CS経験者募集！スポーツチームを支援するSaaS事業を成長させる！

ookami, inc.

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on 2024/10/21

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CS経験者募集！スポーツチームを支援するSaaS事業を成長させる！

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Tokyo

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Expanding business abroad

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Taiyo Ogata

株式会社ookami 代表取締役平成元年生まれ、東京都出身。海外留学・放浪を経て、学生時に起業。尊敬する孫正義を求めソフトバンクへ入社も、ナイキやESPNを越える世界一のスポーツカンパニーをつくるべく、2014年に株式会社ookamiを創業。2015年にスポーツエンターテイメントアプリ「Player!」を公開し、Appleが選ぶBest of 2015、GOOD DESIGN AWARD 2016、Forbes JAPAN SPORTS BUSINESS AWARD 2019等を受賞。「第３のスポーツエンターテイメントをつくる」というビジョンのもと事業は現在も成長を続ける。早稲田大学法学部卒。孫正義後継者育成プログラムソフトバンクアカデミア所属。Forbes Asia Under30のAsiaを代表する30人に選出。

Taiyo Ogata

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なにをやっているのか

誰もが自分の好きなマイスポーツを応援でき、盛り上げられるスポーツコミュニティアプリ「Player!」の開発 ■□■□Player!とは■□■□ Player!は、誰もが、自分の好きなマイスポーツをつくり、応援できて、盛り上げられるプラットフォームです。Player!は、日本中の試合を可視化してマイナースポーツをマイスポーツにします。 ▶︎紹介サイト：https://ookami.tokyo ▶︎紹介動画：https://youtu.be/OEVnQCVSi_k ■□■□参考記事■□■□ ▶︎日経：学生・地域スポーツ、チーム専用アプリで広がる可能性 https://www.nikkei.com/article/DGXZQODH0130A0R00C22A3000000/ ▶︎冬の高校スポーツ全国大会を「Player!」がリアルタイム速報！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000690.000013627.html ▶︎【日本生命 × Player!】11/16 車いすバスケ男子日本代表鳥海連志選手、古澤拓也選手スペシャルトークイベント開催！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000676.000013627.html

Forbes JAPAN SPORTS BUSINESS AWARD 2019を受賞

なにをやっているのか

「Player!」この世界に、スポーツダイバーシティを。

Player!WHITE

なぜやるのか

若く優秀なメンバー＠ookami base

室伏スポーツ庁長官とのイノベーションリーグ授賞式

▶︎ミッション「スポーツを通して、一つの笑顔を世界に。」 ▶︎ビジョン「この世界に、スポーツダイバーシティを。」 □■□■ミッション■□■□ (なぜookamiが存在するのか/理念) 「スポーツを通して、一つの笑顔を世界に。」 □■□■ビジョン■□■□ (ookamiはどこを目指すのか/目的地) 「この世界に、スポーツダイバーシティを。」この50年間、スポーツ産業はマススポーツ、マスメディア、マススポンサーの三位一体で発展してきました。ファンの少ないスポーツは全国放送に耐えられず、マスメディア中継がなく、マススポンサーがつかず、どんどんマイナースポーツ化していく。マススポーツとマイナースポーツに大きな格差が生まれてしまったのが、昭和と平成の時代でした。必死に頑張っているソフトボール選手やそれを応援しているお母さんにとって、それは本当にマイナーなスポーツなのでしょうか。Player!は、「マイナースポーツ」ではなく「マイスポーツ」があるライフスタイルを提案します。自分のお気に入りの街をみつけて、その街に住んでみて、そしてその街が好きになって、その街を盛り上げることに貢献するのってちょっと楽しかったりするように。スポーツも、自分ならではのお気に入りのスポーツをみつけて、そのスポーツを好きになり、そのスポーツを盛り上げていくことに貢献できたら楽しいはず。 Player!は誰もが自分の好きなマイスポーツをつくり、応援できて、盛り上げられる世界をつくります。この世界に、スポーツダイバーシティを。

どうやっているのか

Forbes JAPAN SPORTS BUSINESS AWARD 2019を受賞

開発エリア＠ookami base

スマートに、泥臭く。私たちはそんな仲間を探しています。 □■□■4つのバリュー■□■□ (どう繋がるのか/行動指針) 社員・インターン問わず全員が働く上で大切にしている4つのバリューがあります。 ①常識を疑おう - CHALLENGE THE STATUS QUO 新しい常識をつくる私たちはいままでに満足しない。変革を恐れない。世界を変える新しい発見は、困難や問題を乗り越えた先にある。志を立て、自ら道を開拓しよう。誰もみたことない景色を、気持ちを感じよう。自由なアイデアで、常識を塗りかえよう ②共に築こう - BUILD TOGETHER 私たちの行く先は、決して平坦な道のりではないだろう。困難が行く手を阻む時、共に戦う仲間が、一歩を踏み出す勇気をくれる。渦中の共を助けよう。誰かの弱みは、誰かの強みで補うことができる。私たちに関わるすべての人と、何にも負けないチームを築こう。 ③追求しよう - DESIGN WITH CARE ささいな挙動や疑問を見逃すな、感動を待っている人がいる。貪欲な探究心とスピードを武器に、失敗を恐れず、社会の問題と戦おう。誇り高く、泥臭く、脳がちぎれるほど考え抜いたその先に、スポーツの、エンターテインメントの新しい時代が待っている。 ④夢中で遊ぼう - BE A PLAYER! スポーツとつながろう。本気を楽しむあのスポーツチームのように、一人一人が当事者でリーダーだ。スポーツとは、身体と環境の間で遊ぶこと。楽するだけでは楽しめない。努力は夢中に敵わない。身体をつくり、環境を学び、今を真剣に遊ぼう。 ▶︎文化をつくる ookamiでは、優秀な仲間が増えるたびに、仲間との時間を重ねていくたびに、ookamiにふさわしい文化・人事制度がつくられてきました。ookamiは未開の地へ挑戦するスタートアップです。並の組織ではその挑戦は成し得ません。ookamiの「人」に依存した文化を、ユニークな人事制度を、ぜひ一緒につくっていきましょう。 ▶︎会社概要社名：株式会社 ookami / ookami, Inc. 本社：東京都世田谷区羽根木1-21-8 代表：尾形太陽外部株主：為末大氏/株式会社ユーザベース/海老根智仁氏/STRIVE/Spiral Capital/朝日メディアラボベンチャーズ/KSK Angel Fund/NTTドコモ・ベンチャーズ/みずほキャピタル/アシックス・ベンチャーズ/⼭⼝キャピタル/三菱UFJキャピタル/アカツキ他沿革：【2014年】 04月株式会社ookami設立【2015年】 04月「Player!」iPhone版を正式に公開 12月 App Store Best of 2015 受賞【2016年】 08「Player!」Web版を公開 09月 2016年度グッドデザイン賞を受賞【2019年】 04月 Forbes Asia Under30で、創業メンバーがAsiaを代表する30人に選出 10月 Forbes JAPAN SPORTS BUSINESS AWARD 2019を受賞 12月 Ruby biz グランプリ2019 特別賞を受賞【2021年】 02月スポーツ庁が共催するINNOVATION LEAGUE コンテストを受賞 ▶︎働いてる人の雰囲気がわかる記事 ookamiで仕事をすると身につく10のこと https://www.wantedly.com/companies/ookami/post_articles/109123 実は超レア！100人に1人の女性エンジニア(25)の生態に迫る👩‍💻 https://www.wantedly.com/companies/ookami/post_articles/117703 他にもたくさんの社員インタビューをwantedlyのストーリーに載せているので、是非ご覧ください🙋🏾‍♀️

こんなことやります

今回新たに仲間を募集するのは、ookamiの新規事業である「Player! WHITE」のカスタマーサクセスポジションです。 □■□■Player!WHITEとは■□■□ 地元スポーツチーム公式アプリを通じた試合情報や選手情報を起点にファンとの繋がりをさらに深め、⻑期的な収益化を支援するサービスです。（ https://ookami.tokyo/media-partner/） ✔︎サービス内容に関しては弊社代表尾形太陽のインタビュー記事もぜひご覧ください！ https://www.wantedly.com/companies/ookami/post_articles/500185 □■□■新規事業の背景■□■□ 日本全国の各地域には、プロスポーツチームだけでなく、様々な競技・カテゴリーのチームが日々活動しています。プロカテゴリーを目指すチーム、独自リーグで戦うチーム、大学や高校など学生部活動。そんな「地元スポーツチーム」は、地域を巻き込み、ファンと繋がりながら、その地域を盛り上げています。しかし多くの地元スポーツチームは、プロチームほど人手や資金が充実しているとは言えません。少ないスタッフが兼務しながら多くの業務をこなしたり、資金が少ない中でやりくりしなければならず、チームを強くし勝ち続ける以上に、まずチームを存続させることに力を注がなければなりません。私たちookamiは、地元スポーツチームの潜在価値を最大化して、本当に大事なことにもっと多くの時間を使えるようにしたいと考えました。 □■□■業務内容■□■□ ・SaaS導入チームの顧客担当（オンボーディングから活用最大化） ※CS部署立ち上げ後の1→10期のため、CS施策・仕組み化・組織づくりなど多岐にわたる。 □■□■必須スキル要件■□■□ ・ookamiのミッション、バリューへの共感・自ら考え、提案、実行し、成果を出せる方・CS・法人営業・コンサルティング・アカウントプランナーのいずれかの経験 □■□■歓迎スキル要件■□■□ ・CS概念の理解・SaaSプロダクトのCS経験・カスタマーサポート経験 □■□■人物要件■□■□ ・CS（ARR1-3億円）経験者 □■□■働くメリット■□■□ ・部活動、小中ジュニア、地域スポーツチームの監督、経営者と関わりスポーツ界発展に貢献できる・CS部署1→10期のため、ハイタッチなCSからテックタッチへの仕組み化、組織づくりまで幅広く経験できる・適正に応じて、カスタマーマーケティング、コンテンツ編集/制作、データ分析、PdM寄りの業務など専門性の高いCS業務を経験できる □■□■基本情報■□■□ 【勤務地】東京都世田谷区羽根木１丁目２１−８【勤務時間】 10:00~19:00（うち休憩時間１時間） ※フレックスタイム制あり（コアタイム：原則11:00~16:00） ※CSリーダーを務める社員の記事もぜひご覧ください！ https://www.wantedly.com/companies/ookami/post_articles/492740

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