子育てにまつわる課題解決を全てしていくためには、またここに来たいと思っていただけるクリニック・場所を創ることが重要です。 そのために、「NPSスコア（Net Promoter Score）」というマーケティング指標を取り入れ、初診の患者様に実施しています。 患者様の声を聴き、患者様をとことん想像し、日々改善をしていくこと。全スタッフ一丸となって取り組んでいます。 良いクリニックづくりにはスタッフのレベルアップも必須です。 スタッフ・クリニック全体のレベルアップのために、 社内研修は、理念研修や入社3か月までは要項が決まっているOJTがあります。 社外研修は年2回の外部研修へ参加するなど、一人ひとりの目指したい姿に応じて、様々なキャリアを歩むことができるよう、各種研修をご用意しています。 それぞれのスタッフがスキルアップができるよう、医療事務資格やその他資格の資格補助制度もあります。 また、キャリアステップとしては「マネジメントコース」と「エキスパートコース」の2つのコースを用意しています。マネジメントコースは、リーダーシップ型のキャリアステップであり、組織をもち円滑に運営するコースです。エキスパートコースでは、個人の能力をさらに磨き、組織に貢献していくコースになります。 また、社名のTREEには「小さな木がやがて大木となり、たくさんの成功の果実を実らせその実を分け与えることができるように」という願いが込められています。 この願いを叶えるためには、私たちの願いに共感し、共に叶えていきたいと思う仲間とともに歩みを進めることだと信じています。