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クオリティマネジメント

内装会社とクライアントをつなげるコーディネーターWanted!

シェルフィー株式会社

シェルフィー株式会社のメンバー

全員みる(4)
  • 幸福度研究が好きな理系です。
    新卒(中退)時にリクルートホールディングスをやめ、起業に挫折、シェルフィーへ。史上最年少でマネージャーに就任。

    イタリア人並にパスタを食べることで有名。

  • 『ITによる仕組化が必要とされている市場に起業で勝負』が人生のミッションです。起業はシェルフィーが2社目になります。

    最近はスプラトゥーンが発売されて浮かれ気味です。でも事業は地に足ついてます。

  • フランス留学から帰国後知人の紹介をきっかけにシェルフィーを知り、インターンとして働く。その後外資系製薬会社の内定を辞退し、社員として入社。

    今話題のエビージョです。にゃんにゃんOLでもバリキャリでもありません。

  • 新卒で株式会社成城石井に入社。店舗スタッフを経てバイヤーに、商品の購買、PB商品の開発を行う。
    2017年10月よりシェルフィー株式会社にジョイン。

なにをやっているのか

  • Bb4913c6 160e 4f18 a30d 6173cf00f39c?1512925030 サービス画面
  • 6b5e7682 fb3d 40ee 8218 9d342ed630c7 TechCrunchのファイナリストに選ばれました

建設市場へ、シンプルでわかりやすく透明性のあるwebサービスを提供することを目指しています。

現在は建設業界の中でも特に「商業建築の設計・施工」の部分にあるミスマッチを解消するべく、
開店・改装を考える店舗オーナーと内装会社をつなぐプラットフォーム『SHELFY(https://shelfy.jp)』と、�建設業界の書類をWEBで簡単につくれるサービス『Greenfile.work(https://greenfile.work)』を運営しています。

レガシーな業界にITで挑むという当社の取り組みは日本経済新聞をはじめとした
各メディアにも取り上げられるなど、社会的にも注目を集めています。

<関連リンク・記事>
■VISION MOVIE(会社紹介動画)
https://www.youtube.com/watch?v=tUcYxzEmC0c
■Tech Crunch
http://jp.techcrunch.com/2017/09/01/shelfy/
■建設×ITの動向
https://youtu.be/fMVJc-9m9X4
■オフィス紹介
http://moffice.tokyo/matome/articles/r90gmlhH

なぜやるのか

  • D899d987 6b33 4d1a 9b31 c4149d03ad07?1512925031 建設スタートアップへの注目も増えてきました
  • Eb72b48c 50d0 4943 9d71 d20bc424cdd3?1512925031 雑誌等へも多く取り上げていただいています

【VISION:複雑をシンプルに、何となくを透明に】

SHELFYは「旧態依然とした市場をITで変革すること」を目的として立ち上がりました。
ゲームやSNSのようなITで完結できる領域は既にサービスが出尽くしており、
社会を変えるようなワクワクを感じなかったからです。
これからは医療や農業といった「市場規模が大きいが、イノベーションが後回しにされていた分野」のIT化が一気に進んでいくでしょう。

そんな中で「建設×IT」でイノベーションを目指している当社ですが、
既存の仕組みをただ否定するだけでは何も生まれませんし、
IT企業が既存業界を荒らすだけには決してなってはいけません。

業界へのリスペクトをもった上で
・どういった背景で、今の仕組みになったのか?
・当事者はそれぞれどんなニーズをもっているのか?
などを熟考し、必要とされる仕組みを日々模索しています。

【MISSION:建築業界に健全な競争環境を創り、利用者の納得感を生み出す】

建築市場は52兆円という日本で2番目に大きい市場であるにも関わらず、
2次請け、3次請け、4次請け...といった強固な多重構造により、様々な問題を抱えています。

ほとんどの建設業者の利益率は非常に低く、現場の給与が上がらないため、若者が定着せず人手不足が深刻化。
またITの浸透度も低いため、業務効率や生産性が上がりづらく、長時間労働も常態化しています。
その結果こんな悲しい事件まで起きてしまいました。
『五輪・新国立競技場の工事で時間外労働212時間 新卒23歳が失踪、過労自殺』
https://www.buzzfeed.com/jp/kazukiwatanabe/20170720?utm_term=.ouMwD6JYk#.dsYnjqgGZ

様々な企業がこういった問題を解決すべく頑張っていますが、
その中でシェルフィーは2つの解決策を示しています。

①「クライアントと優良な下請け企業を直接繋ぐ」ことで、
・クライアント:質を保ったままコストを削減
・下請け企業:利益率の向上に伴う現場の給与,待遇UP
といったメリットを双方に提供し、「建設業界の健全化」を促す。

②「WEB上でかんたんに誰でも書類をつくれるサービスを提供」することで、
現場監督が書類作成にかかる時間を削減し、
より本質的な業務である現場管理に集中できるようにする。
(2018年初頭リリース予定)

どうやっているのか

  • 5917c581 9898 4fea 8022 247b5f1d38e4?1512925030 代官山にあるオフィス風景
  • Bfc2e1d1 6f11 49b2 9799 2993bb862d39?1512925031 バルコニーでミーティングすることも多いです

【WAY(行動指針)】
■ASK WHY -本質の追求-
・他者に対しても、自分に対しても常に「なぜ」を問おう
・腑に落ちていない行動はやめよう
・既存の考えをそのまま取り入れるのはやめよう

■PUSH with RESPECTS -挑戦と調和 -
・全てのステークホルダーの立場と想いを理解したうえで、シェルフィーのWINを追求しよう
・リスクを恐れずに、考え抜き、実行しよう
・他のメンバーを尊重しながらも、議論を起こすことを恐れないようにしよう

【主な制度】
■多様なレクチャー
 CEO自らが行う”スタートアップレクチャー”や、
 プロダクトマネジャーが行う"グロースレクチャー"、業界を知るための"建築業界レクチャー"など
 スタートアップには珍しく勉強や教育に力を入れています。 
■MVP
 毎月1人「今月最も会社に貢献した人」を投票で選出
 →書式購入権利および1脚20万の椅子が与えられます
■ランチトーク
 1ヶ月に1回、ランダムでペアが組まれ、ランチに行きます
■年末温泉や各種行事
 その年の最終営業日は全員が15時に仕事を切り上げ、大江戸温泉に行きます
 その他にも花見やBBQなど小規模なイベントがあります

こんなことやります

店舗の内装を作ってほしい「クライアント」と内装工事を行う「内装会社」をつなげ、工事完了まで寄り添う「クオリティマネジメント」担当を募集します!

◼︎クオリティマネジメントとは
このクオリティマネジメントはシェルフィー独自の職種で、
・ディレクター(サービスの改善や仕様決定)
・インサイドセールス(顧客との交渉)
・コンサルタント(ユーザーへの解決案の提案)
の3つが合わさっていると考えていただければイメージしやすいかと思います。

具体的な職務内容としては以下の3つです。

・クライアントニーズのヒアリング
電話やメールを通じてユーザーの「どういうお店を作りたいか」を伺っていく中で、本質的なニーズを聞き出します。ユーザー自身も作りたいものが明確になっていないこともあり、ヒアリングの中でいかに潜在的なユーザーの望みを聞き出せるかが重要です。

・ユーザー問い合わせへの対応・改善
ユーザーの中には、物件の内装工事の知識がない方も多くいらっしゃいます。そのため、ユーザーの方々に対して内装工事の前提となる知識を共有していくことでユーザーのより大きな満足感を生み出します。

・必要な仕組みやサービス全体の改善案の思考 、実行
ユーザーの方へのヒアリングなどで出てくる改善点を通して、より良いサービスを提供するためにはシェルフィーとして何ができるか考え、アイディアを出し合いながら実行しています。エンジニアと共同で進めていくこともあり、他部署を巻き込みながら進めています。

◼︎求める人物像
・人を巻き込む仕事に自信のある方
・仕事をもっと自分ごとに取り組みたい方
・自分で考えて積極的に実行したい方
・サービスに関わる全ての立場の人々のWINを追求したいと思える方
・ユーザーファーストをとことん突き詰められる方

◼︎歓迎
・CSの経験がある方
・代理店営業の経験がある方
・建築業界の知識がある方

◼︎シェルフィーがあなたに提供できるもの
・仕事への納得感
シェルフィーの行動指針として、「腑に落ちていない行動はやめよう」とあるように、全社として納得感を大事にしています。
また、1週間に1度代表のロイに直接何でも聞ける1時間”AskRoyAnything”もあり、疑問に思った事をすぐに解消できる環境がシェルフィーにはあります。

・圧倒的な成長環境
シェルフィーはまだスタートアップの規模感のため、一人一人の頑張りが会社の成長に直結するのを実感できると思います。逆に言えば、自分が成長しないと会社が成長できないため、「どうすれば自分が成長できるか?」をひたすら考えさせられる環境があります。また、シェルフィーはドライというよりウェットなメンバーの集まりで、悩んでいる自分と真剣に向き合ってくれるのでこれ以上ない労働環境だと思います。

・代官山の好立地なオフィス
最新モードの発信地、代官山にシェルフィーのオフィスはあります。
平日のお昼ご飯はメンバーでよく代官山のランチを食べに行きます!

改めて、これまでのご経験を活かしてシェルフィーで活躍していただける方のご応募お待ちしております!

▼クオリティマネジメントの詳細に関してはこちら
「IT企業の私たちが”人を介した”サービスにこだわる理由」
https://www.wantedly.com/companies/shelfy/post_articles/29343

▼実際に働いている社員へのインタビューはこちら
「フランス留学から帰ってきた私が、外資系企業の内定を辞退して、建設×ITのスタートアップに入社した理由」
https://www.wantedly.com/companies/shelfy/post_articles/58812

価値観

創造性と革新性

「PUSH with Respect」 バラバラのフォーマット、連絡手段は電話・FAX、仕事の受注の多くは紹介。 レガシーな業界の課題... さらに表示

オープンなコミュニケーション

「ASK WHY」 シェルフィーには「なぜ」を大事にする文化があります。 誰かに言われたからやる・決まってるからやるのではなく「なぜや... さらに表示

若手が育ちやすい

社員の平均年齢が27歳と、比較的若いメンバーが多く在籍しています。 インターンからそのまま社員になるメンバーも多く、”育てる”という点... さらに表示

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 クオリティマネジメント
採用形態 中途採用
募集の特徴 ランチをご馳走します
会社情報
創業者 呂 俊輝
設立年月 2014年6月
社員数 27人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 建築・不動産・住宅

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地図

東京都渋谷区代官山町9-10 colab代官山6R02

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