『ジャパン・トータル・クラブ』は創業48年の歴史を持つ会員制リゾートクラブです。首都圏近郊に6つのホテルを展開し、利用される方は基本的にメンバーズオンリーです。親から子、子から孫へと世代をこえて訪問されるメンバーへ、人生の素敵な思い出作りのお手伝いをしています。 ■クラブ運営とは ￣￣￣￣￣￣￣ 『メンバーの皆様一人一人へ、安定した「信頼」と新たな「感動」を創造していく仕事です。』 施設の多くは国立公園内に立地しており、すぐれたロケーションはメンバーへ提供できる重要な「感動」の1つです。 また利用される方は基本的にメンバーズオンリーです。同じメンバーが何度も同じ施設を訪れるため、関係を積み重ねていくコミュニケーション能力や、ホスピタリティーの提供が求められます。親から子、子から孫へと世代をこえて訪問されるメンバーへ、人生の素敵な思い出作りのお手伝いをすることは、定型化されたサービスを提供する以上の仕事は、責任もありますが、それ以上にやりがいを得られます。 ▼施設一覧 ・ホテルジャパン下田（http://www.japantotalclub.co.jp/facilities/shimoda/） ・ホテルジャパン日光 ラ・ポーム霧降（http://www.japantotalclub.co.jp/facilities/nikko/） ・ホテルジャパン箱根（http://www.japantotalclub.co.jp/facilities/hakone/） ・ホテルジャパン赤倉（http://www.japantotalclub.co.jp/facilities/akakura/） ・コーユー倶楽部軽井沢サロン（http://www.japantotalclub.co.jp/facilities/karuizawasalon/） ・コーユー俱楽部山中湖畔サロン（http://www.japantotalclub.co.jp/facilities/yamanakakohansalon/） ▼HP http://www.japantotalclub.jp/index.php http://www.japantotalclub.co.jp/

■代表の想い ￣￣￣￣￣￣ ジャパン・トータル・クラブは、多目的な活動を追及する社交の場を目指し1975年に生まれ、創業以来すべてのメンバーの方々へ、大自然に囲まれた美しい環境と質の高いホスピタリティをバックボーンに、安定した「信頼」と新たな「感動」をご提供してきました。 人と人との絆がうすれていくこの時代に、世代を越えて親から子。子から孫へと受け継がれていくクラブを通し、下記の三大テーマを具現化すべく新たなスタッフを募集いたします！ 【ジャパン・トータル・クラブ　三大テーマ】 1.「心とからだの健康づくり」 若さと健康は、何にも代えがたい最高の財産。当クラブは、まず若々しい体づくりと健康づくりにかかせない環境を提供してまいりました。 大自然に包まれたスポーツ施設の活用によって、心身共に生き生きとした健康生活をバックアップしています。 2.「ご家族一人一人の生涯学習」 ご家族の豊かな個性や創造性を育み、心から打ち込める、真にくつろげるひと時を見出す…。 楽しい仲間や師が生まれ、自分の世界が大きく広がっていきます。 ジャパン・トータル・クラブは各種のクラブイベントやホテルサービスを通じて、個性の発露や自己啓発のお手伝いをしています。 3.「人と人との出会い、ふれあい」 クラブイベントを通じて、同じ趣味を持つ新しい友人と出会う。 施設での滞在によって、ご家族ぐるみでの素晴らしいおつきあいが始まる。 心と心のふれあいが失われつつある時代にあって、ジャパン・トータル・クラブは初対面のメンバー同士でも気軽に言葉を交しあえる、そんなコミュニケーションづくりにご奉仕しています。

■会社の雰囲気 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 最上級のおもてなしを提供するスタッフが集まっています。 平均年齢は30歳代で、明るい雰囲気の会社です。コミュニケーションが好きな人が集まっているので、報連相がしっかりしており、気軽に相談もできる環境です。 「会員制ホテルという、より上質なサービス環境で接客スキルを磨きたい」という想いをもって入社したスタッフが多いです！ホテル間の関わりが強いのも当社の特徴で、季節営業のホテルにヘルプ勤務をする事もあり、所属のホテル以外でも親交を深めることができます。 ■働きやすい環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 子育て中の方や若手、外国籍のスタッフなど多様な人材が活躍しています。昇給制度や年2回の賞与、退職金制度もあり、長く働ける環境が整っています。また、当社が保有するリゾートホテルに社員価格で利用できる福利厚生があります！家族や友人なども一緒に宿泊でき、プライベートをさらに充実させられるのも魅力の1つです。 ■研修制度・自己啓発支援制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業務に関連するスクールやセミナーの参加費用は会社が負担。 資格取得支援制度(全額支給)を利用して、「ソムリエの資格を取得したい」「デザイン関連の勉強会へ」「Excelの資格を取得したい」といった成長意欲の高い社員を全力でサポートします！ もちろん、実務を通して学べる機会も豊富。実践的にレベルアップできます。 また、スタッフが希望すれば、ワイナリーや酒蔵、陶器工場への視察研修も実施可能。スタッフが幅広い知識や視点を獲得し、ゲストにより充実したサービスを提供できるよう会社が支援します！

創業48年の歴史がある会員制リゾートクラブである当社。会員様一人ひとりに寄り添い、日本有数の自然の中で一流のおもてなしを提供しています。 リゾートクラブならではの信頼のもと、常に新しい感動を創出し続けることが私たちのミッションです！ 今回新しく「予約センターメンバー」を募集！ 【仕事内容】 会員様からの宿泊予約の電話受付・事務を行います。 ご要望を伺い、時にはご相談に乗りながら、会員様のご対応を行います。 予約センターは会員様のニーズを一番はじめに聞く部署であり、会員様とホテルの架け橋になります。 ※セールス電話をかけることは一切ありません 〈電話受付〉 ・ホテル、ゴルフ場のご予約の問合せ対応 ・周辺情報のご案内　送迎バスのご案内　 〈事務〉 ・入会者さまのカード発行 ・契約書管理など 【一緒に働く社員・研修】 20～30代の女性メンバーで成り立っており、明るく和気あいあいとしたチームです！ 電話対応未経験の社員が多く、経験ゼロからの挑戦も大歓迎です。入社後はマニュアルに沿って丁寧に研修を行いますので安心して下さい！ 【応募資格】 ありません。未経験大歓迎！ ・簡単な数字の入力ができれば、PCスキルは不要です◎ 【ポジションの魅力】 ・宿泊を楽しみにしている会員様からのお電話です。顔は見えませんが、何度も対応するうちに、会員様から名前を覚えていただくこともありますよ！会員様と心の距離が近いポジションです。 ・シフト制ですが、センター内で相談してお休みを決めているため、子育てやプライベートも両立が可能です！残業もほぼありません。 ・諸手当や福利厚生が充実しているだけでなく、リゾート施設を格安利用できます 人物面、意欲を重視した採用です！できる限り多くの方とお会いしたいと思っています！ 少しでも気になった方は、お気軽に「話しを聞きに行きたい」よりご応募ください！ カジュアルにお話ししましょう◎ 【求める人物像】 ・話したり、人の話を聞いたりするのが好きな方。 ・電話を積極的にとるなど積極性 ・チームワークを大事にできる方。 ・人のために何かするのが好きな方。 人物面、意欲を重視した採用です！できる限り多くの方とお会いしたいと思っています！ 少しでも気になった方は、お気軽に「話しを聞きに行きたい」よりご応募ください！ カジュアルにお話ししましょう◎ ▼予約センターで働く社員のインタビューはこちら！ https://www.wantedly.com/companies/company_5737700/post_articles/873747