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  • テクニカルサポートエンジニア

何よりも現場の声に向き合う。エンジニアファーストな企業で働きませんか?

テクニカルサポートエンジニア
中途

on 2024/04/17

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小島 吉春

仲間を増やし、多くの人と関わりを持ち、趣味を広げ、これまでにない経験・体験をしたい

今野 正敏

六十而耳順 =六十にして耳に順(したが)う。          =六十歳になると、人の言うことがなんでもすなおに理解できるようになった ・・・理解できるようになったかはわからないけど、素直な気持ちは忘れないようにシマス

イースト・コースト・ワンのメンバー

仲間を増やし、多くの人と関わりを持ち、趣味を広げ、これまでにない経験・体験をしたい

なにをやっているのか

私たち株式会社イースト・コースト・ワンは、ITエンジニア専任・常駐型サービス、受託開発をメインに、自社サービスの展開を見据え、事業を展開する会社です。 ■事業概要■ アプリケーション開発およびITプラットフォーム構築、システム運用・テクニカルサポート業務を行っています。 ▍サービスライン ・Webソリューション 業務系アプリケーションの開発支援を行います。 ・ITインフラ/クラウド AWS Azureクラウドを含むITインフラの設計・構築・運用保守をサポートします。 ・マネージドサービス サーバN/W等、ITインフラ環境の運用保守サービスの支援を行います。 ・サイバーセキュリティ セキュリティソリューションの導入および運用を支援します。 ・IoTプラットフォーム 企業のIoT活用のプラットフォーム導入を支援します。 これらのほかにも、IT関連業務プロセスを代行するアウトソーシング事業や、新規サービス・新規プロダクトのマーケティングおよび営業・採用代行を担う営業/採用支援も手がけています。 ■実績と今後の展望■ 創業から3年で、システム開発・構築のノウハウを蓄積してきました。今後はSESで事業基盤の安定化を図りつつ、自社サービスの企画・立案・リリースに向けた準備を進めてまいります。 本年度中に50名規模の会社となり、受託案件のボリュームを増やしていきます。要件定義や折衝に入り込み、2~3年後には自社サービスを展開している状態を目指します。

なにをやっているのか

私たち株式会社イースト・コースト・ワンは、ITエンジニア専任・常駐型サービス、受託開発をメインに、自社サービスの展開を見据え、事業を展開する会社です。 ■事業概要■ アプリケーション開発およびITプラットフォーム構築、システム運用・テクニカルサポート業務を行っています。 ▍サービスライン ・Webソリューション 業務系アプリケーションの開発支援を行います。 ・ITインフラ/クラウド AWS Azureクラウドを含むITインフラの設計・構築・運用保守をサポートします。 ・マネージドサービス サーバN/W等、ITインフラ環境の運用保守サービスの支援を行います。 ・サイバーセキュリティ セキュリティソリューションの導入および運用を支援します。 ・IoTプラットフォーム 企業のIoT活用のプラットフォーム導入を支援します。 これらのほかにも、IT関連業務プロセスを代行するアウトソーシング事業や、新規サービス・新規プロダクトのマーケティングおよび営業・採用代行を担う営業/採用支援も手がけています。 ■実績と今後の展望■ 創業から3年で、システム開発・構築のノウハウを蓄積してきました。今後はSESで事業基盤の安定化を図りつつ、自社サービスの企画・立案・リリースに向けた準備を進めてまいります。 本年度中に50名規模の会社となり、受託案件のボリュームを増やしていきます。要件定義や折衝に入り込み、2~3年後には自社サービスを展開している状態を目指します。

なぜやるのか

■経営理念■ IT力とサービス力で社員の成長とお客様の発展を創り続ける会社 一 社会・経済に必要な技術力を供給する会社 一 社員の遣り甲斐・成長・豊かな生活を創出する会社 一 安全で豊かな社会環境づくりに貢献する会社 ▍エンジニアがやりたい仕事と望む未来。 多くの会社は、社員が思い描くキャリアと、自社のビジョンを照らし合わせることなく、役割を与えているのではないか。その影響で、多くの社員は、会社のビジョンを意識することなく仕事をしているのではないか。 私たちは社員と会社のビジョン、希望するキャリアと会社のビジョンを合致させれば、以下の好循環をつくり出せると考えました。 ・社員のパフォーマンスが上がりサービス品質を向上させることができる ・サービス品質の向上、売上と利益の向上により社員の待遇を向上させることができる ・社員と事業への投資により、新たな事業とキャリアパスの選択肢ができる ▍イースト・コースト・ワンがなすべきこと 当社経営理念にもとづき既存事業の発展を図り、社員の待遇と働く環境をより良くする。 さらに、自社ITサービスとWebサービスの創造・提供を通じて、安全で豊かな社会づくりに貢献する。 これこそが当社の使命であり、存在意義です。 そのためにも現状に留まることなく、果敢にチャレンジしていきます。

どうやっているのか

■担当プロジェクトの8割以上が元請の大手上場SI■ 弊社と直接お付き合いのある企業は、大半がSIの上場企業や自社サービスを展開している企業です。 多方面の大手企業様と開発を進めることで、様々なトレンド技術に触れることができ、さらにすぐそばにお客様がいる環境は、要件定義やプロジェクトマネジメント等の上流工程に携わる機会を多く出します。 今後のキャリア形成に直結したり、キャリアパスの選択肢を増やすことが出来ます。 また、キャリア形成のサポートだけでなく、支給という形での補助も行っています。 ■企業の風土/制度は一緒に創る■ 若い企業だけあり、代表との距離の近さが魅力の一つとなっています。エンジニアの意見を積極的に取り入れているため、やりたいことを表出し、実現していくことも可能。エンジニアにとって最高の開発、就労環境を一緒に作り上げていく感覚を味わっていただけます。 経営に興味がある方であれば自らサービスや事業を創造し、メンバーの管理を担うことも夢ではありません。切磋琢磨しながら上を目指していってください。 ■経験者中心の、ITエンジニア集団■ 現在のメンバー数は41名で、皆、1,000人規模の企業からジョインしており、多方面の技術を共有し合い、吸収していける環境です。 以下のような技術を持ったメンバーが活躍中です。 ・サーバ基盤の構築、運用技術者:Linux/Windows/AIX/Oracle/VMware/Nutanix ・AWS構築、運用技術者:AWS/OpsWorks/Ansible ・アプリケーション設計、開発、運用技術者:Java/C#/.net/Struts/S wing/HTML5/Python ・ITマネジメント、OA環境管理サポート技術者:Device-LCM/テクニカルサポート/IT資産管理 社員の10%がPMとして活躍しており、基本的に自社メンバーとチームを組み、プロジェクトを遂行するため、帰属意識を持って開発に臨んでいただけます。 また、未経験で入社した後に、資格の取得や技術研鑽をし、現在は前線で活躍しているメンバーもいます。 ■共有するマインドセット■ 自身の成長とともに会社も成長させる、というマインドを大切にしています。 まずは受け身の姿勢を能動的な行動に切り替え、業務に意欲的に取り組んでいきましょう。意識を高く持つことで自らを成長させ、お客様に良質なサービスを提供し、さらに会社を成長させる相乗効果を生み出せるはずです。 ▍このように働いています 首都圏近郊の客先常駐、もしくはリモートワークでの勤務が主です。 普段はそれぞれの持ち場で働いていますが、万全のフォロー体制もあり安心して業務に取り組んでいただけます。具体的には毎月の各部門別ミーティングや1on1を通して意思疎通を図るだけでなく、悩みごとや将来のビジョンのすり合わせも行います。 エンジニアの地位向上とブランディングを掲げる会社として、エンジニア一人ひとりにしっかりと向き合っていきます。 また、設立から5年目の弊社ですが、エンジニアの退職率はゼロ%です。 (個人のやむを得ない理由での退職を除いて)

こんなことやります

■募集内容■ ソフトウェア運用、各種デバイス、セキュリティ保持等のサポートを担うテクニカルサポートエンジニアを募集します。 ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けた ツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含め オフィス業務のDX化などの支援も行なうなど業務の幅が広がっています。 ※本募集は株式会社イースト・コースト・ワンの正規雇用です。 ▍テクニカルサポートエンジニアにおける対応技術(一例) ・Windows10,11 ・Active Directory ・Azule ・MS365 ・WSAS ・GWS ・MDM ・VDI ・VBA、RPA  等々 ▍業務実績実例 ・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク ・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援 ・IT企業向けグループウェア(GWS)導入及び運用支援 ■仕事の醍醐味■ さまざまな製品を取り扱っているので、自身が得意とする技術以外にも別のスキルを持った方と交流し、新しい技術を学んでいけます。希望すればスキルアップしたい部署への異動もできるので、キャリアアップの幅も広がります。 自身のアイディアを活かし、新規事業をつくるところから携われます。ビジネスの立案・遂行ができるようになれば、より責任あるポジションも目指せます。 ▍今後の活躍の場 まずは現場でスキルを学びながらチームリーダーを目指してもらいます。プロジェクトを進めながら関係性を構築することで、エンドユーザーやSIerとつながりをつくることも可能です。 また、将来会社を作りたいと思っている方にも活躍の機会があります。社内で事業を立ち上げれば自身の実績として独立に近づけます。 ■求める人物像■ ・物おじしない、チャレンジ精神がある方 ・事業の立ち上げや経営に興味がある方 ・丁寧かつ慎重に、落ち着いた行動ができる方 ▍必要条件  ▼経験者 ・PC運用サポート、ヘルプデスク経験1年以上の方 ・IT業界経験2年以上の方 ・コミュニケーション力に自信のある方 ▼未経験者 セキュリティ又はN/Wに関わる資格をお持ちになっていること。 又は取得に向けてしっかりと取り組んでいる方。 ▍歓迎条件 お客様とのコミュニケーション能力がある方、また、経験年数が不足していても当社ビジョンに共感し、熱意のある方であれば歓迎します。 私たちの事業に興味を持っていただけたなら、まずはカジュアルに情報交換ベースでお話してみませんか?現在の転職への温度感は一切問いません。 「話を聞きにいきたい」ボタンからのエントリーをお待ちしています!
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    会社情報

    2019/11に設立

    50人のメンバー

    東京都港区新橋5丁目6-4 トゥシェ新橋10階