私たち株式会社フォーラムジャパンは、旅行業をはじめとした観光産業を中核とする総合人材サービス会社です。『人が唯一の資産』働く人すべてを大切に、多くの人と出会いキャリア形成を支援しています。 ■事業内容■ 1985年の創業以来、当社では観光産業をメインとする総合人材サービスを行っています。 人材派遣・人材紹介・受託／委託事業・添乗員の育成事業などに取り組んでいます。 ・一般労働者派遣事業（添乗員・事務/イベント/MICEスタッフ・通訳案内士 他） ・有料職業紹介事業 主要取引先は旅行会社（400社超）、航空会社、ホテル、学会・大会の企画運営会社、展示会・音楽・スポーツなどのイベント企画運営会社、官公庁、地方自治体と多岐にわたります。 ■事業のこれまでとこれから■ コロナ禍により、観光産業は大きな打撃を受けました。 しかし、私たちは観光産業にとどまらず積極的に事業領域を拡大しており、BPO関連事業として各種自治体や観光庁からの受託業務も開始。様々な業務にチャレンジしています！

■コロナ以降の観光産業■ 観光産業は、テロや感染症・自然災害などにより一時的に業績が悪化したこともありますが、長期視点でみれば市場規模は着実に成長を遂げてきました。日本人の観光旅行が中心であった旅行形態は大きく変化し、近年はインバウンド事業、MICE事業などの市場が急拡大してグローバル化が進んでいます。インバウンドやMICEは地域経済の活性化にも大きく寄与しており、観光産業は本格的な少子高齢社会が到来した日本における成長戦略の柱となることが期待されています。 ■私たちの理念■ 当社は1985年の創業以来、観光産業に特化した人材サービスを提供してきました。 原点である添乗員派遣事業をメインに据えながら、産業動向を的確に把握し、インバウンド・MICE・事務派遣・人材紹介など、ニーズにマッチした「人財」を紹介することで、観光産業・人材サービス産業の発展に寄与していきたいと考えています。 また、業界が持続的に発展していくためには働く従業員一人ひとりの高いモチベーションも不可欠です。社会環境の変化により就労形態も多様化していることから、一律的な働き方では対応できない時代にもなっています。当社のミッションの一つである「派遣社員として働く皆さんの労働条件整備」についても、引き続き取り組んでまいります。

■事業の特徴■ ・優良派遣事業者に認定 ・コンプライアンス経営の徹底 ・育休／時短勤務で子育てとキャリアの両立をサポート（男性の育休取得実績も有） ・社員が持てる能力を充分に発揮できる環境 当社は「優良派遣事業者」として認定されています。厚生労働省が定めた基準をクリアし、認定を受けているのは、国内の派遣事業者のわずか0.5%。実際に育児休暇や復職後の時短勤務制度を利用し、子育てとキャリアを両立しているメンバーも多数働いています。 社員が持てる能力を充分に発揮して、活き活きと活躍できるのは当社の大きな魅力です。 ■このようなメンバーが働いています■ 現在のスタッフは総勢2,400名。添乗員や旅行事務スタッフ、観光業界出身者もいれば、銀行などの異業種から入社した方などキャリアは様々。年齢層も20～60代と幅広いです。 そんな当社の社員の特徴は、人と関わることが好きなこと。世話好きな方や明るい人柄の方が多く、楽しい雰囲気の職場です。いざという時も助け合いながら乗り越えています。新しく入社した方から「本当に嫌な人が一人もいない」と言われるくらい、気立てのいい方々が集まっています。

■募集内容■ インバウンドスタッフ＆通訳案内士の人材コーディネーターを募集します。 インバウンドは国の強化事業の一つ、今後ますます増加が見込まれる分野です。 フォーラムジャパンには様々な言語を話すことができるスタッフが多数登録。 海外からのお客様に日本の観光地や文化などをご案内するスタッフを登録者の中からコーディネート。 派遣先からの要望をしっかり伝え、日本での滞在を楽しんでもらえるようサポートします。 入社後、まずは派遣法などの法律面から学んでいき、その後は先輩社員に付く形で業務を覚えていってください。慣れてきたら徐々に担当を引き継いでもらう予定です。 ■得られる経験・スキル■ 人と関わる仕事であるがゆえに、コミュニケーションをはじめとしたオールマイティなスキルが身に付きます。 昨今では“AIに取り変わられない仕事”とも言われており、将来性のある分野です。 ■求める人物像■ ・人と関わることが方が好きな方 ・人の役に立ちたい、ホスピタリティ精神がある方 ・グリッド力とコミット力があり、コツコツと仕事に取り組める方 ・働く人を応援する気持ちがある方 ・新しいことにチャレンジする意欲の高い方 ■求めるスキルと経験■ ・基礎的なビジネスマナー ・officeなどを扱う基礎的なPC操作 ・語学力（英語） ・通訳ガイド経験 ・通訳案内士資格（歓迎） ・旅行＆観光業界の知見（歓迎） これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！