業務管理SaaS「クロジカ」 「黒字化をカジュアルに」をプロダクトのミッションに掲げ、スケジュール管理や請求管理、サーバー管理などの業務をデジタル化する「クロジカ」を展開しています。 業務DXでコスト削減・売上拡大を支援することで、顧客の利益を最大化することをめざしています。

私たちは、インターネットを通して、世界中の人々が分け隔てなく繋がり、一人ひとりが幸せを感じることができる社会の創造に貢献するために、日々行動しています。インターネットは更に膨大な情報の流れを創り出し、生活を豊かにすると信じているからです。 世界では、新しいインターネットサービスが次々と立ち上がっています。IoTの普及とともにリアルとインターネットの境界線が無くなり、ITはさまざまな既存産業に影響を与え、イノベーションを起こしています。そして、多くのビジネスを変え、人々の生活を変えようとしています。 このような時代の中で「今はまだ無く、未来にあるべき、インターネットサービスをつくること」。そこにはとても刺激的な毎日が待っています。新しい挑戦をすることで多くの困難に直面しますが、それを乗り越える度に新しい感動が生まれ、人生の時間を掛けて取り組む価値があると考えています。

「オープン」 社内のメンバー全員に経営に関する数字をリアルタイムで公開しています。KPI、売上や原価、販管費はもちろん、役員報酬などもすべてです。 経営者とメンバーが知っている情報に違いが出てくると、目線や視野に違いが出てきてしまいます。目線や視野をできるだけ同じにして、見晴らし良い場所から遠くを見ることができれば、正しい方向に進むことができるようになります。 社内の役職は上下関係でなく、機能的な役割分担としています。メンバー一人ひとりが重要な役割を担い、自らが判断して行動する、自律したチームをつくっています。

業務管理SaaS「クロジカ」シリーズにおける、「スケジュール管理」のカスタマーサポート担当としての業務をお任せします！ ご利用の企業様とのやり取りがあるので、コミュニケーションを取ることが得意な方にはピッタリのお仕事です。分からないことは先輩に聞ける環境なのでご安心ください！ ＜具体的には＞ ・チャット（一部メール）による問い合わせ対応 ・サポートに関するマニュアル更新 ・ヘルプページの作成・更新 ・顧客要望のエスカレーション ＜必須要件＞ ・基本的なPCスキル（WordやExcelを使用した実務経験） ・社会人経験1年以上 ＜歓迎要件＞ ・ITツールに苦手意識がない方 ・社外のお客様とのやりとりの経験がある方 ・営業経験がある方