2020年10月に業界初となるPOSレジとモバイルオーダーを無料で導入できるサービス「funfo」をリリースし、店舗規模や業種業態を問わずに簡単に導入できるモバイルオーダーの仕組みを提供し、人と食をつなぐ新しいインフラとして提供してまいりました。 ＜funfoの特徴＞ ①料金プラン 無料でPOSレジ、モバイルオーダーを利用できるサービスを展開しております。 一部有料プランもありますが、多くの店舗様は無料プランをご利用頂いております。 ※他社は月額1万円〜3万円程度です。 ②信用性 「funfo」はLINEヤフー株式会社、Square株式会社、三井住友グループとアライアンスを締結し、 社会的信用を積み重ね、日経新聞やForbsに掲載いただき着実に認知を広げております。 ③導入実績 イオングループ、八剣伝、紅虎餃子房などナショナルクライアント様から北海道の富良野、 種子島、沖永良部島など日本全国 約4,000店舗にご導入いただいております。

毎回120秒超の時間をオーダーに費やされ、飲食店にとって機会損失とお客様満足度低下の要因となっております。そして"80.4%"の飲食店が人手不足を感じているものの、5%未満の飲食店でしかセルフオーダーが導入されておりません。 レストランの取り組むべき課題は大きいにも関わらず、最適な解決手段が存在しませんでした。 この大きな課題を解決するために、シンプルかつ安価ですぐに導入できるアプリを開発しました。 また、世界中でモバイルオーダーが流行しておりますが、日本人は細かいところに気がつくのでプロダクトを磨くのに最適な市場と捉えております。 「funfo」をいろいろな需要に応えられるプロダクトまで磨き世界へ出ていきます。 ※2024年は台湾をはじめ、東南アジア進出を考えております。

私たちは、メンバー全員が最大限活躍できるよう環境を整えております。 【バリュー】 私たちは価値ある会社になるために、これららのバリューを持つ人たちが集まっております。 ○ユーザーを愛する ○狂信的である ○挑戦を称賛 ○能動的な責任感 【働き方】 京都本社 ※基本的に出社をメインにしておりますが、上長判断でリモートも可能です。 【勤務体系】 ○基本は10:00~19:00で一部フレックス勤務も可能です ※標準労働時間8時間 【社内制度】 ○定期的な1on1 メンバーの相互理解や課題解決をサポートするために、 マンツーマンで話す機会を定期的に実施しております。 ○わいわい会（定期的な交流会） 軽飲食は会社負担でコミュニケーションの場を提供しています。 2~3ヶ月に1度の頻度で開催しております。 ※タイミングが合えば是非お越しください。

▼業務内容 Funfoは1店舗でも多くのユーザーを支援できるよう、zoomや電話を用いたリモートでの顧客対応を実施しております。 利尻島、種子島など本土を離れた島にまでfunfoを導入いただいております。 単なる質問対応ではなく、他社事例の紹介などを交え、ユーザーの業務をどうすれば改善できるのかという積極的なコンサルティングをしていただくことを期待しております。 私たちはユーザーの声を1番に考えており、顧客と接する機会が一番多いセールス職の意見は非常に重要になります。 日々のお問い合わせでお預かりしたご意見を、改善案としてプロダクト部門に積極的にシェアし機能改善に努めていただけたらと存じます。 顧客体験向上のために新しい外部サービスの導入や社内制度の構築など、新たなチャレンジも大歓迎で、変革を考えられるリーダー候補を募集しております。 ▼必須要件 ・Funfoの事業に共感する方 ・日本語ネイティブの方 ・社会人マナーを備えた方 ・お客様へ積極的な提案をできる方 ・IT基礎知識(Word · Excel· PowerPoint)をお持ちの方 ▼歓迎要件 ・セールス or カスタマーサクセスの経験 ・コールセンターでのアルバイト経験 ・飲食店で働いたことがある方 ・ITスタートアップに興味がある方 ※ 未経験でもやる気があれば歓迎です！ ▼今後のキャリアパス メンバーのスキルや適性・成長度などに合わせ、3つのキャリアパスを用意しています。 (1)セールスのスペシャリスト（プレイヤー or マネージャー） ユーザー対応の件数と品質に優れ、困難な案件に真摯に取り組み、解決に繋げられる存在 (2)課題解決のスペシャリスト（セールス コンサルタント） 受注に向けたシナリオ構築から提案資料作成から、新規顧客へコンサルティング提案をし、 既存顧客に対するアップセル商談の実施や、大手クライアントへ提案が出来るオールラウンダーな存在 (3)別のポジションへ移籍 会社成長に従い、気づいたら新しい仕事が生まれております。 自分が興味を持った領域で頑張ると成果を最大化できますので、 会社のタイミングと合えば別ポジションへの移籍も調整出来たらと思っております。 Funfoのメンバーはとても意欲的で、協力的です。 モバイルオーダーシステムは世界的にも注目が高まっており、社会変化を直に感じられる事業になります。 大きな波を一緒に作り、乗り越えられる仲間を募集しております！ カジュアル面談は大歓迎ですので、いつでも気軽にお話しましょう！