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市場もプロダクトも飛躍的に成長中。だからこそ、CRM戦略も変幻自在です

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中途
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on 2024/03/06

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市場もプロダクトも飛躍的に成長中。だからこそ、CRM戦略も変幻自在です

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関田 越子

人材サービ業界でコーディネイト業務に従事。 その後、株式会社KINSに採用担当として入社 <KINSの魅力> KINSはメンバーが皆KINS、KINS商品愛が凄くポテンシャルが高いところ! リモートOKなど自由度が高いところ! <一言> KINSに少しでも興味のある方は是非エントリーをお願いします! 今後、事業もどんどん拡大していく予定です 多くの貴重な経験やスキルが積める環境だと思います <好きなKINS商品> ・セーラム、ブースター、KINSBOX <おすすめの菌活> ・毎日お味噌汁を飲むこと、緑茶を飲むこと

シモカワ オサム

CREATIVE デザインを表層のみに捉えるのではなく、戦略・要件・構造・骨格・表層の全てを一気通貫する「ユーザーとKINSと社会」の最適な体験作り。 MANAGEMENT 「Why」から始まる業務とマネージメント。スタートアップだからこそスピードを求められる現場で目的を見失わずに、本物の価値を届け続けるための組織作り。

下川 穣

株式会社KINSのメンバー

人材サービ業界でコーディネイト業務に従事。 その後、株式会社KINSに採用担当として入社 <KINSの魅力> KINSはメンバーが皆KINS、KINS商品愛が凄くポテンシャルが高いところ! リモートOKなど自由度が高いところ! <一言> KINSに少しでも興味のある方は是非エントリーをお願いします! 今後、事業もどんどん拡大していく予定です 多くの貴重な経験やスキルが積める環境だと思います <好きなKINS商品> ・セーラム、ブースター、KINSBOX <おすすめの菌活> ・毎日お味噌汁を飲むこと、緑茶を飲むこと

なにをやっているのか

KINSは、人の体に共生する“菌”の集団である『マイクロバイオーム』と健康を研究するヘルステックベンチャーです。 その先に目指すのは、多くの人が悩んでいる慢性疾患の“根本解決”。独自プロダクトのビジネス展開とともに、プロダクトの種となる新たな理論を生み出す“基礎研究”も、両輪としていることが大きな特徴です。 【弊社の事業内容について】 ■メディカル事業 自社ラボをもち、外部機関(大学病院・上場企業)とも共同で『マイクロバイオーム』を研究し、健康に役立つ独自菌株や成分を開発中です。技術のシーズ探索と簡易的な臨床試験までも自社で行なえるからこそ、圧倒的な速度で先進研究をビジネスに活かせることが弊社の強みとなっています。 ■ヘルスケア事業 “菌ケア”につながるプロダクトの先駆けとして、研究成果を活かしたサプリメントやコスメをすでに製造・販売中。また、ユーザーとのコネクション・ネットワークから、さらなる研究に必要なデータやサンプル(検体)を収集するサイクルを確立しています。 ■クリニック事業 国内ではペットの「菌ケア×歯科」を強みとする動物病院を2022年8月に立ち上げ、今後はさらに複数院を開設予定。また、経済成長の著しいアジアを中心とした海外での展開にも乗り出しており、2023年8月にはシンガポールにて皮膚科クリニックを開設しました。
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なにをやっているのか

KINSは、人の体に共生する“菌”の集団である『マイクロバイオーム』と健康を研究するヘルステックベンチャーです。 その先に目指すのは、多くの人が悩んでいる慢性疾患の“根本解決”。独自プロダクトのビジネス展開とともに、プロダクトの種となる新たな理論を生み出す“基礎研究”も、両輪としていることが大きな特徴です。 【弊社の事業内容について】 ■メディカル事業 自社ラボをもち、外部機関(大学病院・上場企業)とも共同で『マイクロバイオーム』を研究し、健康に役立つ独自菌株や成分を開発中です。技術のシーズ探索と簡易的な臨床試験までも自社で行なえるからこそ、圧倒的な速度で先進研究をビジネスに活かせることが弊社の強みとなっています。 ■ヘルスケア事業 “菌ケア”につながるプロダクトの先駆けとして、研究成果を活かしたサプリメントやコスメをすでに製造・販売中。また、ユーザーとのコネクション・ネットワークから、さらなる研究に必要なデータやサンプル(検体)を収集するサイクルを確立しています。 ■クリニック事業 国内ではペットの「菌ケア×歯科」を強みとする動物病院を2022年8月に立ち上げ、今後はさらに複数院を開設予定。また、経済成長の著しいアジアを中心とした海外での展開にも乗り出しており、2023年8月にはシンガポールにて皮膚科クリニックを開設しました。

なぜやるのか

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【キーワード:『マイクロバイオーム』とは】 皮膚の表面や口・腸内をはじめ、人の体に100兆個も存在すると言われる“菌”など微生物の集団が、『マイクロバイオーム』です。 実はこの『マイクロバイオーム』が、健康維持と密接に関わっています。例えば糖尿病や肥満などの根本治療に役立つ菌も発見されたり、腸内細菌のバランスが免疫や精神状態にまで影響していたりと、病気の原因となる菌を排除するだけではなく“菌のケア”が病気の予防や治療につながっていくことも、近年の研究でわかってきました。 ◆成長市場のリーディングカンパニー 『マイクロバイオーム』への注目度の高さは、今後5年ほどで世界市場が現在の4倍以上、4300億円以上になると予測されるほど。ゲノム解析の技術が発展してきたことで、その研究が飛躍的に進み始めました。そして弊社は、国内でいち早くこの分野に着目したリーディングカンパニーであり、累計の資金調達額は30億円に達しているほど、大きな期待が寄せられています。「菌のケアを世の中の当たり前にする」というミッションを掲げ、プロダクトやクリニックの展開をすでにスタートさせています。 ◆さらに広がるビジネスとしての可能性 弊社の事業で主力となっているのは、『マイクロバイオーム』の研究に基づき“菌ケア”をサポートするサプリメントやコスメといったプロダクト。ですが、これはまだまだ事業の初期段階です。なにしろ『マイクロバイオーム』は、スキンケアから腸内環境、口腔などをはじめ全身に関わっているもの。一人ひとりに合わせた菌ケアや治療を提供するクリニック、研究データを活用した創薬事業など、段階的に参入していきます。 すでに国内外でペット向けの菌ケアを提供する動物病院を展開しており、また2024年には“老化予防”にもつながる乳酸菌の量産がスタート予定。DtoC/BtoC事業にとどまらず、独自開発の菌株や成分を他の製薬会社やメーカーにも提供するBtoB事業などへと広がっていきます。

どうやっているのか

◆『マイクロバイオーム』に注目が集まり始めたのは、近年の研究が進んでから。そのため弊社もベンチャー企業であり、事業と組織が拡大している最中です。 ◆成長期のベンチャーらしい、意見やアイデアを発信しやすい風土があります。前例のないことや、これから仕組みを作っていかなければならない部分も多いからこそ、手をあげれば新しいことにどんどんチャレンジでき、一人ひとりが大きな裁量を発揮できる環境です。 ◆リモート勤務を推進中。多くのポジションで、定期的な出社義務がなくミーティングもオンラインで実施するワークスタイルを実現し、全国各地からの勤務を可能としています。 ◆ベンチャー企業ながら、自社ラボをもっていることは弊社の大きな特徴です。また、自社プロダクトによるDtoC/BtoCを通じて多くのユーザーと接点をもつことで、データや検体の収集を大学の研究機関などよりもスピーディかつ大規模に実施することが可能。こうした環境が、マーケティングはもちろん、基礎研究や臨床試験にも効果を発揮しています。

こんなことやります

ヘルステック分野のなかでも、世界規模で市場が急拡大している『マイクロバイオーム』。KINSは、その研究で国内をリードし、日本でもほとんど競合のない専門領域で成長しているベンチャーです。大手企業でも難しい「独自原料」の自社ラボ開発を行なっており、“老化予防につながる乳酸菌”、“菌”に着目したコスメやサプリなど、他にはないプロダクトを次々と展開。「コンシューマーヘルスケア事業(ToC)」「クリニック事業」「メディカル事業(ToB)」と3つのドメインで事業を展開することで、さらに成長は加速しています。 知名度も着々と高まっていることから、これからはお客様とのつながりをさらに大切にしていくフェーズ。そこで今回は、「戦略企画にどんどん携わってみたい」「会社とともに成長する実感を味わってみたい」といった意欲を重視して、CRMのメンバーを増員します。経験は1年程度からでOK!前例のない事業だからこそ、変幻自在にマーケティング戦略を打ち出せる環境、チャレンジしてみたい方はぜひご連絡ください。 ■具体的には ・LTV向上に向けた施策立案 ・メール、LINE、DM、同梱物の制作ディレクション ・施策の分析(売上、マーケティング、顧客データ等)、レポーティング ・MA(Marketing Automation)、BI(Business Intelligence)の活用 └ツール設定、レポート作成等  …など 【ポジションの特徴と魅力】 ◆お客様との継続的な関係を築いていく、リテンションマーケティングを主にお任せします。インハウスでデータウェアハウスが完成しており、データを活かしたCRMのスキルや知見を磨きあげることも可能。また、新規顧客の獲得を担うアクイジションマーケティングとも密に連携したり、大手企業とのコラボ案件や新製品企画まで携わったりと、幅広い施策・戦略を手がけることができます。 ◆プロダクト開発のみならず、その“種”となる理論を発見するための基礎研究から手がけていることも大きな特徴。各事業のお客様から「菌」のサンプルを提供いただき、研究に活かすサイクルを実現しています。つまりお客様とのつながりを築くCRMは、これらの研究を加速させていく大切な役目も担っているのです。 ◆『マイクロバイオーム』の研究とプロダクト開発を通じて弊社が目指すのは、多くの方が悩む慢性疾患の根本解決。世の中に大きなインパクトを与える技術を、いち早くプロダクト化し、発信していくやりがいを味わえることも大きな特徴です。 ◆フルリモートでの勤務を推進中。現在、ミーティングもオンラインで行なっており、定期的な出社義務等もないため、全国各地から勤務することができます。 【必要なスキルと経験】 ■ToC向けに関わるCRMの実務経験(1年以上) 【歓迎するスキルと経験】 ・D2C、通販事業での実務経験 ・サブスク型モデルの経験や知見 ・単品通販の経験や知見 ・ヘルスケアやコスメ、メディカル等、当社事業に関連する業界での経験や知見 【求める人物像】 ・前例がないことにもどんどんチャレンジしてみたい方 ・数字だけではなく、「本当に必要なユーザーへ届ける」ことを目標にしたい方 ・ヘルスケア/メディカルなどの、広く世の中に貢献する事業に携わってみたい方 ・大きな裁量を発揮できる環境で、アイデアや戦略を活かしてみたい方
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    会社情報

    2018/12に設立

    58人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区恵比寿西1-33-6-206