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急成長医療スタートアップの 事業基盤を支える1人目のCSを募集!

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中途

on 2024/04/19

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急成長医療スタートアップの 事業基盤を支える1人目のCSを募集!

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城島 圭崇

株式会社SSI Holdingsのメンバー

城島 圭崇 代表取締役社長

なにをやっているのか

私たちは、未来にスタンダートとなる医療の未来を目指して「オンライン診療専門のクリニック」を運営しています。 オンライン診療は、コロナを機会に急速に浸透している新しいスタイルの医療のカタチです。自宅や隙間時間などで、病院に行かずに医師による診察を受けることができ、最短当日中に自宅まで医師が処方したお薬が届きます。 「お薬をもらうためだけに、仕事や会社を休んで、長い時間待たされて病院に行かないといけない。たった5-10分の診察時間のためにそんなに時間をかけるのは馬鹿らしい」誰もが一度は思ったことのあるような、医療に対する不満を解決していきます。

なにをやっているのか

私たちは、未来にスタンダートとなる医療の未来を目指して「オンライン診療専門のクリニック」を運営しています。 オンライン診療は、コロナを機会に急速に浸透している新しいスタイルの医療のカタチです。自宅や隙間時間などで、病院に行かずに医師による診察を受けることができ、最短当日中に自宅まで医師が処方したお薬が届きます。 「お薬をもらうためだけに、仕事や会社を休んで、長い時間待たされて病院に行かないといけない。たった5-10分の診察時間のためにそんなに時間をかけるのは馬鹿らしい」誰もが一度は思ったことのあるような、医療に対する不満を解決していきます。

なぜやるのか

医療領域は、IT化が進む現代の中で取り残された領域です。病院が空いている時間に合わせて、自分の時間を調整したり、薬をもらうためだけに長い時間待たされたりします。 私たちは、そんな取り残された医療業界に対して、マーケティング技術やIT技術を用いて、新しい形の医療を提案していきます。 まずは最初に、オンライン診療専門のクリニックの運営を開始し、すぐに薬が必要な外来を中心として事業運営をしています。

こんなことやります

現場スタッフのマネジメントやサポート業務を担当していただきます。
組織や顧客の間に入り、当クリニック内でのコミュニケーションを円滑化させることを期待しております。
現場のマネジメントのスキルも身につくポジションです。 【現状の課題】 オンライン診療サービスが急成長しており、現場の人員が足りておりません。 また教育体制やオペレーション周りの最適化もこれから着手していく段階なので組織としての改善要素が山積みの状況です。 現場への指示はLINEが中心ですが、現場にうまく伝わっていないことも多く、指示内容がすぐには実行されていない状況のためマニュアルの作成・改善や日々のやり取りを通じた育成が重要になっています。 (課題がたくさんあるからこそキャリアになるやりがいのあるポジションです。) 【具体的な仕事内容】 ■現場スタッフのマネジメント ・オペレーションを最適化するためのマニュアルの作成 ・作成したマニュアルの運用・改善 ・メンバーの業務管理/マネジメント ・業務の質改善のための教育/育成 ・事業拡大に必要なKPI管理 <その他の業務> ・人材採用 ・カスタマーサクセス ※仕事で関わる人は、経営陣、医師、受付スタッフ、患者様、業者です。 ありがたいことにたくさんの方にご応募を頂いているため、選考通過いただいた方のみにご連絡させて頂いております。その点ご了承いただけると幸いです。
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    会社情報

    2023/01に設立

    10人のメンバー

    • 社長が20代/

    東京都目黒区青葉台1-10-11