私たちは、「学びと仕事を通して、人生を最高の物語へ。」をビジョンに掲げ、2014年よりプログラミングスクール事業/人材紹介事業を中心に展開してきました。 2018年にDMM.comグループにジョイン。 主要サービスである「DMM WEBCAMP エンジニア転職」は転職成功率98%を実現しています。 現在は、スクール事業の拡大に加え、人材紹介事業・キャリア支援事業・地方創生事業など、様々な新規事業を展開しています。 IT人材の育成は社会全体の課題となっています。 この社会課題の解決のため、スクールの運営による人材育成、活躍できるステージにあがるための転職の支援を通じて、 挑戦する全ての人に対して、「機会」と「成長」を提供し続けます。 <教育> ・「DMM WEBCAMP 」　https://web-camp.io/ ・「マケキャンby.DMM.com」　https://makecam.web-camp.io/ ・「スタデジ by DMM WEBCAMP」　https://stadigi.web-camp.io/ <人材紹介/キャリア支援> ・「DMM エージェント」　https://web-camp.io/agent/ <その他> ・「DMM WEBCAMP プログラミングハイスクール」 ・地方創生事業（DX研修、他）

世界がデジタル化を加速度的に進めていく中、日本が環境に適応し成長を続けていくために、 IT人材の育成は社会全体の課題となっています。 しかし、時代に即したITスキルの獲得は、容易なことではありません。 学習挫折率は80%以上とも言われており、「今更やっても…」「自分には無理だ」と思う方も少なくないのが実情です。 私たちは、ITスキルに関わるスクール事業及び、人材紹介やキャリア支援に関わる人材事業を通じて、 世の中から「人生を諦める」という選択肢をなくし、 一人でも多くの人が理想のキャリアを実現するための、機会と場を提供します。 「人生を変えたい。」「新しい可能性を切り開きたい。」 私たちはこれからも、 誰しもにある、そんな思いを、 誰よりも応援する存在であり続けます。

お客様にとって、「最高の物語」を創出していくために、 まずはメンバー自身が「自分史上最高のパフォーマンス」を発揮することが不可欠だと考え、 個人の成長や柔軟な働き方を重視しています。 【成長環境】 一人ひとりが、「成果で魅せる」存在となるべく、 市場価値の向上を支援しています。 四半期ごとに、担当上長と成果・行動・スキルにおける 「目標→成長→成果/結果→評価」のサイクルを回していきます。 スキル項目は、部署/等級ごとに定義を設定しているので、 上長とすり合わせながら、自分の現在地や目指すべき方向を確認することが可能です。 （部署により一部取扱いが異なります。） 日々の業務においては、社歴や年齢に関係なく、一人一人に大きな裁量を委ねており、 「変化を恐れず挑戦する」人に、あらゆる可能性が拡がっていく環境であると言えます。 【柔軟な働き方】 原則フルリモート勤務、フレックスタイム制の導入など、環境に適応した働き方を推奨しています。 ただし、リモート環境でも密なコミュニケーションを取れるよう、 バーチャルオフィスでの連携強化や部署の垣根を超えたシャッフルランチを行なっています。 定期的な周年イベントや期末イベントは、オフライン×オンライン同時接続で開催しました。 また、ライフステージに合わせた働き方も整備しており、 結婚・出産・地方移住（部署によっては）・療養など、 個々人の状況に照らして、最大限パフォーマンスを発揮できる環境づくりを支援しています。

【概要】 バックオフィス全般を担うコーポレートグループにて、カスタマーサポート業務を募集しています。 安定的に会社を運営し、お客様により良いサービスをお届けするべく、幅広い業務を担っていただきます。 【こんな方にオススメ】 ・社会人として必要なビジネススキルやコミュニケーションを身に付けたい！ ・コツコツした作業や人と関わる業務など、複数の業務を経験してみたい！ ・人材や教育事業の裏側を支える仕事をしてみたい。 【仕事の魅力】 ◼︎ビジネススキル/コミュニケーション能力の向上 PC作業はもちろん、お客様とのやり取り、社員とのコミュニケーションなど、ビジネスの重要な役割を幅広く担っていただきます。 一部電話対応もありますが、Googleスプレッドシートなどのツールを用いた事務作業が中心で、PCスキル、事務スキル、言葉遣い、コミュニケーション能力、段取り力など、様々な基礎力向上に繋がります。 「早く、正確に仕事ができる」という、どんな会社でも武器になる基礎力を身につけていただけます。 ◼︎人材・教育の事業を支える役割 「学びと仕事を通して、人生を最高の物語へ。」というビジョンを掲げ、DMM WEBCAMPなどのITスクールを運営するインフラトップ。 今回のお仕事は、そんなスクールの受講生の契約～学習完了まで、受講生様を裏から見守り、「最高の物語」の実現を支える役割です。 人材事業や教育事業を一気通貫でサポートしていくため、「ビジネスの全体像」を俯瞰して見ることが可能です。 ◼︎柔軟な働き方 リモートワークと出社のハイブリッドで勤務可能です。 出社についても、六本木一丁目駅直結のオフィスなのでアクセスも良好です。 【業務内容】 ・顧客とのLINEコミュニケーション（内容は各種） 　┗契約〜学習完了までの受講生さんからの問い合わせ対応 　┗ある程度のテンプレートあり、イレギュラーのものは共有・相談 ・各種書類の作成（解約清算・イレギュラー対応書類） 　┗Googleスプレッドシートで対応 （その他） ・受講生への請求(主にメール・チャットツール、または決済代行会社のシステム上で） ・契約書の発送・概要書面の発送手配 ・代表電話の受電対応 ・受講生関連手続き対応 ※一部電話対応もありますが、Googleスプレッドシート等PC作業が中心です。 【必須スキル】 ・基本的なPC操作スキル （Google WorkspaceとMicrosoft Office、特にスプレッドシートで管理することが多いため使用に抵抗がない方） 【歓迎スキル】 ・アルバイトやサークル活動などでの事務経験 【勤務体系】 シフト制 ・平日週3日以上（土日祝日なし） ・1日3時間〜　※応相談 ※最低でも週1回は出社をお願いしております。