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カスタマーサクセス|オンライン教育事業の受講生サポートをしませんか?

東京/オンライン教育事業のCS
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on 2025/11/18

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カスタマーサクセス|オンライン教育事業の受講生サポートをしませんか?

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大草 綾音

理学療法士というWeb未経験からキャリアを始め、現在カスタマーサクセス部署の責任者をしています。 「挑戦するすべての人の価値創造に貢献する」というミッションに共感し、顧客の成功を支援する部署の立ち上げを行いました。 現在新規事業立ち上げにも関わっています。

理学療法士からIT企業の役員に!?【グロースバリュ社員紹介Vol.01】

大草 綾音さんのストーリー

池邊 友大

株式会社グロースバリュ代表取締役。 累計受講者2,600名超の月額制WEBマーケティングスクールWithマーケ(https://with-marke.com/)を運営しています。 教育を研究します。

Withマーケに込めた創業者としての想いを語ります【一緒に働く仲間へ】。

池邊 友大さんのストーリー

丹治 宏子

株式会社グロースバリュのメンバー

理学療法士というWeb未経験からキャリアを始め、現在カスタマーサクセス部署の責任者をしています。 「挑戦するすべての人の価値創造に貢献する」というミッションに共感し、顧客の成功を支援する部署の立ち上げを行いました。 現在新規事業立ち上げにも関わっています。

なにをやっているのか

■私たちについて 株式会社グロースバリュは、「挑戦するすべての人の価値創造に貢献する」をミッションとし、教育事業・人材事業を通じて、個人が自分の可能性に気づき、能力を発揮できる社会を目指しています。 働き方が多様化する一方で、時間・環境・情報格差によって能力を発揮しきれない人はまだ多く存在します。私たちはその“埋もれた才能”に光を当て、学びと実践の機会を提供することで、持続的に活躍できる人材へと成長を後押ししています。 2025年ビジョンに掲げた「埋もれた才能を、社会の力に。」の実現に向けて、教育からキャリア支援、そして企業とのマッチングまでを一気通貫で支えるエコシステムを構築し、個人・企業・社会がともに成長する循環をつくっていきます。 ■事業内容 ①『skimama(スキママ)』(ママ向け在宅ワーク支援スクール) サービスページ:https://skimama.jp/ 当社のメイン事業であり、子育て中の女性に対し在宅ワークの支援を行うスクールです。 立ち上げからわずか1年半で受講生は1,000名規模に達し、毎月100名ほどの新規受講生が加わる、成長著しいスクールへと進化しています。 パソコンスキルやWebライティング、SNS運用など、すぐに活かせる実践的なスキルを学べるだけでなく、同じような悩みや目標を持つ仲間とつながれるコミュニティも提供しています。 ②『Withマーケ』(オンラインマーケティングスクール) サービスページ:https://with-marke.com/Web マーケティングを基礎から学べるオンラインスクールです。 累計3,000人以上の受講生が副業やフリーランス独立に成功。現役マーケターによる質問対応・添削サポートで、実践的に学べます。 集中コース(Webライター・SEO・Instagram)もあり、目標に合わせた学習が可能です。 ③skimama match(人材支援事業) サービスページ:準備中 ママ人材をスキルごとに分類し、ニーズに応じて企業に紹介・アサインしていく人材支援事業。正社員採用、業務委託採用を中心に一部RPO事業も実行。

なにをやっているのか

■私たちについて 株式会社グロースバリュは、「挑戦するすべての人の価値創造に貢献する」をミッションとし、教育事業・人材事業を通じて、個人が自分の可能性に気づき、能力を発揮できる社会を目指しています。 働き方が多様化する一方で、時間・環境・情報格差によって能力を発揮しきれない人はまだ多く存在します。私たちはその“埋もれた才能”に光を当て、学びと実践の機会を提供することで、持続的に活躍できる人材へと成長を後押ししています。 2025年ビジョンに掲げた「埋もれた才能を、社会の力に。」の実現に向けて、教育からキャリア支援、そして企業とのマッチングまでを一気通貫で支えるエコシステムを構築し、個人・企業・社会がともに成長する循環をつくっていきます。 ■事業内容 ①『skimama(スキママ)』(ママ向け在宅ワーク支援スクール) サービスページ:https://skimama.jp/ 当社のメイン事業であり、子育て中の女性に対し在宅ワークの支援を行うスクールです。 立ち上げからわずか1年半で受講生は1,000名規模に達し、毎月100名ほどの新規受講生が加わる、成長著しいスクールへと進化しています。 パソコンスキルやWebライティング、SNS運用など、すぐに活かせる実践的なスキルを学べるだけでなく、同じような悩みや目標を持つ仲間とつながれるコミュニティも提供しています。 ②『Withマーケ』(オンラインマーケティングスクール) サービスページ:https://with-marke.com/Web マーケティングを基礎から学べるオンラインスクールです。 累計3,000人以上の受講生が副業やフリーランス独立に成功。現役マーケターによる質問対応・添削サポートで、実践的に学べます。 集中コース(Webライター・SEO・Instagram)もあり、目標に合わせた学習が可能です。 ③skimama match(人材支援事業) サービスページ:準備中 ママ人材をスキルごとに分類し、ニーズに応じて企業に紹介・アサインしていく人材支援事業。正社員採用、業務委託採用を中心に一部RPO事業も実行。

なぜやるのか

私たちのミッションは 「挑戦するすべての人の価値創造に貢献する」 です。 これはまず、共に働く仲間一人ひとりが自分の価値を最大化できる会社でありたい、という想いから生まれました。 価値創造とは、誰かの役に立つこと、課題を解決することで評価されることです。努力しても、それを発揮できなければ評価は得られません。 だからこそ、若いうちから価値創造にコミットすることが、人生や仕事の豊かさに直結します。 ビジョン 「埋もれた才能を、社会の力に。」 のもと、教育や支援を通じて才能を価値に変え、個人・企業・社会に活力を生み出すことを目指しています。 例えば、skimamaでは在宅ワークスキルを学ぶことで、子育て中のママたちが本来の力を発揮できるよう支援しています。 こうして、個人の才能と企業の成長をつなぐ「架け橋」となることが私たちの使命です。 ===【参照記事】=== ■【代表池邊が語る】グロースバリュのこれまで。そして、今後のビジョンと事業展開 https://www.wantedly.com/companies/growthvalue/post_articles/960544 ※3分程度でお読みいただけますので、一読いただけますと幸いです!

どうやっているのか

私たちは、一人ひとりが価値創造にこだわり、仲間や顧客の可能性を最大化できる組織を目指しています。 ■私たちのバリュー <最重要行動指針> GRIT! 凡事徹底し、執念を持ってやり抜こう! 私たちは、あなたに無限の可能性があることを信じています。 特別なことをしなくても、大活躍できる 凡事徹底し、執念を持ってやり抜けば、非凡な成果が出せる 一芸に秀でた人だけが集まっても、凡事徹底がなければ成果は出ません。 だからこそ、GRITを最重要バリューとして掲げています。 <5つの指針> Action:実行にしか価値はない。スピード感持って行動しよう! Ownership:自分の思考、行動で変えられる。自ら先導して変えていこう! Honesty:顧客、仲間に対して誠実に。誠意を持って本音で対話しよう! Give First:与えてこそ与えられる。周囲のために率先して貢献しよう! Growth:自分の成長が顧客、社会の貢献に繋がる。自らの成長に貪欲になろう! ■働く環境 ・前期240%成長で事業拡大中 ・スタッフ数は業務委託含め80名以上 ・フレックスタイム制 ・85%が女性スタッフ ・出社と在宅ワークのハイブリッド勤務 ・服装自由 ■各種 待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・スポーツジム補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・オフィスにウォーターサーバー設置 ・にしたんARTクリニック無料利用  (1)AMH検査無料提供  (2)女性特有のお悩み、妊活、不妊などの    匿名相談窓口の無料提供 ・書籍購入補助(整備中) 私たちは、仲間一人ひとりの価値を引き出し、社会に還元できる環境を提供します。 グロースバリュは、仲間と共に挑戦し、共に成長し、価値を創造し続ける会社です。

こんなことやります

【仕事内容】 オンラインスクールの会員さんが成果を出せるようにサポートするお仕事です。 直接顧客の成功に関われるため、感謝をされることも多く、やりがいのある仕事です! ・個人顧客のオンボーディング ・オンライン面談 ・アップセル、クロスセル提案 ・既存コンテンツの整備〜新規コンテンツの企画&実行 ・利用率が少ない顧客に対する利用促進施策の企画と実行 ・カスタマーサクセス部署の仕組み作り ※顧客の成功を支援するための業務は多岐に渡ります。 ゆくゆくはマネージャーor事業責任者として一緒に組織・事業作りをしていきたいです! 【必須条件】 ・営業職、カスタマーサクセスいづれかの業務経験 ・マネジメント経験 【働き方】 ・前期240%成長で事業拡大中 ・スタッフ数は業務委託含め50名以上 ・フレックスタイム制 ・男女比 1:1 ・服装自由 ・出社と在宅ワークのハイブリッド勤務  週3回(月水金)で水道橋オフィスに出社。 【こんな人とお話ししたい!】 ・カスタマーサクセス業務の経験者 ・実行力のある方 ・数字をみて論理的に考えることができる方 ・相手の感情に寄り添い提案ができる方 ・チームで働くことが好きな方 受講生も続々と成果を出しており日々やりがいを実感できるような仕事です。 新しいことがたくさん生じますが、一緒に楽しみながら乗り越えていける方を募集しています! 【参照記事】 ■Withマーケに込めた創業者としての想いを語ります【一緒に働く仲間へ】 https://www.wantedly.com/companies/growthvalue/post_articles/876249 ■カスタマーサクセス責任者、当社役員大草のインタビュー記事 https://www.wantedly.com/companies/growthvalue/post_articles/877518 ※各3分程度でお読みいただけますので、一読いただけますと幸いです!
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    会社情報

    2019/06に設立

    15人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都