ご家庭向けには家事代行、ハウスクリーニング。 法人向けには福利厚生、出張型社員食堂、オフィス清掃。 家事育児情報WEBメディアの「CaSyジャーナル」を提供しています。 メルカリやAirbnb、Uberと同じように「シェアリングエコノミー」として注目を集めている、家事代行業界。 当社CaSy(カジー)は、その中でもテクノロジーに注力して急激に成長を続けるリーディングカンパニーです。 家事代行の市場規模は2017年度で906億円ですが、将来的には6,000億円まで成長すると予測されています。(経済産業省の発表資料より) その中でCaSy(カジー)は、家事代行をクラウドソーシングの形でスタートしました。 Webシステムを駆使したマッチングを行うことで、サービス料が1時間3000～5000円が標準と言われる中、CaSyは約半値の低価格を実現。 今まで一部の高所得者しか使えなかった家事代行を、より安く・より多くの方が使える世の中を実現してきました。 2022年現在で、利用するユーザ数、働き手であるキャスト数、どちらも国内最大級の規模に成長。 売上も急拡大しており、社会的に高い評価を頂けるようになりました。 　・2019年8月29日『東洋経済』「大化け期待！日本初“金の卵”100社厳選」に選出 　・2019年3月14日『日経DUAL』「家事代行サービスランキング」第1位選出 　・厚生労働省主催イクメンアワード特別奨励賞受賞 　・リクナビNEXT主催 GOOD ACTION賞受賞 システム化できる部分は徹底的に効率化を図りながら、人のぬくもりを感じる部分も同じくらい大切に。 そんな「おもてなし」と「テクノロジー」の両輪を回すことで、事業が大きく成長してきました。 多くのお客様に喜ばれており、いま社会から非常に求められているサービスです。 [お客様の声] https://corp.casy.co.jp/#movie-1

CaSyが目指すのは、単に「家事のお手伝いをする」のではなく、【日本の文化を変える】こと。 「家事は自分でやるもの」 「時間がなくて出来ない自分はダメな母親」 「家族のために、キャリアをあきらめた方がいいのかな…」 今の日本には、そんなあきらめや罪悪感を抱いている人が数多くいます。 自分ひとりで抱え込まずに、出来ない時に誰かを頼る手段として、家事代行を使ってもらう。 「つらいときは誰かを頼っても良いんだ」とみんなが思えるようになった時、今よりも少し生きやすい世の中になっているはずです。 そんな社会の実現に向けて、私たちは今日も挑戦を続けています。 私たちが目指すのは 「大切なことを、大切にできる時間を創る。」 「笑顔の暮らしを、あたりまえにする。」 でも、忙しく働いている人たちの多くは時間の余裕を持てません。 そんなとき、私たちがサービスを行うことで、お客様に時間が生まれる。家族や大切な人と過ごす時間が増える。 そんな幸せな時間は明日への活力になるはずです。 世界中の家庭から笑い声が聞こえ、その笑い声が世界中に連鎖していく。 そんな世界を私たちは創りたいと考えています。

上記は、家事代行の他社とCaSyを比較した図です。 一言でいえば、人手がかかる部分をシステム化して無駄を省く、という点がCaSyの特徴です。 創業以来、試行錯誤しながらシステムをブラッシュアップ。今後も、ブラッシュアップし続け、更に高度なマッチングアルゴリズムへと成長させてゆきます。また、生産性アップによって生まれた原資で品質向上に向けて投資することで、今後も低価格で高品質なサービスを提供してゆきます。 アナログになりがちだった家事代行サービスに、テクノロジーを掛け合わせ、様々な工夫とアイディアを持ち寄ったオペレーションを提供し続けます。 そして、現在取り組んでいる家事代行サービスだけでなく、「良いサービスが無ければ自分たちで作る」という気概を持って、新規事業にも積極的に取り組みたいと思います。 たとえば、2016年3月に開始した料理代行サービス。 このサービスを立ち上げたのは一人の女性社員ですが、彼女は新規事業の立ち上げについて全くの未経験でした。 しかし、周囲のサポートを受け、奮闘しながら作ったこの料理サービスは、改善を繰り返すことで今ではCaSyの主力サービスの一つとなっています。 強い想いがあれば、あなたの理想の新しいサービスを創ることが可能です。 少しでも、我々の事業に興味を持っていただけたなら、お気軽にご連絡ください！未来について語り合いましょう。

当社は「大切なことを、大切にできる時間を創る。」をミッションに掲げ、 家事代行サービスを運営するスタートアップ・ベンチャーです。 CaSy水準の選考・研修をクリアしたキャスト（家事代行スタッフ）による品質の高いサービスと 業界トップクラスの低価格が特徴です。 創業は2014年と家事代行サービス領域では後発ですが、 スマホやパソコンから簡単に予約できるオリジナルのプラットフォームを用いた技術により 利用者とスタッフの効率的な自動マッチングを可能にし、 スピーディなサービス提供とコスト削減を実現。 事業の独自性や安定性・成長性が見込まれ 2022年には業界で初めて東証グロース市場に上場しました。 2023年度には私たちが提供する家事代行による時間創出サービスが 暮らしの課題を解決するすぐれたサービスデザインであるとして グッドデザイン賞を受賞しています。 更なる市場拡大が見込まれる家事代行サービス業界ですが お客様のイエナカをお預りするサービスだからこそ、安心して利用し続けていただくための品質が重要であり、 キャスト品質強化は今期のCaSyの重点施策となってます。 　 キャスト品質の向上はお客様満足度向上に影響し、サービスの継続率向上につながります。 さらにはこの仕事を魅力に感じ、やりがいを持って仕事に臨めるキャストを多く輩出することにもつながるため、キャストのエンゲージメント向上にも寄与します。 　 つまり、キャスト品質の向上はCaSyの事業成長のドライバーとなるため 自身の仕事が事業を創っていると感じられる、非常にやりがいのある仕事です。 　　 現状のキャスト品質における課題の特定から 解決策となる育成コンテンツの立案と実行まで、一気通貫で携われるのも魅力。 また育成領域は掃除や料理の技術指導だけではなく、 打合せの作法や期待値調整の方法、マナー、心構えまで多岐にわたります。 さらに提供方法も単なる教育コンテンツの作成にとどまらず、 オンライン研修や動画マニュアルの作成、必要に応じてリアルでの実地研修など、 効果的なキャスト育成のあり方を考えながら研修の実施まで携われます。 　 「笑顔の暮らしを、当たり前にする」というビジョンのもと 家事代行のサービスを日本のインフラにするため、 私たちと一緒に正面から課題に取り組んでくださる方を募集します！　　 　　 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▼仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 自社が運営する日本最大級の家事代行クラウドソーシングサービスにおいて、 最前線で現場を支えてくださるキャスト（サービススタッフ）の品質強化を目的に、 現状の品質における課題の特定、原因の分析、解決策としての教育研修全般の業務をお任せします。　　　 　 ・キャスト育成における課題の特定や原因の分析 ・キャスト育成施策全般の企画立案・制作・実施 ・キャストのエンゲージメント向上の施策立案・推進 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▼この仕事の魅力！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社の最たるHR（人的資源）であるキャストの育成・定着について、企画から実際の研修実施まで幅広く取り組むことができるため、 自分の施策が事業品質をダイレクトに向上させている実感が得られます。 当社のコアバリューはTechnology × Omotenashi。 必要に応じてTechnologyを牽引するエンジニアとも協働しながら、Omotenashi品質を実現するための施策を最前線でリードできます。 共働き世帯や単身世帯の増加に伴う社会課題の解決にど真ん中で取り組める仕事です。 上場企業としての安定感に加え、ベンチャー企業のスピード感や業務の幅広さ どちらもを体感しながら、裁量をもって働くことができます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▼応募要件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜必須要件＞ ※業界・職種未経験OK！ 課題解決思考がトレーニングされていて、 解決策（コンテンツ展開／制作／実行）を手掛けることができる方 例えばコンサル、営業企画、課題解決型の提案営業、業務改善などの業務を行ってこられた方も 可能性があると考えています。 ＜歓迎要件＞ 下記いずれかのご経験があり、 その領域において自らが主体的に新しい企画を立案実行したご経験のある方 ・人材育成・教育 ・サービス品質の改善業務 ・動画マニュアルの作成経験など、動的なコンテンツの制作経験 ＜求める人物像＞ ・答えのない問いに対して仮説検証を繰り返し、企画を前に進める姿勢をお持ちの方 ・自らと組織の成長のために継続して学び、業務に活かすことができる方 ・裁量を持って自発的に考え、成果につなげるため努力ができる方