が働き甲斐やモチベーション高く働くことについて興味を持っています。働きがいや働く環境にダイレクトに関われる仕事が人事の仕事であり、従業員と経営双方の意見の架け橋になれる重要な仕事であると捉えやりがいと面白さを感じています。直近5年半は、上場会社(3 社合併の親会社)にて人事経験を積み、人事部の創設の中核メンバーとして従事しました。人事として携わった領...

なにをやっているのか

  • 47fe4811 3de6 46b7 b258 f0cbb34ce3db?1503481189 Coincheck ビットコイン購入を、最短10分で。
  • 7444ff6d 320b 46ef b6d4 fa909a85d324?1503481391 ユーザーの声をダイレクトに感じながらサービスの向上を目指しています!

「支払いを、もっと便利に、快適に」
コインチェックは2014年8月にサービスをリリースをしてから、わずか3年で日本有数の仮想通貨取引所サービスへと成長しました。

2014年11月におよそ1ヶ月でリリースした「Coincheck exchange」では、翌年3月よりビットコインの信用取引を開始。現在オルトコインの取扱数では国内で最大数を誇ります。

決済サービス「Coincheck payment」事業では、株式会社DMM.comや株式会社Dualtap Property Management、株式会社リクルートライフスタイルと提携し、ビットコイン決済の提供を開始するなど話題がつきません。

[参考記事]

■TV (2017年)
・テレビ東京「WBS ワールドビジネスサテライト」
・NHK「クローズアップ現代」"仮想通貨バブル" 未来のお金の行方は?
・BSスカパー「Bizトーーク!」#3 まだ仮想通貨始めてないんですか?
・BSスカパー「BAZOOKA!!!」202 D.Oの今HIPHOPより熱いもの! 仮想通貨の世界
・フジテレビ「ハミダシター」
・TBS「なかい君の学スイッチ - 美女と野獣の恋愛&祝ビットコイン広辞苑に掲載SP」
・フジテレビオンデマンド「ホウドウキョク」
など多数(公式SNSにて随時ご紹介中!)

■インタビュー (2017年)
代表 和田晃一良
・"激動"だった2017年の仮想通貨--大手取引所のコインチェック和田社長が振り返る
 https://japan.cnet.com/article/35112672/
・日経新聞 特集トリ
 https://www.nikkei.com/article/DGKKZO19360480X20C17A7EE9000/
・CodeZine×サイボウズ式「金融サービスの開発期間はたったの1か月。ビットコインプログラマーに聞く、政府も後押しする新通貨の今」
 https://codezine.jp/article/detail/8789

取締役COO 大塚雄介
・毎日新聞「適正価格は? コインチェックCOOに聞く」
 https://mainichi.jp/articles/20180111/k00/00m/020/151000c
・NEWS PICKS「【大塚雄介】お給料の一部は仮想通貨で。それが「日常風景」になる」
 https://newspicks.com/news/2729635/

その他、TechCrunch Japan、Pedia、THE BRIDGEなどのテック系メディアを始め
日経新聞、日刊工業新聞などの新聞、雑誌、ラジオなど多数

■最近のニュース
・ビットコイン取引アプリ利用者数No.1「コインチェック」新CMスタート!
 出川哲朗さんが双子の兄弟役に初挑戦!「兄さん知らないんだ」篇をオンエアスタート!!
 http://corporate.coincheck.com/2017/12/08/27.html
・警視庁とのサイバー犯罪に対する共同対処協定の締結について
 http://corporate.coincheck.com/2017/12/06/26.html
・新規株主参画及びアドバイザー就任のご報告
 http://corporate.coincheck.com/2017/11/28/24.html
・リクルートライフスタイル展開の『モバイル決済 for Airレジ』向けにビットコイン決済を提供
 http://corporate.coincheck.com/2017/04/05/2.html

なぜやるのか

  • 0d9255fd 934a 4b43 8a17 872554695d2b?1503481189
  • 5533f21b e345 425e b570 6af87f321bf8?1503481189 2017年7月にオフィスを移転しました

世界中のあらゆる場所に横たわる不合理、無秩序、固定概念、情報の非対称性。
これらの存在により人々の幸せが阻害されているのであれば、私たちが新たなテクノロジーを世の中に提供することでそれを解決し、世界中の人々に新たな価値を提供します。
そしてその新たな価値は、世界中の人々をもっと豊かに、もっと幸せにするものであると信じています。
私たちは、そんな新たな価値を「お金」の世界に提供します。
世界中のあらゆる人が手にするお金という存在。文明が発達する以前から存在し、そして文明の発達とともに進化してきたお金という存在。
私たちは、世界中の誰もが毎日接しているそんな「お金」という世界に新たなテクノロジーを提供し、グローバルなお金の移動を、もっと安く、速く、簡単なものに変えていきます。
そして、世界中をもっと豊かに、もっと幸せなものに変えていきます。

どうやっているのか

  • F0248ef5 f996 4ab6 8994 66cffe47fc06?1505376805 みんながまったりするカフェルーム
  • 5c14bda8 aba0 49e8 918f 4f3ceb746022?1505376551 カウンタースペースもありリラックスした空間で仕事ができます!

■コインチェックが大切にしていること
1.自分がやりたいことをやろう!
2.本質的な成果にフォーカスしよう
3.経営者主義
4.技術革新で時代を勝ち抜く企業である
■コインチェックでの働き方
1.レバレッジを意識して仕事しよう
2.完璧を目指すより、まず終わらせろ
3.世界展開がスタンダード
4.キャリアに積極的に投資

こんなことやります

コインチェックは、より安心、快適なサービスをつくるためにカスタマーサポートを拡大いたします!

現時点での目標は200名体制。しかし、ただ人数を拡大するだけでなく、より質の高いカスタマーサポートを実現するために迅速で的確な対応ができるチームをつくりあげたいと思っています。

仮想通貨、そしてカスタマサポートに熱い思いをお持ちの方はぜひご応募ください!
コインチェックCS拡大のコアメンバーとして、一緒に日本一の仮想通貨取引所・カスタマーサポートチームをつくりましょう!

▼募集職種
カスタマーサポートスタッフ
▼業務内容
・メールでのカスタマーサポート (たまに電話)
・各問い合わせ対応
▼歓迎条件
・明るく、元気で、チームの一員として動ける方
・自分自身で企画を立て、自身で進行/推進できる方
・細かいところに気が付き、自ら進んで行動できる方
・土日含む週5勤務シフト制(平日休み希望の方歓迎!)
・英語が得意な方
▼待遇
・ストックオプション 他
是非、私たちと一緒に未来のマーケットを切り開いていきましょう!

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサポート
採用形態 中途採用
会社情報
創業者 和田晃一良, 大塚雄介
設立年月 2012年8月
社員数 65 人
関連業界 金融・保険 / 情報通信(Web/モバイル)

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地図

東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル3F

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