IVRyはスモールビジネス・中小企業をターゲットとし最短5分・月額3,000円から電話の自動応答・業務効率化システムをウェブ上から簡単にノーコードで作成できるSaaSを開発・運営している会社です。 電話の自動応答設定だけではなく、SMS返信・電話転送・アプリ受発電・自動文字起こし・問い合わせフォーム作成機能など、さまざまな機能を有しており、サービス開始から3年で47都道府県・80を超える業界で利用されております。アカウント数は12,000件を突破しました。 現状のIVRyを大きくアップデートさせる機能を開発しており、上場を目指しながらプロダクト開発を行っています。 サービスLP：https://ivry.jp/

IVRyは、良いサービス・プロダクトを作り、良いマーケティングを行い、社会に良い価値を届け、 その結果として、「社会からの感謝」と「ビジネスの対価」によって、さらに良いサービス・プロダクトを作るエコシステムで動いていく会社です。 このエコシステムを繰り返していくことにより、社会からの信頼と期待値は高まり、その結果は、時価総額となって現れ、社会に対してより大きな影響力を持ち、より良い社会の実現を推進していくエンジンとなると考えています。

【Mission：IVRyの使命】 すべての問い合わせを整理し、ビジネスと労働の当たり前を進化させる。 【Vision：IVRyがめざす未来】 ［Work is Fun な世界を創る。］ 日本では「働く」という言葉に対して、ネガティブなイメージを持っている方が多いと感じています。 一方で、実際に働いてみると、とても頑張った後やお客様に感謝される仕事をしたときには、「働くことって楽しいな」と感じることが数々あると感じています。 IVRyでは、そんな「働くことは楽しい」と感じられることが最大化するようなサービスを社会実装することによって、ビジネスと労働の当たり前を変えていきます。 【Value：IVRyが発揮すべき価値・大切にする価値観】 ［To-Be Oriented］〜べき論”に向けて、一歩ずつ進んでいく〜 IT技術やソフトウェアサービスのプロフェッショナルとして、自分たちの利益だけではなく社会やユーザにおける"べき論"を考え抜き、現状とのギャップを一歩ずつ埋めながら、サービス・プロダクトの提供やコミュニケーションを行うことによってはじめて日本や世界にとって、継続的で本質的なDXが社会実装されると考えており、これをIVRyが実現します。 ［Feel Special］〜相手を想い、リスペクトを持ったコミュニケーションをする〜 人はそれぞれ違った経験をし、様々な立場として、今あなたの目の前にいます。 IVRyを利用するクライアントやその先のユーザ、パートナー企業、一緒に働く人達など、どのような人に対しても相手目線で考え、リスペクトを持った言動を行うことによって関係者全員がHappyとなる環境が生まれると考えています。 ［Simplify x］〜あらゆることを、簡素化する〜 世の中の業務プロセスや現象は、とても複雑なものばかりだと考えています。 そんな複雑なものを簡素化し、目的や実行をシンプルに定め、アジャイルに小さな検証を繰り返していくことが大事だと考えています。 ▼参考： https://note.com/ivry/n/neb422bd8be92?magazine_key=m52be89865ff1

【募集背景】 株式会社IVRyはスモールビジネス・中小企業のお客様をメインターゲットに、最短5分・月額3,000円から電話の自動応答・業務効率化システムをウェブ上から簡単にノーコードで作成できるSaaS「IVRy（アイブリー）」を開発・運営している会社です。 2020年11月にサービスを正式ローンチして以降、導入企業・アカウント数は純増を続けており、2024年2月時点で「47都道府県・80業界以上・12,000アカウント以上」にのぼります。売上においても、MRR（月次経常収益）の実績は昨年比300%とT2D3を上回るペースを、オーガニックな成長（本格的なセールス&マーケティング投資前の自立的な成長）で達成しています。 当社のミッションである「最高の技術を、すべての企業に届ける」を実現すべく、新たな事業の立ち上げとグロースを、一緒に行っていただける仲間を募集しています。 【業務内容】 電話 DX SaaS「IVRy」および周辺領域において、経営チームや部門責任者（プロジェクトオーナー）と協働しながら全社的なデータ活用を促進することで、セールスオペレーションやプロダクトの改善、顧客（クライアントやその先のエンドユーザー）への提供価値の最大化を担います。 具体的には以下の通りです。 - 事業／プロダクト戦略の策定や意思決定を支援するためのデータ分析 - アクションにつながる数値目標（KPI）を設計し、継続的に運用・改善できる仕組みの構築 - 数値目標（KPI）を算出することを目的とした、SFA／CRM／MAツールのデータ設計やプロダクトのイベントログ設計、実装に向けた開発チームとのコミュニケーション - BIツールによるダッシュボードの企画・立案および開発、利用ルール浸透や権限整備 【求める人物像】 - VRyのミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方 - 当事者意識を持って責任範囲にとらわれず業務に臨める方 - 自ら課題を見つけ目標に対してコミットできる方 - チームや他チームとコミュニケーションを取り、連携しながら進められる方 【必須スキル】- 事業／プロダクトの課題や仮説を自ら発見・提示し、データ分析を通じて検証・解決した経験 - データを活用して可視化に留まらない成果を上げた経験（以下は一例） - 数値目標（KPI）を設計し、運用した経験 - 業務プロセス、またはプロダクトを改善した経験 - 問い合わせ言語（SQL）によるデータ抽出・分析の実務経験 - BIツール（Looker Studio、Microsoft Power BI 等）の導入、活用推進経験 - SFA／CRM／MAツール（Salesforce、HubSpot、Google Analytics 等）の導入、活用推進経験 - 業務上必要な知識やスキルの習得、情報収集など継続的な学習習慣、意欲があること - 新しいサービス、ツール、ソフトウェアの動向を追い、自ら手を動かし検証する姿勢があること 【歓迎スキル】 - BtoB SaaSにおけるビジネス領域の実務経験 - スタートアップ、またはメガベンチャーにおけるビジネス領域の実務経験 - コンサルティングファームにおけるビジネス領域の実務経験 - プロジェクトマネジメントの実務経験 - Webアプリケーション開発の実務経験 - クラウドプラットフォーム（GCP、AWS、Microsoft Azure 等）の使用経験 【このポジションの魅力】 - 急成長スタートアップならではのカオスな環境で、大きな裁量を持ちながら事業やプロダクトを創っていく経験ができます。 - 事業／プロダクト戦略の策定や意思決定を支援し、自社の戦略的な意思決定に貢献できます。 - セールスやマーケティング、プロダクトの現場から事業全体まで、様々な意思決定に関与できます。 - 事業の成長が早いため、指標や仕組みも次々とアップデートされていきます。新しいことに常にチャレンジできる環境が整っているため、自身の成長も実感しやすいです。 【どんな人たちと働くのか】 大手企業から有名スタートアップまで幅広い企業出身のメンバーで構成されており、ハイスキルなメンバーと働ける刺激的な環境です。 所属企業例：リクルート、楽天、LINE、サイバーエージェント、freee、マネーフォワード、プレイド、ラクス、SmartHR、A.T. カーニー、アクセンチュア、Google（米国）、note、YOUTRUST、STORES