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注目のチャット業界!50名の大型拠点で自由裁量のマネージャー候補を募集!

株式会社ietty

株式会社iettyのメンバー

全員みる(3)
  • 1984年、島根県松江市生まれ
    2006年、住友不動産株式会社入社後、マンションビル等の事業用地の取得、開発企画、 賃貸住宅の営業企画、広告企画等を担当。
    2012年ユーザが置き去りにされた不動産業界に疑問を感じイノベーションを起こすため、株式会社iettyを創業。
    人工知能やクラウドソーシングを活用した今までにない形の賃貸住宅の接客型コミュニケーションプラットフォームiettyをリリース。
    年間数万人が利用するサービスに成長。
    その取り組みはyahooやmixiなどのIT企業、電通やみずほ銀行などの大企業から支持され
    出資を受けている。

  • アメリカの大学を卒業、国際基督教大学大学院を修了後に外資系コンサルティング会社にてコンサルティング業務に従事。出産、育児に専念する期間を経て株式会社ユニクロにて店舗業務改善を行った後、現在はiettyで2人の子育てをしながら採用業務、プロジェクト管理サポートなどに携わっています。

  • 中小企業〜スタートアップで営業を中心に仕事をしてきましたが、
    子供が生まれて間もなく働き方について真剣に考えるようになりました。
    通勤などの移動時間が嫌で今はつくばへと移住しました。

    仕事面では営業管理職が長く、個人営業、法人営業、オペレーション構築、法人アライアンスチャット接客などをプレーヤーとしてやる一方で、管理職としても人材育成や20~30人規模の組織管理をしてきました。
    飛び込みやテレアポ、アウトバウンド営業を通じて、アポ取りやクロージング・顧客管理を徹底的に出来たことは現状で大きな財産になってきて、育成や教育、様々な抜群に役に立つなと感じております。
    個人としては全国で...

なにをやっているのか

  • 17b41ded 14dc 4c99 964f 4cc8944b1d5a 不動産のみならず他業種にも展開中!
  • 7e4985d1 8038 4468 b94b 025c2b97e290 チャットによる接客サービス

市場規模約60兆円の超アナログな不動産業界をインターネットの力で変革していく、オンライン接客プラットフォーム「ietty」を運営しています。

さらに「ietty」で蓄積したノウハウ や実績をベースにB2B向けビジネスへ参入し、会話型コマース導入・運用支援ソリューションの提供において導入前のコンサルティングから、チャットの業務受託まで幅広く対応しています。

今やっていることについてはこちらもお読み下さい!!
http://jp.techcrunch.com/2017/01/16/ietty-chat-consulting/

http://thebridge.jp/2016/05/ietty-will-go-on-to-the-next-phase

http://jp.techcrunch.com/2016/05/13/ietty-tokyouniv/

なぜやるのか

  • 05f2336c c116 4df5 b408 3533bd3e2127?1547861915

何かと不信感と不便さの多い不動産業界、古い情報に基づいた物件提案、対人営業、契約業務等、その根幹はアナログな業界慣習にあると考えています。

iettyでは不動産データベースの整理、業務のシステム化、対人業務のAI化などを推し進めることで、透明性が高く、無駄のないサービスを提供し、不動産取引に大きな変革を起こすことが可能になると考えています。

さらに、不動産業界でのノウハウを活かし、チャット型の接客サービスの導入および運用支援ソリューションの提供を行っています。つくばに位置するコミュニケーションラボでマネジメント体制を作ってきたiettyの実績を基に、成果を上げる会話型サービス・カスタマーサポートなどのBPOサービスを提供しています。

どうやっているのか

  • A6643668 d93c 4abf b21e 72f6abe98a2b?1547862183 オペレーション拠点のつくば社内
  • 4b87424e 7fd3 4dad b2e5 95a4e32c5d9e?1547862184 Web接客中

様々なシーンで活躍してきた人材が集まり、成長期の組織で実直に事業の不動産 x AIの推進を色んな角度から推進しています。
ぶつかる事も多いですが、同じ目的に向かって進んでいる当社は意見の反映がしやすい環境になっています。

こんなことやります

最近よく聞く「チャット」。
iettyでは自社プロダクトを始めとして、現在は様々な業界のチャットを請け負っています!
チャット元年から成長期に最先端な接客に触れることができるのは非常に価値があると思いませんか。

また、2017年3月に発表したセンチュリー21・ジャパンとiettyの業務提携の核となる事業を猛スピードで推進しています。

実際に手を動かし、実務・分析・施策立案・実行と迅速にPDCAを回して頂くと同時に、
現在50名を超える組織の運営も一緒にあれこれ考えながら参画して頂きます。

まだ珍しい「チャットセンター」をマネージャーとして推進していけるまたとないチャンスです!!

【主な業務内容】
 ・業務改善施策立案・推進
 ・データ分析
 ・チャット接客実務
 ・その他支社運営に伴う業務

【必要なスキル/経験】
<必須>
 ・iettyのビジネスに可能性を感じてくれていること
 ・大きな組織作りに興味がある方

<歓迎>
 ・接客経験
 ・Excelスキル
 ・SQLスキル

【こんな方におすすめです!】
得たい能力/経験
 ・施策の立案/推進能力
 ・事業全体を俯瞰する能力
 ・実務におけるリーダーシップ
 ・Excel・SQLを用いた分析能力

求める人物像
 ・新しいチャレンジをすることに面白さを感じる方
 ・自らが主役となって物事を進めたいと思っている方
 ・成長意欲が高い方

学生さんであっても実力次第でどんどん仕事をお任せします!
みなさんの意欲次第で、実務を通じて大きくスキルアップすることが可能です。

(卒業生達の記事はこちら)
https://www.wantedly.com/companies/ietty/post_articles/107880

少しでも気になった方、お気軽にご連絡ください!

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 オープンポジション
採用形態 新卒採用 / インターン・学生バイト / 中途採用 / 副業・契約・委託
募集の特徴 Skypeで話を聞ける / 友達と一緒に訪問OK / 週末からのコミットでもOK / 学生さんも歓迎
会社情報
創業者 小川 泰平
設立年月 2012年2月
社員数 35人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 建築・不動産・住宅

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地図

茨城県つくば市東新井3-4 TOSビルⅣ 3-BCD

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