🌏Startek Global🌏 Startek은 다양한 산업에 걸쳐 전세계 기업을 대상으로 서비스를 제공하는 글로벌 BPO 기업입니다. 현재 전 세계 12개국에 38개의 지사가 분포되어있으며, 약 38,000명의 전문가가 근무하고 있습니다. 다양한 채널을 통해 발전된 고객 경험을 제공하고 비즈니스 성과를 향상시키기 위한 서비스를 제공하고 있습니다. BPO (Business Process Outsourcing)기업은 고객사로부터 특정 작업이나 운영을 관리하는 것을 전문적으로 위탁받아 운영하는 업체를 가리킵니다. Startek의 경우, 주로 컨택센터, 즉 콜센터 업무를 위탁받아 운영하고 있으며, 채용부터 업무진행, 그리고 급여 지급까지의 전 과정을 전문적으로 관리하고 있습니다. 🌴Startek Malaysia🌴 말레이시아에는 쿠알라룸푸르와 인접한 ‘Ara Damansara’와 싱가폴에 근접한 ’Johor Bahru’ 두 지역에서 각각의 지사를 운영하고 있습니다. 이 두 곳에서 총 2,700명에 달하는 다국적 직원들이 말레이시아 현지에서 근무하고 있습니다. 한국인의 채용은 ‘Ara Damansara’ 지사를 중심으로 활발하게 이뤄지고 있으며, 이 지사 내에서는 약 2,000명의 직원들이 근무하고 있습니다. 말레이시아를 비롯하여 태국, 호주, 중국, 인도, 일본, 한국 등의 다양한 국적의 직원들이 모여 다문화 분위기를 형성하고 있으며, 한국 분들은 약 90명 정도가 근무하고 계십니다.

🌈저희의 목표는 고객 중심의 서비스를 제공하고, 고객의 요구에 맞춘 혁신적인 기술을 선도하는 것입니다. 이를 통해 우리는 고객들의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하고, 업계에서 선두를 달성하고자 합니다! 🙋그런 저희가 말레이시아에 위치한 이유는? - 🗺️ 다문화 환경: 말레이시아는 다양한 문화와 인종이 공존하는 다문화 사회로, 이러한 환경은 기업들이 다양한 시장을 탐색하고 다양한 고객층을 대상으로 제품 및 서비스를 개발할 수 있는 기회를 제공합니다. - 🧾 저렴한 생활비: 말레이시아는 전반적인 생활비가 상당히 저렴하기 때문에 기업들은 비용절감이 용이한 점에 있어 더욱 투자를 유인받게 됩니다. - 👩‍✈️ 법적 안정성: 말레이시아는 안정적인 법적 제도와 규제 환경을 갖추고 있기에 기업들에게는 안정적으로 사업을 운영하고 투자를 보호할 수 있는 환경이기 때문입니다. 🙋‍♂️그렇다면 한국어 능력이 필요한 이유는? : - 한국인들이 이용하는 상품과 서비스가 늘어남에 따라 고객 지원에 대한 요구도 함께 증가하고 있습니다. 이에 업계는 사용자 중심의 서비스 개선을 위해 한국어를 구사하는 직원을 고용하여 한국 사용자들의 문의와 요청을 더욱 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 대응하고 있습니다. 이는 한국인 사용자들에게 보다 만족스러운 경험을 제공하는데 큰 도움이 됩니다.

Startek은 다양한 국적의 직원들이 모여 일하는 특별한 공간입니다. 각 나라의 문화를 존중하고 함께 하나로 어우러지는 경험을 만들기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 주기적으로 열리는 다양한 이벤트로 모두가 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 신경쓰고 있답니다 😊 👉 "주어진 환경을 최대한 활용하여 다양한 문화를 경험할 수 있는 기회를 제공해요" - 한국의 말복이나 일본의 타나바타, 세계 여성의 날, 힌두교의 최대 명절인 디파발리 와 같이 각 문화권의 기념일 또는 명절을 즐기는 이벤트를 주최하여 다양성을 존중하는 문화를 함께 만들어 나가고 있습니다. 👉"다양한 참여형 이벤트를 통해 직원들의 단합 기회를 만들어내고 있어요" - 할로윈 코스튬 대회나, 오피스 꾸미기 대회, 풋살 토너먼트, 볼링 토너먼트와 같은 참여형 이벤트를 주최하여 함께 즐거운 시간을 보낼 뿐만 아니라 팀워크와 융합력을 키우고 있습니다. 👉"사회적 책임을 다하는 것은 우리의 핵심 가치 중 하나예요." - 사회공헌 활동을 통해 사회에 기여하는 기업으로서의 역할을 중요하게 생각하고 있습니다. 유기견 보호센터 봉사나 고아원 봉사, 다양한 기부모금 이벤트와 같은 활동을 통해 다양한 사람들과 소통하며, 사회적 책임을 다하는 것을 목표로 하고 있습니다. 🌟Member's Story🌟 🧏‍♂️"Startek의 경험으로 비즈니스 영어 역량을 향상하고 멀티컬쳐 환경에서의 성장을 이뤘어요. 1년만에 상위부서로의 빠른 승진 기회를 통해 다양한 국적의 동료들과 소통 및 업무 수행 경험을 쌓았고, 이를 통해 나 자신을 향상시키로 성취를 느낄 수 있었어요. 해외 경험 적극 추천!" 🧏‍♀️"Startek에 입사하고 외국 생활의 새로움과 다양성을 경험했어요. 한국에서는 느끼지 못한 문화를 만나고, 회사의 워라벨로 개인시간을 효율적으로 활용합니다. 계속 알아갈수록 말레이시아는 새롭고 재미있어요. 해외 생활을 즐겁게 경험하고 싶은 분들에게 강력 추천합니다!"

[세계적인 차량공유 서비스 기업🚕 X 한국 내 대표 모바일 회사📱] 합작의 종합 택시 앱 서비스, 한국 내 모빌리티 서비스 업계 Top 2! 👉저희는 현재 택시 앱 서비스와 관련하여 한국 사용자 및 드라이버로부터의 문의와 불편 사항을 핸들링할 고객지원인력을 모집하고 있습니다. 상담은 비대면 상담으로 전화, 이메일, 앱 내 메신저 채널을 활용한 방식으로 진행되고 있습니다. 👉영어 사용에 자신이 없으시다면 한국어로만 상담이 진행되는 포지션도 지원이 가능하니 부담갖지 않으셔도 됩니다! - 영어+한국어 사용 포지션 - 한국어 사용 포지션 👉경력이나 신입 여부에 상관없이 모든 지원자를 환영합니다! 실제로 팀에는 다양한 업무 배경을 가지신 분들이 함께 근무를 하고 계십니다. - 갓 대학을 졸업하신 분들 - 영어능력을 개발하고자 하시는 분들 - 해외에서의 업무 경험을 쌓고자 하시는 분들 - 자녀 교육으로 인해 말레이시아 이주를 고려하시는 분들 - 제2의 삶을 계획하시는 분들 👉진행 방식 - 줌을 통한 화상 면접 - 서류 전형 → 1차 면접 → 2차 면접 → 최종합격 👉입사 이후 - 약 5주간의 트레이닝 진행 - 2주간의 이론 트레이닝 + 3주간의 실전 트레이닝 👉다양한 성장의 기회 - 한국어 포지션으로 지원한 경우, 추후 영어 실력 향상 시, 간단한 영어테스트와 함께 포지션 이동 가능. -단계별 경력 성장: 내부에서의 성장을 장려하는 기업 문화로 경력성장이 용이한 업무 환경! 예시) Executive –> Senior Executive -> Specialist -> Team Leader -> Assistant Manager -> Manager - 타부서 이동 프로그램: 스타텍 내의 다른 부서로의 내부 이동 또한 적극 지원하고 있습니다 :) 예시) IT 팀, 인사 팀, 트레이닝 팀, 품질관리 팀, 컴플라이언스 팀 등등 관련하여 추가 정보가 필요하시거나 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락해 주세요. 플랫폼을 통해서도, 이메일을 통해서도 언제든지 저희와 소통할 수 있습니다. 필요하시다면 프로필 정보를 확인해주세요 😊