テクニカルサポートに興味がある方へ。社内ヘルプデスクメンバーを募集中

株式会社シーフォース

テクニカルサポート

中途

on 2024/01/30

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テクニカルサポートに興味がある方へ。社内ヘルプデスクメンバーを募集中

世界最大の経営ITコンサルティングファームであるアクセンチュア在籍中にテーマパーク業界のノウハウを培い独立開業。社内ヘルプデスクの立場でシステムと現場の業務をシームレスに運用することでお客様から高い評価をいただいています。ヘルプデスクはお客様への貢献を日々感じることができ、何よりこれからIT業界に身を投じるのに最適な職種ということが言えます。あなたも弊社の一員になって会社と一緒に成長しませんか。多くの方からご応募お待ちしております。

武藤千歌

その時々の環境や状況に左右されず、いつでも自分の能力を最大限発揮できるようありたい。

【BPO事業部】新PJに向けてメンバー選定MTG

武藤千歌さんのストーリー

畑田篤

武藤千歌

コーポレート・スタッフ

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なにをやっているのか

当社について弊社は「未来のビジネスをつくる、共に挑戦する」というコーポレート・アイデンティティを策定し、更に高みに挑戦しているスタートアップベンチャーです。創業は2019年1月。クライアント企業様の社内ヘルプデスク事業から始まり、最新のERPシステムのエンジニア（SAP）案件など、多様なプロジェクトを手掛けてきました。これにより社員数も増加しており、成長を遂げています。2023年3月には宮崎に開発センターを設立し、現在の事業を拡大するだけでなく、SAPエンジニアの育成や自社プロダクト開発も推進しています。 --- 私たちは、大企業を中心に様々なクライアントへIT戦略策定から業務オペレーションまでクライアントの課題に対して全方向からご支援しています ■BPO事業 BPO事業は、ただお客様の作業を代行するのではなく、お客様の課題や要望をヒアリングし業務の可視化を行い、非効率な業務を改善することで、お客様の業務効率化に貢献します。未経験で入社したメンバーも、経験を積むことでコンサルタントとしての力を身につけることができます。 ■ITソリューション（ITS）事業 ITソリューション事業部は、お客様の課題や要望に合わせて、最適なシステムを迅速に提供しています。派遣ではなくシーフォースの自社事業として、お客様に伴走するため、大手企業とのプロジェクトの経験を積むことができる環境があります。 ■ERP事業 ERP事業では、企業の業務プロセスを効率化するための統合型システム「ERP（Enterprise Resource Planning）」の導入やカスタマイズや保守を行っています。高難度のDXプロジェクトやグローバルのプロジェクトに関わることができます。 ■ライティング事業ライティング事業では、企業のコンテンツ制作をクリエイティブの力でご支援しています。冊子制作、文章校閲といったライティングの案件から、映像制作やWebデザイン、写真撮影といったクリエイティブ領域まで幅広いソリューションを提供しています。 ■自社プロダクト開発サービス自社プロダクト開発事業では、領域を限定せず、新規事業の企画からプロダクトの開発を行います。近年ではChatGPTを活用したソリューションまで、様々なプロダクトを積極的に開発しています。

なにをやっているのか

なぜやるのか

◆Mission 強いチャレンジ精神と⾼い創造性を持って、常に新たな価値を創出し、未来のビジネス可能性を切り拓く。 ◆Vision プロフェッショナルなスキルとコンサルティングでテクノロジーと企業を融合し、市場の先駆けとなる。 ◆Value 1.イノベーション常に新しいアイデアを追求し、最新のテクノロジーを導入することで、業界をリードします。 2.パートナーシップクライアントとの信頼関係を築き、協力して共同で成長することで、両者が共に勝利を手にできる関係を目指します。 3.コラボレーション・シナジー社員同士が連携し、協力し合い、お互いに刺激しあって成長し、企業価値を高めることを大切にします。私たちは将来性豊かな成長領域において重要な役割を果たしています。クライアント企業との幅広い案件経験や社員数の増加は、私たちの成功の証です。さらなる成長を目指し、宮崎に開発センターを立ち上げることで、地域の経済にも貢献しています。また、自社プロダクトの開発と推進にも力を入れており、イノベーションの源泉となるチャンスが豊富にあります。今、様々な要因が重なり働き方そのものが見直されてきている中、企業として何ができるのか。どうやったら、みんなが笑いあえる社会が作れるのか。そんなことを考えながら、本気で遊んだり、本気で働いたりしています。私たちのビジョンに共感し、成長を共にする意欲と情熱を持つ方々の応募をお待ちしています。未来を創り上げる大きな可能性に一緒に挑戦しましょう。

どうやっているのか

優秀な仲間と同僚が集まり、共に未来を築くことを目指すスタートアップです。技術への情熱と革新的な発想を持つエンジニアや専門家が、チームとして協力し、挑戦し立ち向かっています。私たちの文化は、協力と成長を重んじること。お互いを尊重し、知識と経験をシェアしながら、常に高め合う環境を提供しています。

こんなことやります

誰もが知っている有名企業で、社内ヘルプデスクとして様々な業務のバックアップをしていただきます。＜例えば…＞「このシステムを使って履歴を調べたいんだけど、どうやるの？」「使っているPCが、いつもと違う画面になっている…」「社内アプリの仕様を確認したい」こういったご質問・お困りごとを解決していくお仕事です。【具体的な業務内容】 ◆ユーザからのQ&Aの受け付け ┗システムに関するお問い合わせに対応してください。 ◆操作方法のご案内 ┗マニュアルに沿ってご説明します。 ◆システム保守担当者への連絡 ┗対応が難しい場合は、担当部署に引き継いでください。そのほか、新規サービスや新規事業のローンチに携わるチャンスもあります。 ★長く安定して働ける環境でキャリアアップ！クライアント企業は2万人規模の大手企業です。長く安定して働けます！【職場環境】・職場メンバーは30名程度。ほとんどがIT業界未経験者だったメンバーですが、約半年間のOJTを経て立派に活躍しています！・若手から中堅まで、幅広い年代のメンバーが活躍しています！・職場内は年齢や経験に関わらず、和気あいあいと楽しく働いています！【入社後のキャリアアップサポート】当社では、事業部横断のキャリア形成も可能です！ご本人の意向やスキルを元にITベンチャー企業ならではのキャリアを提供しています。開発センターでは、専任の講師がついてエンジニアの育成をしていきます。そのため、＜BPO→PG→SE＞や＜テクニカルサポート→インフラエンジニア→コンサルタント＞のようなキャリアが実現可能です！【会社の魅力】・月平均残業時間10h程度・会社と共に成長していく立ち上げ期の経験ができる・ベンチャーならではの、風通しの良いカルチャーユーザーサポート/テクニカルサポート/IT事務/情シスカスタマーサポート/コールセンター/オペレーター/スーパーバイザーなどのご経験者の方は、【即戦力】としてお迎えさせていただきます！少しでも「興味ある！」「話を聞いてみたい！」とお思いでしたら、まずはご応募ください！面接にて詳細をご説明させていただきます。もちろんオンライン面接も対応可能！また、今後のキャリア感やご希望もぜひお聞かせいただきたいと思っております。現在在職中の方もお仕事スタートの調整が可能ですので、なんでもご相談ください！あなたにお会いできるのを心よりお待ちしております！

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