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ご経験者歓迎!BtoBスタートアップのカスタマーサクセスをお任せします

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on 2024/04/16

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ご経験者歓迎!BtoBスタートアップのカスタマーサクセスをお任せします

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SHUICHI HARA

【会社紹介】 セールスリクエストは設立5期目の小さな会社です。 Salesforce出身メンバーを中心にSaaS企業向けに下記サービスを提供しています。 ・インサイドセールス代行 ・Salesforce/Pardot設計 ・HubSpot設計 リソース提供のみならず、お客様のCRMやMAを活用しながらホットリードの抽出、リードマネジメント・ワークフロー設計などテクノロジーを最大限活用したインサイドセールス代行を行うため、架電量に頼らずとも成果に繋がることが強みとなっております。 口コミやSNS経由でSaaS企業から多くのお問合せを頂くだけでなく、Salesforce社からの紹介も数多く発生しており、広告費0円で事業成長を続けています。 https://www.sales-request.com/

YUKO NAKANISHI

家庭と仕事との両立を考え模索し続けて今に至ります。結局は誰と一緒に働きたいのか?が一番重要でした。 相手は自分を写す鏡ではなく、自分の知らない自分を知ることができるのが仕事だと考えています。 自分を通して解像度高めに、これからも一緒に働いていきたい人たちがいる恵まれた環境で楽しく働いています。

O YAMA

こんにちは!o yamaです。 ご縁があって現在、セールリクエストでインサイドセールスをさせていただいています。 大学卒業後、製薬会社の営業から始まり、主に営業職を経験してきました。 私生活では子育てに奮闘しています。

株式会社セールスリクエストのメンバー

【会社紹介】 セールスリクエストは設立5期目の小さな会社です。 Salesforce出身メンバーを中心にSaaS企業向けに下記サービスを提供しています。 ・インサイドセールス代行 ・Salesforce/Pardot設計 ・HubSpot設計 リソース提供のみならず、お客様のCRMやMAを活用しながらホットリードの抽出、リードマネジメント・ワークフロー設計などテクノロジーを最大限活用したインサイドセールス代行を行うため、架電量に頼らずとも成果に繋がることが強みとなっております。 口コミやSNS経由でSaaS企業から多くのお問合せを頂くだけでなく、Salesforce社からの紹介も数多く発...

なにをやっているのか

私たち株式会社セールスリクエストは、スタートアップ企業に特化したインサイドセールス支援会社です。 以下2つのサービスを提供することで、BtoBスタートアップにおける課題を解決する支援を行っています。 ■主なサービス■ ①インサイドセールス代行(見込み商談数の最大化) 「営業職の離職率が高い」ということは多くの会社が抱える課題になっています。 特にインサイドセールス人材のモチベーションをコントロールすることが困難とされている中、私たちは豊富なスキルを持ったプレイヤーの補填を行うというソリューションを提供しています。 ②Salesforceの設計・構築 発生しやすい課題としてもうひとつ、「営業支援ツールであるSalesforceの有効活用ができていない」ということがあります。 この課題に対し、Salesforce出身のコンサルタントがダッシュボードや活動記録管理を細かくアシストすることで、定量定性データの管理改善を実現しています。 このように、Salesforceの構築・設計で徹底的に定量データを可視化し、インサイドセールス代行で人材補填をすることで、精査された有効な見込み客に対して、適切に商品訴求する仕組みを整えています。 この他、マーケティングオートメーションツール「Pardot」の運用支援も行っています。 ■これまでの実績■ 売上は4期連続で前年比120%を超え、合同会社から株式会社に組織変更もいたしました。毎月平均20社ほどのクライアント数、年間総数では50クライアントとお付き合いしており、高いリピート率を誇っています。 ■今後の展望■ 今後は、会社としてSalesforceの公式パートナーになることが決定いたしました。 公式パートナーになることで、信頼度が高まるだけでなく、コンサルティングも提供可能になるため、クライアント企業をサポートできる幅を広げていく予定です。

なにをやっているのか

私たち株式会社セールスリクエストは、スタートアップ企業に特化したインサイドセールス支援会社です。 以下2つのサービスを提供することで、BtoBスタートアップにおける課題を解決する支援を行っています。 ■主なサービス■ ①インサイドセールス代行(見込み商談数の最大化) 「営業職の離職率が高い」ということは多くの会社が抱える課題になっています。 特にインサイドセールス人材のモチベーションをコントロールすることが困難とされている中、私たちは豊富なスキルを持ったプレイヤーの補填を行うというソリューションを提供しています。 ②Salesforceの設計・構築 発生しやすい課題としてもうひとつ、「営業支援ツールであるSalesforceの有効活用ができていない」ということがあります。 この課題に対し、Salesforce出身のコンサルタントがダッシュボードや活動記録管理を細かくアシストすることで、定量定性データの管理改善を実現しています。 このように、Salesforceの構築・設計で徹底的に定量データを可視化し、インサイドセールス代行で人材補填をすることで、精査された有効な見込み客に対して、適切に商品訴求する仕組みを整えています。 この他、マーケティングオートメーションツール「Pardot」の運用支援も行っています。 ■これまでの実績■ 売上は4期連続で前年比120%を超え、合同会社から株式会社に組織変更もいたしました。毎月平均20社ほどのクライアント数、年間総数では50クライアントとお付き合いしており、高いリピート率を誇っています。 ■今後の展望■ 今後は、会社としてSalesforceの公式パートナーになることが決定いたしました。 公式パートナーになることで、信頼度が高まるだけでなく、コンサルティングも提供可能になるため、クライアント企業をサポートできる幅を広げていく予定です。

なぜやるのか

■私たちの使命■ どんな企業も各々「想い」を持ってサービスを展開、提供しています。そして、それらのサービスを届けるために、SalesforceをはじめとしたITテクノロジーが存在しています。 しかし、テクノロジーが進化する傍ら、多くの企業でそれらのツールをうまく活用できていないという現状があります。 私たちは、インサイドセールス代行、Salesforce構築・設計の2軸を価値提供の要として取り組むことで、営業を通してクライアントの「想い」を適切に届けるサポートがしたいと考えています。

どうやっているのか

■私たちの強み■ 私たちには、以下の3つの強みがあります。 ・スタートアップ企業のインサイドセールスに特化 BtoBスタートアップ企業における営業リソース不足や即戦力人材の採用、定着課題などを解決するため、インサイドセールスに特化してサービスを提供しています。インサイドセールスのプロフェッショナルとして、最適な営業支援を行います。 ・豊富なアプローチ 見込み商談数の最大化を実現するため、BtoB営業経験者が専属で担当し、電話のみに頼らない柔軟な顧客折衝を行います。さらに、営業戦略立案からのアプローチも可能なため、クライアント様のビジネスを理解したうえで、Salesforceの設計やPardot運用を提供することが可能です。 ・経験豊富なプレイヤー 充実した育成体制で、完全在宅でもリードにつながるプレイヤーを育成できます。BtoB商材に特化したプレイヤーを専属対応とすることで、営業品質を担保しています。 ■トッププレイヤーとして活躍してきたメンバー■ 現在は、社員数14名で業務に取り組んでいます。経営陣は大手営業会社のトッププレイヤーとして活躍してきた人材が中心となっており、そのノウハウを育成体制に落とし込んでいます。未経験かつ完全在宅勤務でも営業のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 ■フルリモート、フレックスでも協調性を重視した環境■ 社員全員がフルリモートで勤務しており、働き方はフレックスや時短勤務も可能です。子育て中や介護中などで労働時間に制約がある方でもチャレンジしやすい環境になっています。 また、在宅でのお仕事において、テキストのコミュニケーションでは誤解が生まれやすいため、できる限り事実を丁寧に伝えることを社員同士で心掛けています。その結果、何でも相談しやすく、お互いを助け合う文化が育まれています。 社内交流の場として、オンラインで意見を交換し合える「おしゃべり会」などのイベントも、定期的に開催しています。 ■社内制度など■ 皆で働きやすい環境を作っていく文化があり、リモート手当や備品の購入など個人の要望にも柔軟に対応しています。これから入社される方からも、「こんなことをやってみたい」という希望や提案があれば、ぜひご相談ください!

こんなことやります

クライアントのインサイドセールスを支援するセールスメンバーとともに、クライアントのサポートを行うカスタマーサクセスポジションを募集します。 ■おまかせしたいこと■ ・CRMツールを用いた、資料請求やお問い合わせへの電話応対とヒアリングの実施 ・セールスが行った商談打診ハウスリストへのフォローアップ連絡と追客活動(架電またはメールでの対応、トークスクリプト利用) ・対応履歴の入力作業(Googleスプレッドシートやsalesforceを使用) ■必須要件■ ・CS(カスタマーサクセス)のご経験 ■歓迎要件■ ・法人営業のご経験 ・Salesfoce、Hubspotのご利用経験 ・ベンチャーやIT業界でのご経験がある方 ・IT企業でテレアポ業務に携わったご経験 ・業務に利用するツール(SalesforceやChatWorkなど)にご抵抗のない方 ■稼働 月あたりの稼働時間 80時間〜 週あたりの稼働日数 3〜5日/週 1日あたりの稼働時間 4時間〜6時間 月の稼働時間の合計約80時間を目安に、日々の稼働時間についてはご相談可能です。 例:1日6時間×週4日勤務 など ■働き方 フルリモート、フルフレックスを採用しています(平日10:00〜18:00の間) 今回は副業としての募集ですが、過去には副業からスタートして正社員としてご入社された方も複数いらっしゃいます。 まずは、ご応募お待ちしております!
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    会社情報

    2019/04に設立

    20人のメンバー

    東京都世田谷区駒沢公園1-1 Tote駒沢公園3F