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顧客や社員を支える、カスタマーサクセスをWanted!

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on 2023/09/29

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顧客や社員を支える、カスタマーサクセスをWanted!

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向井 崇泰

東京理科大学卒業後、新卒で野村総合研究所に入社。アプリケーションエンジニアとして経験を積み、30歳を迎える時に教育・人事畑にキャリアチェンジ。その後数社経験し、10数年の人事経験を経て経営企画室長としてJoin。入社当時、単月赤字化していた会社を立て直し、安定した黒字化・成長企業に変革。現在は執行役員として社員の皆さんが働きやすい職場を作るために日々奔走中〜^^

株式会社アルトワイズのメンバー

東京理科大学卒業後、新卒で野村総合研究所に入社。アプリケーションエンジニアとして経験を積み、30歳を迎える時に教育・人事畑にキャリアチェンジ。その後数社経験し、10数年の人事経験を経て経営企画室長としてJoin。入社当時、単月赤字化していた会社を立て直し、安定した黒字化・成長企業に変革。現在は執行役員として社員の皆さんが働きやすい職場を作るために日々奔走中〜^^

なにをやっているのか

アルトワイズは心理的安全性が醸成された職場環境で、委託開発・受託開発・自社グループシステム開発を行うシステム開発会社です。 仕事やプライベートでの”わくわく”や”美しさ”も大切にしており、仕事もプライベートも楽しくのびのびと過ごせるような福利厚生制度も構築しています。 <自社事業の実績例>  ・Librest:森の空間をイメージした ボードゲームカフェの運営  ・Linc  :コスプレイヤーとカメラマンの マッチングサービス  ・Artista:コスプレを活用した広報支援 及び衣装制作等のトータルサポート
ハンサムにアルトワイズ紹介!
様々なボードゲームがあるオフィス!
ハンサムな働き方!
ハンサムの応募待ってます!

なにをやっているのか

ハンサムにアルトワイズ紹介!

様々なボードゲームがあるオフィス!

アルトワイズは心理的安全性が醸成された職場環境で、委託開発・受託開発・自社グループシステム開発を行うシステム開発会社です。 仕事やプライベートでの”わくわく”や”美しさ”も大切にしており、仕事もプライベートも楽しくのびのびと過ごせるような福利厚生制度も構築しています。 <自社事業の実績例>  ・Librest:森の空間をイメージした ボードゲームカフェの運営  ・Linc  :コスプレイヤーとカメラマンの マッチングサービス  ・Artista:コスプレを活用した広報支援 及び衣装制作等のトータルサポート

なぜやるのか

委託開発、受託開発、自社開発を行なっているエンジニアの閉塞感、キャリアにキャップがされている感を排除し、エンジニアがわくわくのびのび楽しく自己実現出来るようにする! エンジニアがわくわく楽しく仕事をし、 「美しく・賢く・優しく・楽しい世界をつくる」 公私が充実した幸せなときを、関わるすべての人に過ごして頂きたい。

どうやっているのか

ハンサムな働き方!

ハンサムの応募待ってます!

アルトワイズには個性豊かな人材が集ってきており、 「自由」と「自己責任」を大切にしながら、「自己実現」に向かってわくわく楽しくチャレンジしています! 当社には以下に3つの特徴があります。 ①案件選択制 ②かなりユニークな福利厚生制度 ③心理的安全性が醸成された仕事環境 ▼①案件選択制 当社はSES事業を行なっており、エンジニアがスキルアップしやすいようにエンジニア自身が働く案件(仕事)を自由に選ぶことの出来る「案件選択制」を導入しています。 自社開発や受託開発の場合、案件に必要なスキルセットがほぼ固定で決まってしまっているためエンジニアが身に付けたいスキルを習得し辛い環境です。 当社は約1,300社のクライアントと案件の情報を交換しており、様々な案件を多数ご依頼頂いています。エンジニアひとり一人に"望むキャリア"や”習得したいスキル”を丁寧にヒヤリングした上で、1人のエンジニアに対して10〜20の案件を提案し、エンジニアがその中から自由に案件を選べるようにしています。そのため、エンジニアが非常に自己実現し易い環境となっています。 エンジニアからは、「今まで開発しか経験出来ず、詳細設計の経験を積みたいと思っていたのですが、アルトワイズに入社して詳細設計も経験出来るようになったので嬉しいです!」「基本設計や概要設計も経験出来るようなりました!」「メンバーのマネジメントも経験出来ています!」などの声を頂いており、大好評です。 <SESとして請けているシステム開発案件の一例>  ・大手自動車メーカーの基幹系システム開発  ・大手求人会社のフロントエンド、バックエンド開発  ・大手エンタメ系企業のサービスシステム開発  ・大手鉄道企業のシステム開発  ・大手Sierにおける、大手新聞社のシステム開発  など ▼②かなりユニークな福利厚生制度 クリエイティブなエンジニアリングに必要な感性/アート脳(右脳)を育むためにユニークな福利厚生制度を導入しています。 趣味手当や趣味休暇・アート手当・パワースポット手当・匠手当・ご当地手当などで、これらの手当を活用することで感性を磨きアート脳を育んでいます。日々の右脳のトレーニングで少しずつ感性を育み、より"美しい"仕事が出来るようになっていきます。感性が育まれると共感性も育まれるので、他者ともより良いコミュニケーションもとれるようになるので、チーム活動がより円滑にとれるようになります。 ▼③心理的安全性が醸成された仕事環境 仕事をする上で心理的安全性が必要だと考え、みんながのびのび楽しく働けるように心理的に安全な環境を構築しています。Google社が導入していたことで一躍有名になりましたが、当社でも代表の向井が2018年から取組んでおり、一般社団法人心理的安全性アンバサダー協会の理事にも就任し、外部超大手企業で研修講師を務めて、社内のみならず社外にも心理的安全性を普及しています。みんなで気持ちよく何でも言い合える文化を醸成し、建設的に楽しく仕事を進める環境を創っています。 上記3点が大きな特徴ですが、その他にもアルトワイズならではの楽しいイベント企画・運営などがあり、エンジニアのみならず、営業や人事などの部門も自由にのびのびと楽しく過ごしながら仕事をしています。

こんなことやります

SES営業のカスタマーサクセスとして営業担当と並走し、見積書や請求書の作成、契約業務、社員の勤怠状況の取りまとめなどをしていただく業務をお願いしたいです。 ※本ポジションには売上目標などの数値目標は無いので、ご安心ください。 営業活動については営業担当が主体的に行うので、顧客の情報管理や営業サポートなどを一緒に取り組んでください。会社は順調に拡大中のため、ご希望によっては将来的に営業などへのキャリアシフトについても相談可能です。 本ポジションは特に営業担当やエンジニア社員から「今月の請求、きちんとまとめてくれてありがとう!」や「新しい案件に変わったばかりで勤怠の出し方などが分からなかったので、教えてくれて助かったよ〜」など、感謝のお話を多く頂けるのもやりがいの一つとなっています。 【業務内容】 ◆見積書・請求書等の書類作成 ◆書類の申請・管理 ◆受発注に関わる契約業務 ◆メール対応 ◆その他営業サポート業務 【必須経験】 ■Officeを用いた事務の実務経験 【歓迎】 ■人材紹介業界、人材派遣業界などでの勤務経験 ■無形商材を取り扱う会社や商社などでの勤務経験 ■IT業界での勤務経験 ※時短勤務・リモートワーク相談可! 業務に慣れてきたら、時短勤務やリモートワークも可能。 子育てと仕事の両立できる環境です。
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    会社情報

    2014/07に設立

    117人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/

    東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー39F