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動物好き必見!カスタマーサポート・アルバイトスタッフ募集

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on 2023/07/10

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動物好き必見!カスタマーサポート・アルバイトスタッフ募集

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北川 史歩

こんにちは!mipigの北川です。 「ペット?マイクロブタ?」初めて聞いた、という方も多いかと思います。 ぜひ、あなたの経験・スキルで、一緒にマイクロブタ業界を盛上げませんか? 後世に語り継がれる仕事を創りだしましょう!

黒田 健正

「暗いと不平を言うよりも、あなたが進んで明かりをつけなさい」 どんな困難にも前向きにチャレンジしていきましょう!

皆川 竜二

株式会社SaLaDaのメンバー

こんにちは!mipigの北川です。 「ペット?マイクロブタ?」初めて聞いた、という方も多いかと思います。 ぜひ、あなたの経験・スキルで、一緒にマイクロブタ業界を盛上げませんか? 後世に語り継がれる仕事を創りだしましょう!

なにをやっているのか

私たちmipigは、日本でまだペットとしては新しいマイクロブタさんとヒトとが寄り添って生活できる日々を作るために事業を立ち上げました。 mipigはマイクロブタさんがもっと身近になるように願いを込めて「micro」と「my」を掛け合わせて作られたブランド名称です。マイクロブタという呼び方は、大きさの誤解を与えやすいため、mipig(マイピッグ)を一般名称に出来るよう、認知を高めていきたいと考えています。 マイクロブタさんの誕生・育成を担うfarmの運営や、ブタさんがヒトと慣れていくためのcafeの運営、またオーナー様へお引き渡し後のサポートを行うownersなど、さまざまな事業を通してブタさんとヒトが幸せに共生できる未来の実現を目指しています。 私たちの事業の一部を紹介いたします。 ▍mipig farm 2018年3月に、「日本初のマイクロブタファーム建設プロジェクト」をクラウドファンディングにて実施し、目標金額の236%という大幅な達成をもとにマイクロブタさんの輸入を始めました。 イギリスのマイクロブタファームと提携し、現在では山梨・兵庫・北海道のファームにて親ブタさんを飼育しています。 mipigの誕生に関わる大切な拠点です。 ▍mipig cafe マイクロブタさんとふえあえるカフェを運営しています。 ブタさんたちはヒトや他のブタさんとの付き合い方を学びながら社会性を身につけつつ、専門スタッフによって抱っこやトイレなどのトレーニングを行っています。 ▍mipig family farmで生まれ、cafeで育ったブタさんたちを、新しい家族であるオーナー様にお引渡し。 オーナー様に事前審査を行い、ブタさんが安心して暮らしていけるよう取り組んでいます。 ▍mipig owners オーナー様にお引渡し後、ブタさんの健康管理や飼育相談のほか、マイクロブタフードを注文できるサービスを提供しています。 まだ日本で情報が少ないマイクロブタさんですが、オーナー様も安心して飼育できるようしっかりとサポートしています。 ▍これからのmipig 日本でマイクロブタさんを飼うには、まだまだ足りていないものだらけです。 オーナー様たちからのご意見を丁寧に伺いながら、優先度の高いもの順にどんどん新しいサービスやサポートを生み出していく予定です。 ▍事業の詳細はこちら https://mipig.co.jp/service/
生まれて数日のマイクロブタさん@兵庫ファームにて
mipigのサービス概要
人懐っこいマイクロブタさん
創業者の皆川とマイクロブタさん
カフェでのふれあいの様子

なにをやっているのか

生まれて数日のマイクロブタさん@兵庫ファームにて

mipigのサービス概要

私たちmipigは、日本でまだペットとしては新しいマイクロブタさんとヒトとが寄り添って生活できる日々を作るために事業を立ち上げました。 mipigはマイクロブタさんがもっと身近になるように願いを込めて「micro」と「my」を掛け合わせて作られたブランド名称です。マイクロブタという呼び方は、大きさの誤解を与えやすいため、mipig(マイピッグ)を一般名称に出来るよう、認知を高めていきたいと考えています。 マイクロブタさんの誕生・育成を担うfarmの運営や、ブタさんがヒトと慣れていくためのcafeの運営、またオーナー様へお引き渡し後のサポートを行うownersなど、さまざまな事業を通してブタさんとヒトが幸せに共生できる未来の実現を目指しています。 私たちの事業の一部を紹介いたします。 ▍mipig farm 2018年3月に、「日本初のマイクロブタファーム建設プロジェクト」をクラウドファンディングにて実施し、目標金額の236%という大幅な達成をもとにマイクロブタさんの輸入を始めました。 イギリスのマイクロブタファームと提携し、現在では山梨・兵庫・北海道のファームにて親ブタさんを飼育しています。 mipigの誕生に関わる大切な拠点です。 ▍mipig cafe マイクロブタさんとふえあえるカフェを運営しています。 ブタさんたちはヒトや他のブタさんとの付き合い方を学びながら社会性を身につけつつ、専門スタッフによって抱っこやトイレなどのトレーニングを行っています。 ▍mipig family farmで生まれ、cafeで育ったブタさんたちを、新しい家族であるオーナー様にお引渡し。 オーナー様に事前審査を行い、ブタさんが安心して暮らしていけるよう取り組んでいます。 ▍mipig owners オーナー様にお引渡し後、ブタさんの健康管理や飼育相談のほか、マイクロブタフードを注文できるサービスを提供しています。 まだ日本で情報が少ないマイクロブタさんですが、オーナー様も安心して飼育できるようしっかりとサポートしています。 ▍これからのmipig 日本でマイクロブタさんを飼うには、まだまだ足りていないものだらけです。 オーナー様たちからのご意見を丁寧に伺いながら、優先度の高いもの順にどんどん新しいサービスやサポートを生み出していく予定です。 ▍事業の詳細はこちら https://mipig.co.jp/service/

なぜやるのか

創業者の皆川とマイクロブタさん

カフェでのふれあいの様子

私たちは、“with pig -ブタさんとヒトが幸せに共生できる未来の実現-” というミッションのもと、ブタさんにもヒトにもフォーカスしすぎずに、どちらもが幸せに暮らせる日々を作っていきたいと考えています。 創業メンバーの「日本でマイクロブタさんを飼いたい」という、想いから始まったmipig。 イギリスでブタさんと出会い、その知的で愛らしく人懐っこい特徴に魅了されるうちに、日本における家畜ブタさんの飼育(生産)方法や、ブタさんに対する従来のネガティブなイメージに疑問を持つようになりました。 現在、“ブタさんファースト”という運営方針のもと、日本におけるブタさんのイメージ向上、ペットとしての認知拡大を目指し、家畜のブタさん含め、天寿を全うできるブタさんが1匹でも増えることを願い、事業活動を行っています。

どうやっているのか

人懐っこいマイクロブタさん

▍mipigの考え方 私たちの事業には、ブタさんを軸に、オーナーさん、そしてカフェのお客さまなど、さまざまなステークホルダーがいます。 ブタさんとそういった方々にとっての “幸せ” を常に目的としながら日々の業務にあたっています。 ▍mipigの姿勢 大きなことを実現するためには、相応のリスクが発生します。 私たちの掲げる理想が大きなものである以上、このリスクを考えながらも果敢に挑戦し、挑戦した数だけ成功に近づいていけるような姿勢が評価される風土作りを心がけています。 挑戦のサイクルを高速で回し、実現したい未来に一歩ずつ、だけど速やかに到達できるよう尽力しています。 ▍mipigの雰囲気 もちろんメンバー全員、ブタさん(動物)が大好きです。 しかしブタさんだけにフォーカスしすぎず、ブタさんに寄り添うヒトをも幸せにしていくことが、ブタさんの幸せに繋がるとも考えています。 ブタさんにもヒトにも目を向けることで、”ブタさんとヒトが幸せに共生できる未来” に向けて邁進しています。

こんなことやります

mipigでは、mipig ownersのカスタマーサポートスタッフを募集しています! ▍募集の背景 2020年3月にマイクロブタさんのオーナー様向けサポートサービスであるmipig ownersをスタートし、開始から今日までオーナー様の声を聞きながら次々にサービスを拡大してきました。 現在は2名のチーム体制で進めていますが、さらに多くのオーナー様の声を取り入れ、事業を伸ばしつつ幸せに暮らせるブタさんたちを増やすために、チームメンバーを募集します! ▍具体的な業務内容 ・チャットへの対応やmipig foodの発送などの通常業務 ▍必須のスキル・ご経験 ・接客業務などお客さま対応の実務経験 ・事務処理業務経験 ▍歓迎スキル・ご経験 ・カスタマーサクセスでの業務経験 ・コールセンターでの業務経験 ▍この仕事の醍醐味 オーナー様の声に耳を傾け、オーナー様とブタさんのQOLを高めるためのご提案も行っていきます。 たくさんのご家庭から「ありがとう」という感謝の言葉もいただけ、やりがいを感じられるお仕事です。 ・市場を創っていく実感 mipig ownersの拡大が、日本のマイクロブタさんの飼育環境向上に直結します。 ビジネスの側面で見ても、この事業の拡大は日本のマイクロブタ市場の拡大に直結します。 この仕事によって、日本で飼育されているマイクロブタさんをより幸せにしつつ、日本のマイクロブタさん市場の拡大で幸せになる「ヒト」も増やせるのです。 ブタさんの幸せとヒトの幸せとに同時に貢献している実感には、大きな喜びを感じることでしょう。 ▍こんな人と働きたい ・オーナー様とブタさんのQOLを高めていくことにやりがいを感じられる方 ・変化を楽しめる方(事業の状況は刻々と変化していく環境です!) ・課題に対して自分の経験をアジャストして解決にあたれる方 最後までお読みいただきありがとうございました。 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話をしてみませんか? 「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています!
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    会社情報

    2017/11に設立

    153人のメンバー

    東京都渋谷区神宮前1-15-4 mipig cafe 原宿店