Wantedlyは、月間200万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

This page is intended for users in Japan. Go to the page for users in United States.
オペレーションマネージャー

新規立ち上げ・英語も活かせるオペレーションマネージャーWanted!!

株式会社Teledirect Japan

株式会社Teledirect Japanのメンバー

全員みる(1)
  • 日本法人は昨年設立したばかりですので、パイオニアとして活躍できるチャンスです。「新しいことへチャレンジ」、「変革」、「新しいアイデア」、「新規立ち上げ」、などの言葉に「!」と、アンテナが反応した方は、Teledirect向きの方かもしれません。

なにをやっているのか

  • 31ef363d 2cd0 425a af03 41435e4ae462?1533176613 Teledirectジャパンでは、去年の4月から世界有数のテクノロジー関連企業をサポートしてるチームリーダーのAdamバースデーサプライズ!
  • A8f8bc8c 3c08 431e 92d9 51320359783a?1533176397 Teledirectシンガポールに新しいオフィスがオープンしました!

◍実際にどのような事業を行ってるんですか?

高品質でハイパフォーマンスなカスタマーサービス、アウトバウンドテレコムプラットフォームを通した戦略を通じて、お客様のより高度な販売を実現しています。

私たちのクライアントの多くは大手グローバル企業、世界のリーディングカンパニーで、各拠点国際色豊かな職場です。

数々の受賞歴のあるサービスを展開しています。2017年には150を超える表彰をしていただきました。
-Best Outsourced Contact Centre (Above 100 Seats) - Gold Award, 2017
- Best Customer Relation Management Implementation - Gold Award, 2017
-The Best Effective Technology Contact Centre – Gold Award, 2017

◎1995年にシンガポールで創業以来、アジアパシフィックにてサービスを展開しています。現在アジアパシフィックの8拠点(シンガポール、バンコク、香港、ジャカルタ、クアラルンプール、マニラ、北京、東京)でコンタクトセンターを運営し、カスタマーサービス、B2Bインサイドセールスを中心にサービスを提供しています。◎

なぜやるのか

  • 2668f13a 722b 4b2d 9e81 b4b418030a02?1531465112
  • 8622ba2f 216f 40f4 b3a3 76a8477a2e5d?1531465113

◍当社のビジョン:
徹底してクライアントへの期待に沿い、さらにそれを超えることにより、アジアのテレコマースおよびテレコンサルティング業界で、“クライアントのニーズをくみ取った柔軟なソリューションを提案する「最高」の企業”だという認識を獲得すること。

◍当社のミッション:
クリエイティブかつ柔軟なカスタマイズが可能なトータルソリューションを生み出すことによって、より迅速にかつより大きな事業の成長、およびより高い投資利益率を達成するために企業をサポートすること。

どうやっているのか

  • Df39b16e 7947 4266 80f7 95f56d01a5db?1533176763 Teledirect CEO Laurent が、シンガポールからTeledirect Japanのメンバーに会いに来てくれました!
  • 69682593 ed4a 48e7 b5c2 3d7ce7d3794c?1533176209 Teledirectジャパンの新橋オフィスでは、English Clubが開催されました!

日本のオフィスは2016の11月に始まったばかりですが、どんどん人数も増えてます。他拠点のようにジャパンのオフィスのこれからの成長が楽しみです!

★Teledirect Japan1周年記念★
https://www.wantedly.com/companies/teledirectasia/post_articles/88478

◍Our5core values◍

➊Teamwork ・チームワーク
協力は何事も可能にする

➋Initiative・イニシアチブ
改革を起こすパイオニアになる

❸Courage・勇気
リスクを恐れない

❹Innovation・イノベーション
新しいアイディアの導入&革新

❺Trust・信頼
信頼が全ての評価に繋がる

こんなことやります

【新規プロジェクト立ち上げによる増員募集】
当社Teledirect Japanは昨年の11月に事業が開始してから急成長をしており、来年には新規事業を幾つか開始する予定でございます。
そこで、重要な役割をお任せできる、《オペレーションマネージャー》を募集します。

【こんな方をWanted!】
BPO企業やコールセンターでのご経験や管理職としてご活躍してきた方で、新規事業に携わったり、チームを引っ張っていくマネージャとしてご活躍していきたい方。

【こんな方にお奨めです】
リーダーシップを持ち、物事の推進力がある方、理論的な思考力と説明力がある方、またBPO企業のプロフェショナルとしての経験を積める環境でチャレンジしたい方に最適な機会です。

クライアントやTeledirectの海外チームとの英語でのコミュニケーションも欠かせないお仕事になっておりますので、英語がご活躍できるチャンスでもあります。

今まで積んできた経験やスキルを元に、メンバーの模範となり当社のビジョンを一緒に築いていきませんか?

まずは一度お会いして、今までどんなことを取り組んでいて、何に注力をしてお仕事をされてきたのか、興味深いお話をぜひ聞かせてください。
ご連絡いただけることを楽しみにしております。

【主な業務内容(英語)】

OVERALL PURPOSE:
This position is to assist Teledirect in establishing its operations in Japan and encompasses a variety of functions leading towards a successful implementation of our operations here.  

NATURE AND SCOPE:
The Operations Manager will be responsible for:
•  Liaising with new Clients and servicing them accordingly •  Being responsible for the operational delivery of our services to our Clients
•  Identifying, selecting and building a team to run operations in Japan and to meet Clients' expectations
•  Reporting and communicating back to head office on work progress
•  Identifying and building supplier partnerships  

INCUMBENT REQUIREMENTS:
Education: “A” level and above + Degree Minimum years of experience: At least 10 years experience preferably in a multinational organization

Required skills: The incumbent should have a solid track record in operational management in a BPO in Japan and be bilingual in English.

Language Skills
Japanese: Fluent to Native Level 
English: Business level 

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 オペレーションマネージャー
採用形態 中途採用
会社情報
創業者 Laurent Junique
設立年月 2016年11月
関連業界 コンサルティング・調査 / 人材・介護・サービス

応援している人(3)

まだ応援はありません

応援している人の数が多いと、会社ランキングにランクインします

応援している人(3)

まだ応援はありません

応援している人の数が多いと、会社ランキングにランクインします

地図

東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー17階

Page top icon