【業務詳細】 フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種ＰＤＣＡを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルがメインミッションです。クライアントの当社ソリューションに対する評価を最前線で頂きつつ、今後のサービス改善への活用も期待されています。 ・既存クライアントへのアップセル/クロスセル（WEB/対面） ・長期的クライアントサクセスに向けた各種活動 ・商談に向けた資料作成 ・当社サービスの活用事例などの勉強会を開催 ・管理業務（SFA入力/入金管理） など ■ポジションの特徴 入社後は中途研修を3日間うけていただき、その後現場での研修となります。 OJTとして先輩職員もついていただけるのでひとり立ちまでのサポート体制は整っています！！ ■社風とキャリア 年功序列には拘らず、本人の意思を尊重し、適性や実績に応じて柔軟に役割を任せる社風です。 東証プライム上場に向け第二創業期の同社では、事業拡大に伴い人材ニーズも旺盛で、入社後はご自身の意欲次第で採用ポジション以外での活躍も見込めます。 ■組織と働き方 どのポジションも20代後半や30代など若い世代の社員が中心となり活躍しています。女性社員の比率が高く、女性管理職も活躍しています。 全社員平均残業時間は月18.5時間です。