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ヘルプデスク|英語力歓迎|いずれはサーバー、NW、セキュリティ等専門領域へ

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on 2023/12/12

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株式会社クエスト 採用担当

株式会社クエストへ2020年中途入社。 入社以来、新卒・中途採用業務に従事しています。 採用戦略の設計、インターンシップ・会社説明会の開催、面接対応等幅広い業務に携わっております。

クエスト 採用担当

ご縁あって入社いただいた方が「クエストに転職をして良かった!」と思い、末永くご活躍いただいている姿を見ることが私にとっての働く原動力となっています。エンジニアの方と部署は異なりますが思いは同じだと考えています。

株式会社クエストのメンバー

株式会社クエストへ2020年中途入社。 入社以来、新卒・中途採用業務に従事しています。 採用戦略の設計、インターンシップ・会社説明会の開催、面接対応等幅広い業務に携わっております。

なにをやっているのか

【90%以上がプライム案件。社名の由来である、探究と探求を実践し、社会貢献とクライアントの企業価値向上を実現します!】 私たちのクライアントは大手企業が中心。確かな技術力と長年築き上げてきた『信用と信頼』を武器に、上流工程から一気通貫してインフラ構築・アプリ開発等に携わっています。 ■ITコンサルティング 「IT Value-Upサービス」としてのIT活用支援 要件定義、開発シーンのプロジェクトマネージャー支援、運用・保守シーンでのリソース調達支援など、マネジメントから現場の実務まで一気通貫でサポートします。また、ERPやBIの導入・運用、セキュリティやガバナンス強化、BCPなど、包括的なソリューションの提供によって、ITの戦略的な活用を推進し、PDCAサイクルを回しながら投資対効果を高めていきます。 ■アプリケーションソリューション 顧客の業務やシステム上の課題に対して、AIチャットボットやERP/RPA/MS365とクエスト独自のUXテンプレートを組み合わせ、 それぞれにフィットする形でサービスを提供し、課題を解決しています。 ■アプリケーション開発・運用・保守 顧客の要望や課題に対して、解決のための最適なシステムを設計・開発し、運用・保守を行っています。 また、他社で開発したシステムも引継ぎを実施し、運用・保守も行います。 ■インフラソリューション ITインフラ上の課題や利用環境の変化(サービス提供型への変化)に対して、 オンプレミスからクラウド、ネットワークやセキュリティなどの観点でフィットするIT基盤を提供し、課題を解決します。 ■インフラ設計構築・運用・保守 ITインフラ上のご要望や課題に対して、最適なITインフラを設計・構築し、運用・保守を行っています。 また、他社で構築したITインフラも、引継ぎを実施し、運用・保守を行います。 ◇プロジェクト事例は弊社HPをご覧ください◇ https://www.quest.co.jp/
本社オフィスです
気分転換に良い眺めです

なにをやっているのか

【90%以上がプライム案件。社名の由来である、探究と探求を実践し、社会貢献とクライアントの企業価値向上を実現します!】 私たちのクライアントは大手企業が中心。確かな技術力と長年築き上げてきた『信用と信頼』を武器に、上流工程から一気通貫してインフラ構築・アプリ開発等に携わっています。 ■ITコンサルティング 「IT Value-Upサービス」としてのIT活用支援 要件定義、開発シーンのプロジェクトマネージャー支援、運用・保守シーンでのリソース調達支援など、マネジメントから現場の実務まで一気通貫でサポートします。また、ERPやBIの導入・運用、セキュリティやガバナンス強化、BCPなど、包括的なソリューションの提供によって、ITの戦略的な活用を推進し、PDCAサイクルを回しながら投資対効果を高めていきます。 ■アプリケーションソリューション 顧客の業務やシステム上の課題に対して、AIチャットボットやERP/RPA/MS365とクエスト独自のUXテンプレートを組み合わせ、 それぞれにフィットする形でサービスを提供し、課題を解決しています。 ■アプリケーション開発・運用・保守 顧客の要望や課題に対して、解決のための最適なシステムを設計・開発し、運用・保守を行っています。 また、他社で開発したシステムも引継ぎを実施し、運用・保守も行います。 ■インフラソリューション ITインフラ上の課題や利用環境の変化(サービス提供型への変化)に対して、 オンプレミスからクラウド、ネットワークやセキュリティなどの観点でフィットするIT基盤を提供し、課題を解決します。 ■インフラ設計構築・運用・保守 ITインフラ上のご要望や課題に対して、最適なITインフラを設計・構築し、運用・保守を行っています。 また、他社で構築したITインフラも、引継ぎを実施し、運用・保守を行います。 ◇プロジェクト事例は弊社HPをご覧ください◇ https://www.quest.co.jp/

なぜやるのか

気分転換に良い眺めです

【技術と創造力で人と社会の安心と幸せを支え続けるために・・】 私たちは、ITやデジタル化によってもたらされる「新たな価値」を追求する全ての人々を支え発想、技術、そして創意工夫によって社会をより効率よく、より豊かにしていきます。 Quest Vision2030で目指す2030年には“モノ”や“コト”が莫大なデジタルデータとしてインターネット上で繋がる世界が到来し、社会のスマート化、デジタル化が進むことによって製造、流通、金融、医療など生活に関わるあらゆる分野で新しい価値が生まれると考えています。 それは社会をより豊かにしていく一方で、セキュリティを脅かす手口も巧妙化、複雑化してきており、便利さだけではなく、高度な安全性も求められていきます。 目覚ましいスピードで変化を続けるデジタル社会において、今後も「ありがとう」の言葉をいただき続ける企業であるために既存ビジネスも大切にしながら、新規ビジネス領域へ挑戦して行きます。

どうやっているのか

本社オフィスです

【6つのコミットメントテーマ】 ・さらなる探究・探求 ・働きがいのある職場 ・最も信頼される企業へ ・持続可能な未来社会の実現 ・売上200億円超への挑戦 ・企業価値4倍(250億円超)への挑戦 私たちは、2030年に向けて、6つのコミットメントテーマを掲げ、それぞれの実現に向けて着実に歩みを進めています。 【成長できる環境】 当社では女性活躍研修、リーダー研修、マネジメント研修などの研修制度を導入。 またコミュニケーションを重視した面談を年2回実施。社員の成長を支えています。 【安定した経営基盤】 創業以来50年以上黒字無借金経営、自己資本率は70%前後を維持しており、盤石の経営基盤を築いてきました。また、2002年からはJASDAQに上場、2022年には東証スタンダード市場へ移行しており、着実で堅実な安定企業として成長を続けてきました! 【ワークスタイル】 ・離職率:5%(業界平均20%) ・平均勤続年数:12年(業界平均5年) ・産休/育休からの復旧率:100%(男女ともに実績あり) ★当社はオフィス出社勤務と在宅勤務のハイブリット勤務を基本とした勤務を推奨しており、社員が高いパフォーマンスを発揮できるよう取り組みを進めています。 【オープンなコミュニケーション】 当社ではヴァーチャルオフィスを活用し、闊達なコミュニケーションが取れる環境が整えています。 また、本社は全席フリーアドレス。気軽に相談や会話、時には談笑ができる環境があります。各支社におきましても、コミュニケーションを大切にしており、気軽に相談や会話、談笑が交わせる風通しの良い環境が整っています。 【最新技術】 クライアントは最新技術の導入に積極的な大手企業が多く、90%以上がプライム案件のため技術選定やサービス企画など上流工程から一気通貫してプロジェクトに携わることが可能です。 【健康第一】 社員の健康を重要な経営資源としてとらえ、健康増進に積極的に取り組んでおり、 当社が加盟している健康保険組合で、「銀の認定」を取得しています。 【働きやすさ】 厚生労働省認定「えるぼし」を取得。女性の活躍支援を行うとともに、多種多様な人材の活躍を支援しています。

こんなことやります

まずはヘルプデスクとして業務をご担当いただきます。 業務経験を積み、資格取得支援制度などを使い技術力を高めて行き、将来的にはサーバーエンジニア/ネットワークエンジニア/セキュリティエンジニアなどを目指していただきたいと考えております。 当社のヘルプデスクはクライアントPC周りのお問い合わせ対応業務からシステムの導入からその後の保守まで多岐にわたります。どちらかというとインフラエンジニアに近い業務が中心となります。 また、顧客と直接コミュニケーションを取ることが重要な業務です! 日本を代表する大手企業との取引は多い弊社で、ご活躍いただけると幸いです。 「いずれは次のステップへ進みたい」 と思っている方、是非一度お話ししませんか? ■仕事の魅力 各種プロジェクトにおけるシステム導入対応、各種問合せ対応などをお任せします! ご経験を活かしながら、少しずつ業務の幅を広げていただきます。 ※英語力が武器となる案件もございます ■お取引先企業例 大手グローバル企業 大手製造業など ■クエストの特徴 ・プライム案件が90%以上で、上流工程からプロジェクトに参画 ・マネジメント層がしっかりと従業員をフォロー ・AI/IoT/マルチクラウドなどトレンド技術のキャッチアップが可能 ・離職率は5%、平均勤続年数12年 ・東証スタンダード市場上場 ・厚生労働省認定「えるぼし」を取得。女性の活躍支援を行うとともに、多種多様な人材の活躍を支援しています ■応募要件 ・IT業界でのヘルプデスク業務経験(3年以上) ■歓迎要件 ・ビジネス英語ができる方(TOEIC600点以上)  ★グローバル展開されている顧客が多いため、英語力を生かせる業務もございます ・各種IT資格取得をされている方 ■募集人数 ・4名 積極的なご応募、お待ちしております。
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    会社情報

    1965/05に設立

    1,089人のメンバー

    東京都港区芝浦3-1-1 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 14F