400万人が利用するビジネスSNS

  • カスタマーサクセス
  • 4エントリー

調達購買SaaSで研究業界をDX!カスタマーサクセス募集♪

カスタマーサクセス
中途
4エントリー

on 2024/03/11

239 views

4人がエントリー中

調達購買SaaSで研究業界をDX!カスタマーサクセス募集♪

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

石川裕己

2007年4月から2017年9月まで医療・科学の専門商社の正晃株式会社兼、株式会社バイオテック・ラボの営業部に所属 2008年から2012年の間はケミカルサービス東京株式会社にも兼務し東京大学推奨サイト『UT試薬サイト』の一員として活動。 2013年、官公庁施設の1研究室での立上げをコンサルティングの実績を皮切りに国立大学、官公庁、私立大学、企業などで研究室立上げコンサルを中心に活動。 2017年9月に正晃株式会社兼、株式会社バイオテック・ラボを退職。 2017年9月18日に株式会社InnerResource入社し現在に至る

澤田 英希

藪田 亮

◇職歴概要 2011年に私立立命館大学理工学部を卒業。株式会社協同宣伝に広告コンサルティング営業として入社。2014年に株式会社EPフォースへ転職。派遣型MR(医療用医薬品の情報提供)として、日本ベーリンガーインゲルハイム株式会社(2014-2017)、MSD株式会社(2018)、グラクソ・スミスクライン株式会社(2019-2020)の計3社のプロジェクトへ参入。 2021年より株式会社Inner Resourceで研究所に特化したクラウドシステムrepruaのsalesに従事し、2022年からは同社で、スタートアップ向けシェアラボSCLのラボリーダーを兼務。 ◇自己紹介 無形商材のセールスを12年間経験しております。 営業として売上を上げることは、最低限の所属していくための活動であって、その先に誰かが喜んでくれることにやりがいを感じます。 ◇得意 巻き込みとアイデア (詳細は添付ファイルを参照していただけますと幸いです) ◇性格・特徴 『勿体ない』=『伸びしろ』と捉えて、些細な事でも改善していくことが好きです。 そして全ての『勿体ない』がなくなるように、何事にも最大化を望んでしまう、欲張りでお節介な性格をしています。 こうすれば、、、と悶々と妄想し、時々それをやんわり伝えてしまうこともあります。

山下 智矢

誰かの物語が感動を生み、感動が行動につながり、新しい物語を紡ぐ。 誰かの心を動かそうと頑張る人たちの物語を、技術の面で支援したいです。

株式会社Inner Resourceのメンバー

2007年4月から2017年9月まで医療・科学の専門商社の正晃株式会社兼、株式会社バイオテック・ラボの営業部に所属 2008年から2012年の間はケミカルサービス東京株式会社にも兼務し東京大学推奨サイト『UT試薬サイト』の一員として活動。 2013年、官公庁施設の1研究室での立上げをコンサルティングの実績を皮切りに国立大学、官公庁、私立大学、企業などで研究室立上げコンサルを中心に活動。 2017年9月に正晃株式会社兼、株式会社バイオテック・ラボを退職。 2017年9月18日に株式会社InnerResource入社し現在に至る

なにをやっているのか

▍研究業界に特化したマーケットプレイス ”reprua(リプルア)” を運営しています repruaは、研究者と理化学系商社(代理店)を繋ぐSaaS型のBtoBプラットフォームです。 研究者は、実験機器/試薬/消耗品等を最適な代理店から購買可能です。
自社プロダクトのリプルアです
導入実績の一部です
ときには議論が白熱してオフィスの外でも議論!?
みんなで頑張ります!
研究領域の生産性向上は社会課題
研究費約20兆円の内、人(時間)と物品で65.5%を占めます

なにをやっているのか

自社プロダクトのリプルアです

導入実績の一部です

▍研究業界に特化したマーケットプレイス ”reprua(リプルア)” を運営しています repruaは、研究者と理化学系商社(代理店)を繋ぐSaaS型のBtoBプラットフォームです。 研究者は、実験機器/試薬/消耗品等を最適な代理店から購買可能です。

なぜやるのか

研究領域の生産性向上は社会課題

研究費約20兆円の内、人(時間)と物品で65.5%を占めます

▍日本の研究の国際競争力が低下する中、国主導で資金・ルールは整備されるが・・・ 世界と伍する研究大学の実現に向けた大学ファンド(10兆円規模)の創設、エンジェル税制の拡充などイノベーションの主体となるスタートアップを支援するための政策が岸田政権のもと、実施されています。 一方、その総量は世界と伍するという目標を実現するためには、まだまだ不十分と言わざるを得ません。例えば、世界のトップクラスの大学が運用する基金は日本と2桁違っているのが現状です。 世界と比較して、リソースが十分と言えないのであれば、その資金効率・研究の生産性を上げることが必須だと考えます。

どうやっているのか

ときには議論が白熱してオフィスの外でも議論!?

みんなで頑張ります!

▍現場を持つSaaSカンパニー。神戸医療産業都市の地の利を活かす ITツールを提供するだけなく、より直接的にお客様を支援する。 ライフサイエンス分野に特化した研究開発型スタートアップのためのシェアラボ(スタートアップ・クリエイティブラボ in 神戸市)では、チームメンバーが常駐し、repruaを活用・ラボ業務の効率化を支援しています。 ※スタートアップ・クリエイティブラボ:https://kobe-scl.com/ 自分たち自身が自社プロダクトのユーザーとなる、よりお客様の近くでサービス提供することで、自社サービス改善のPDCAを高速化しています。

こんなことやります

<弊社ポジションの魅力> カスタマーサクセスの「キャリア道場」とも言える現場&働きやすさ重視 ・数百社のお客様 × マルチプロダクトなので、社内で操作するadmin仕様も含めれば  1つの会社で色々な業務/視点の仕事に出会えます ・現時点では会社全員で業務運営していますが、本募集をきっかけに組織化を目指しており  ご自身を核とした体制/業務運営の構築という機会があります ・フルリモート可能/フレックスタイム制/東京丸の内本社(駅直結)で働きやすい環境が  整っていますし、残業もありません <業務内容> ・お客様の操作サポート(チャット・メール等を通じた説明)がメインとなります ・お客様が抱える課題と向き合う最前線になるので、日々の業務で気づいた課題解消に向け  セールスやエンジニアチームとも連携しながら、プロダクト改善の提案にも繋げて頂きます ・その他、そもそもお客様が問合せ等せずとも、クイックに自己解決できるよう  仕様のプロモーション観点でマーケティング業務にも触れて頂きます <期待> ・カスタマーファーストの理念で、前向きにコミュニケーションを推進できる熱量を期待します  ー整備された道を決められた通りに進むのではなく、お客様と一緒により良い姿を目指す   伴走者であり、パイオニアになる、そんなモチベーションを持っている方がマッチすると思います
0人がこの募集を応援しています

    メンバーの性格タイプ

    澤田 英希さんの性格タイプは「コマンダー」
    澤田 英希さんのアバター
    澤田 英希コーポレート・スタッフ
    澤田 英希さんの性格タイプは「コマンダー」
    澤田 英希さんのアバター
    澤田 英希コーポレート・スタッフ

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2017/06に設立

    10人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都千代田区丸の内 3-2-2 丸の内二重橋ビルディング 2階