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カスタマーサクセス テーマパーク行けちゃう激レア会社

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on 2024/04/14

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カスタマーサクセス テーマパーク行けちゃう激レア会社

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渡部 輝也

廣中 佳牧

If you put your mind to it, you can accomplish anything.「何ごとも為せば成る。」をモットーに仕事もプライベートも楽しんで人生を歩んでいく。 アメリカ、台湾での留学を経ていくつかの営業会社で勤めていましたが、株式会社ライフアップの経営理念「支える×与える×笑える」3つのえるを得るとしてやりがいにつなげる事に共感し入社

森 彩夏

アパレル業界からキャリアをスタートし、自分の興味・関心があることを中心に、様々な業界で経験を積ませていただきました。人間やるかやらないか、やってできないことはない!の精神と人生諦めが肝心の精神を使い分けて生きています。好きな言葉は即断即決です。

株式会社ライフアップのメンバー

渡部 輝也 その他

なにをやっているのか

◤株式会社ライフアップとは◢ 2018年に創業し、おもに不動産業界のD2Cサービスや、Instagramの運用ツールの運営・販売、さらにはコールセンター事業やゴルフのマッチング事業など、多岐にわたって事業を展開している会社です。 ◤ヤバすぎる当社の魅力とは◢ 《1.風通しよすぎる環境◎やりたいことは当社でほぼ実現可能!!》 スタートアップの企業なので、今までの経験などから「こうした方がより効率的!」や「成約率UP!」など前向きな提案大歓迎&すぐに反映されちゃうかも! ポータブルサイトに社長へ自由にメッセージを送れるポストもありますよ◎ キャリアチェンジも社長に直接懇願すれば叶います! 最近では「人事をやってみたい」と声を上げ、未経験から人事に挑戦し始めた社員もいます。 《2.会社でリフレッシュし放題◎昼寝も自由にどうぞ!!》 オフィスは綺麗なので出社するだけでモチベーション上がります! さらにYogiboがあるので昼寝も自由にできますよ! オンも大事ですがオフももっと大事です。 《3.独立や起業したい人は支援され放題◎独立支援制度を利用せよ!!》 当社では、誰もが独立できてしまうくらいの「成長」と「ノウハウ」を手にすることができるので、本人が希望すれば独立支援制度を活用し、初期投資のことで悩まずに起業できます。 社長からアドバイスをもらいながら二人三脚で進めていくので安心です! 《4.年収上げ放題◎最短ルートで年収を上げられる!!》 大手企業とは違い、成果に応じてすぐに給料に反映します。 社内通貨制度も導入しており、自分のがんばりや自分への評価をポイントとして貯め、給料として換金することができます。 《5.成長し放題◎数年後に上場を目指しています!!感動を共に味わいましょう◎》 新規事業が成長し、拡大していけば、一気に社員を増やし、多くのメンバー(部下)を持つことができます。 上場も目指しているため、鐘を一緒に鳴らす日が来るかもしれませんね!
LIFE AP
コミュニティ事業 enteeCampus
福岡支店

なにをやっているのか

LIFE AP

コミュニティ事業 enteeCampus

◤株式会社ライフアップとは◢ 2018年に創業し、おもに不動産業界のD2Cサービスや、Instagramの運用ツールの運営・販売、さらにはコールセンター事業やゴルフのマッチング事業など、多岐にわたって事業を展開している会社です。 ◤ヤバすぎる当社の魅力とは◢ 《1.風通しよすぎる環境◎やりたいことは当社でほぼ実現可能!!》 スタートアップの企業なので、今までの経験などから「こうした方がより効率的!」や「成約率UP!」など前向きな提案大歓迎&すぐに反映されちゃうかも! ポータブルサイトに社長へ自由にメッセージを送れるポストもありますよ◎ キャリアチェンジも社長に直接懇願すれば叶います! 最近では「人事をやってみたい」と声を上げ、未経験から人事に挑戦し始めた社員もいます。 《2.会社でリフレッシュし放題◎昼寝も自由にどうぞ!!》 オフィスは綺麗なので出社するだけでモチベーション上がります! さらにYogiboがあるので昼寝も自由にできますよ! オンも大事ですがオフももっと大事です。 《3.独立や起業したい人は支援され放題◎独立支援制度を利用せよ!!》 当社では、誰もが独立できてしまうくらいの「成長」と「ノウハウ」を手にすることができるので、本人が希望すれば独立支援制度を活用し、初期投資のことで悩まずに起業できます。 社長からアドバイスをもらいながら二人三脚で進めていくので安心です! 《4.年収上げ放題◎最短ルートで年収を上げられる!!》 大手企業とは違い、成果に応じてすぐに給料に反映します。 社内通貨制度も導入しており、自分のがんばりや自分への評価をポイントとして貯め、給料として換金することができます。 《5.成長し放題◎数年後に上場を目指しています!!感動を共に味わいましょう◎》 新規事業が成長し、拡大していけば、一気に社員を増やし、多くのメンバー(部下)を持つことができます。 上場も目指しているため、鐘を一緒に鳴らす日が来るかもしれませんね!

なぜやるのか

福岡支店

ライプアップは、既存ビジネスのちょっとツラい仕事を“しくみ”で解決しています。 入居者は、“新生活を始める際に、自分たちで、ライフラインの申込手続きをするもの” 不動産の管理会社は、“入居者と直接つながれるサービスは、やりたいけれど、腰が重いもの” これらの、2つの、“ちょっとめんどう”を一手に解決するサービスを提供し、ニーズがニーズを呼び、 大人気サービスとなっています。 他にも、入居者向けのアプリ開発を手がけ、入居者にとって、住まいの情報を気軽に得られ、管理会社も自社物件での住み替えを手軽に提案できる、D2Cビジネスを仕掛け、新しい付加価値を生み出しています。

どうやっているのか

★伸びている理由は? →【理由1】従業員が辞めない風土作り 現在、社員とアルバイト含めて約30名のメンバーがいます。 社長自ら、従業員にとって何が最善かを考え、新しいものの導入や、制度作りをしてきています。 ここでならば、どんな人だって活躍できる、モチベーションがあがる、成果もあがる。そんなプラットフォームが築かれています。 →【理由2】顧客が顧客を呼ぶ 展開しているビジネスモデルに理由があります。 管理会社にとって、入居者にとっての快適さや住みやすさは至上命題です。 ですが、目まぐるしく消費者サービスが移ろいゆく昨今、顧客にとって最適なものを選定することが難しくなってきました。そのニーズに応えているのがライフアップです。 ライフラインや、住み心地のプロフェッショナル集団としてして、間にたち、管理会社と入居者それぞれのニーズのマッチングを果たしています。そのマッチングの精度こそ、管理会社から喜ばれ、顧客が増えている背景になっています。 →【理由3】新しいものへの先行投資/多角的事業 既存事業に甘んじず、新しい事業開発に積極的に着手しています。 いま進行中の管理会社様向けの顧客管理システム開発や、入居者様向けアプリ開発もその一環です。 投資を惜しまず、新しいビジネスを繰り出しています。 ★2020年8月にオフィス移転をしました! 居心地の良さや、快適さ、風通しの良さにとことんこだわった社内。 広々デスクにダブルモニター、ワークスペースにも快適さを追求しました。風通しが良く、全体を見渡すことができ、コミュニケーションも取りやすい社内。ドリンクカウンター、掃除機、冷蔵庫、ゴルフ練習施設、筋トレマシーンなど、仕事の合間には、リフレッシュできるようなスペースも確保。人工芝の会議スぺ―スでは、非日常も体験できてしまう癒し空間も。 仕事時間を充実したものにできる工夫が敷き詰められた社内です! また、2021年には、博多支店も開設し全国に拡大しています。 ★社員育成のための仕組みづくりは惜しまない! 社員が自分の能力を伸ばしたい!と心から思って、自発的に成長できるような仕組みが、実はちりばめられています。 例えば、「社内通貨制度」これは、実は評価制度です。社長自らが、評価制度に興味を持ってもらい、個々人が楽しみながら、評価アップに向けて、自然に努力してほしい。そんな想いを込めて作ったもの。目標をたててクリアすると、ポイントがもらえたり、社員通しが感謝を送りあう、サンクスメッセージの数が評価に加算されたり、様々な軸が、評価に影響します。 ★会社は全員で良くしていく いろんな制度はあるけれど、実は運用をしているのはマネージャー勢。 社内で、チーム分けして、「ESチーム」、「広報チーム」など会社の根幹である需要な仕事は、 事業部や職種関係なく、横ぐしで構成されたチームで実施しています。 これによってメンバー一人ひとりの視野が広がり、どうしたら会社がよりよくなるのかを自分ごとで考えられ、経営目線で考えることができるのです。

こんなことやります

《業務の流れ》 ①まずはお客様の情報をチェック ②お客様にお電話し要望を確認 ③各サービスを提案し、サービスが決まったら、契約内容や事後処理の説明 ④必要な情報をヒアリングし、契約の代行手続きを実施。 ⑤契約後は、提携会社とのやり取りやお客様のフォロー対応を行う。 《Point》 ・新規のアポイント業務ではありません。 ・提携先の不動産会社が当社について紹介し、お客様から希望日時を聞いたうえで、電話をかけるので安心してコンタクトが取れます。 (スキル・経験) ■接客販売・コールセンター・営業などいずれかの経験をお持ちの方 (性格・価値観) ■本気で成長したい人 ■素直な人 【歓迎】 (スキル・経験) ■カスタマーサクセス経験者 ■SV業務・エリアマネージャー・リーダー・マネージャーなど責任者ポジションの経験者 (性格・価値観) ■将来独立も視野に入れている人 ■夢や目標が明確にある人 ■特にやりたいことはないのでとりあえず面白い会社で働きたいという人
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2018/06に設立

    25人のメンバー

    〒812-0038 福岡県福岡市博多区祇園町2-8 リアン祇園ビル8