2006年に創業したDJIは、ドローン業界の黎明期から市場をリードしてきたパイオニアであり、機体だけでなく、搭載する高性能カメラやスタビライザーの開発なども手掛けるメーカーです。 スタッフは世界で14,000人以上を超え、世界のドローン市場シェアの70%を占めるまでに成長を遂げています。 「空の産業革命」と形容されるほどに市場の発展性は果てしなく、DJI Japanの成長の原動力となる人材を積極的に募集しています。

空撮だけでなく、物流、測量・点検、警備、災害対策・復興など、今後ドローンの用途は限りなく広がっていきます。 DJIは、いつの時代もドローン市場の先駆者として、最先端のテクノロジーを搭載する製品の開発から安全利用の啓発まで幅広く取り組んでいきます。 空を見上げて"できたらいいな"を全力で実現する。低空域を舞台とする夢を現実の製品として提供できる。その楽しさと興奮がDJIには溢れています。

DJIは、情熱と明晰な思考力が、ビジネスで成功するための必須条件だと信じています。この信念を胸に、DJIで決定的な役割を担っているのは、当社の才能あふれる社員たちです。DJIはあなたの情熱と才能が、輝けるチャンスを提供します。

DJIドローン日本でのビジネスを拡大するため、より良いサービスを提供するため、カスタマサポートチームを増員中！！ スーパーバイザーとスタッフを両方募集してますので、ぜひエントリーください。 カスタマーサポート（運営管理） 勤務地：品川 募集要項 カスタマーサポートの運営管理業務（KPI管理・分析、運用・品質管理、社内外折衝等） 業務運営にともなう改善提案・遂行 難易度の高い案件やイレギュラー案件へのサポート対応 お客様満足度向上へのパフォーマンス管理、サービス構築 カスタマーサポート対応テンプレートやFAQの作成、サポート業務の効率化 必須スキル・経験： カスタマーサポートでのSV・MGR等の管理業務を2年以上経験 カスタマーサポートでのKPI管理・改善活動の経験 業務フローの構築・改善やエスカレーション対応、テンプレート作成経験 高いコミュニケーションスキルおよび折衝能力 PCスキル（Excel/PowerPoint/Word） カスタマーサポート（スタッフレベル） 勤務地：埼玉県三芳町　車出勤可能 カスタマーサポートの業務（商品説明や修理、発送に関するお問い合わせの対応） 電話・メール対応　＊チャット対応　＊サービス改善 お客様満足度向上 必須スキル・経験： 高いコミュニケーションスキルおよび折衝能力 PCスキル（Excel/PowerPoint/Word） 修理、製品知識、お客様対応のトレーニングを行います。変化を常に求められるので、対応できる柔軟性が必要です。 ドローンが好きな方、ドローンの仕事に関わりたい、情熱を持って取り組める方は大歓迎です！ご応募を待ちしております！