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全国約400自治体導入!公共システムのカスタマーサポート募集!

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中途

on 2024/04/17

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全国約400自治体導入!公共システムのカスタマーサポート募集!

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リサーチアンドソリューション 採用担当

清見 光生

出島 裕貴

株式会社リサーチアンドソリューションのメンバー

リサーチアンドソリューション 採用担当

なにをやっているのか

大手建設コンサルタント、株式会社オリエンタルコンサルタンツを核とする株式会社オリエンタルコンサルタンツホールディングス(スタンダード市場上場)の一員である当社は、パッケージソフト、スマートデバイスアプリ、Webシステムの開発・販売、受託開発などを提供するシステムソリューション事業と、バックオフィス業務のアウトソーシングサービスやソリューションを提供するBPO事業を手がけています。 1989年に発売した主力製品である自治体向け土木積算システム『明積』は、全国約400の自治体で導入されているシェアトップクラスの積算ソフトで、導入自治体数は今も伸び続けています。 【ICTソリューション】 ・明積(自治体向け土木積算システム) ・瞭水(水道CAD数量計算システム) ・SOCOCA(地図情報管理ツール) ・ぷらり(情報配信サービスアプリ) ・Check Note Plus(道路構造物点検システム) ・車録Pro(交通事故削減ソリューション) ・Webシステムの設計・開発 ・情報インフラ、システム整備・構築・運用支援 【ビジネスワークソリューション】 ・総務経理アウトソーシング(人事、社保、給与、出納、財務 等) ・車両管理運用支援 ・プロファイル分析、適性評価、能力開発支援 事業紹介 https://www.rands-co.com/solution/

なにをやっているのか

大手建設コンサルタント、株式会社オリエンタルコンサルタンツを核とする株式会社オリエンタルコンサルタンツホールディングス(スタンダード市場上場)の一員である当社は、パッケージソフト、スマートデバイスアプリ、Webシステムの開発・販売、受託開発などを提供するシステムソリューション事業と、バックオフィス業務のアウトソーシングサービスやソリューションを提供するBPO事業を手がけています。 1989年に発売した主力製品である自治体向け土木積算システム『明積』は、全国約400の自治体で導入されているシェアトップクラスの積算ソフトで、導入自治体数は今も伸び続けています。 【ICTソリューション】 ・明積(自治体向け土木積算システム) ・瞭水(水道CAD数量計算システム) ・SOCOCA(地図情報管理ツール) ・ぷらり(情報配信サービスアプリ) ・Check Note Plus(道路構造物点検システム) ・車録Pro(交通事故削減ソリューション) ・Webシステムの設計・開発 ・情報インフラ、システム整備・構築・運用支援 【ビジネスワークソリューション】 ・総務経理アウトソーシング(人事、社保、給与、出納、財務 等) ・車両管理運用支援 ・プロファイル分析、適性評価、能力開発支援 事業紹介 https://www.rands-co.com/solution/

なぜやるのか

1979年に福岡県福岡市で設立した吉井システムリサーチ株式会社が、2011年10月に株式会社オリエスシェアードサービスと合併し、現社名「株式会社リサーチ アンド ソリューション」として現在に至ります。 当社は設立から40年以上、自社プロダクト「明積」を中心に、ビジネスを育ててきた人材、他の企業の繋がりなど、良き資産を継承しながら、社会やお客様の課題を解決する総合的なサービス・ソリューション企業として、多くの事業・サービスを生み出しながら成長してきました。 パートナーは、いずれもBPOやICTビジネスを展開するなかで縁ができた企業で、縁の繋がりの強さも当社の特徴です。 「高度デジタル技術」×「豊富なノウハウ」を武器に、常に新事業、新サービスを生み出すべく、数々の大手企業と提携し、お客様にとって最適な解決策(Solution)を導き出すことを使命とし、今後も新たな挑戦をし続けます!

どうやっているのか

■メンバー 令和6年1月末 現在、203名(男性 109名 / 女性 94名)が在籍しています。 ■働き方 リモートと出社のハイブリッドな勤務体制です。 (部署により異なります) ■社風 社員は働き盛りの30代40代が多く在籍しています。 社員同士の距離間が近く、みんなで協力しあいながら働いています。 また、休日や時間外などに一緒にスポーツをしたり、食事に行ったり、様々な交流もあります。勤続年数が長い社員も多く、働きやすい環境です。 社員同士の距離間が近く風通しのよい職場です。 新規事業も積極的に進めており、フットワークは軽くチャレンジ精神の高いカルチャーです。 勤続年数が長い社員も多く、安定基盤の元、腰を据えて長く活躍できる環境が整っています。

こんなことやります

IT業界未経験の方も大歓迎です! 東京でのシェア拡大にあたり、カスタマーサポートチーム立ち上げに伴い新たなメンバーを募集します! 【ポジションについて】 全国約400の自治体に導入いただいている土木積算システム及び、クライアント様向け積算システムの問い合わせ対応や、その他積算業務受託業務について、ご対応いただきます。 また、将来的には客先(都内)へ常駐する可能性がございます。 【具体的な仕事内容】 ・ヘルプデスク対応 ・顧客との現地打合せ ・データ構築作業 ・エンドユーザ訪問・現地打合せ ※ご入社後、3ヶ月間程度、福岡本社での研修を実施いたします。  研修の後、東京への異動を想定しています。 【社内の雰囲気】 社員同士の距離間が近く風通しのよい職場です。自社パッケージ開発のみならず新規事業も積極的に進めており、フットワークは軽くチャレンジ精神の高いカルチャーです。 勤続年数が長い社員も多く、安定基盤の元、腰を据えて長く活躍できる環境が整っています。 【必須要件】 ・基本的なOffice操作が可能な方(Word、Excel、PPT) ・クライアントと交渉、折衝が可能なコミュニケーションスキルをお持ちの方 【歓迎要件】 ・クライアント問い合わせ業務経験者 ・基本情報技術者試験、ITパスポートなどIT系資格保有者 ・積算業務経験者
1人がこの募集を応援しています

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