【募集背景】 当社が提供する「カオナビ」は、タレントマネジメント市場において8年連続シェア№1※（2024年3月末時点で利用企業数3,600社以上）を獲得しています。昨今では「カオナビ」の新機能はもちろんのこと、新プロダクトの「ロウムメイト」や「ヨジツティクス」などの開発を通じて、人材データプラットフォームとしての価値向上を目指しています。 その中で営業推進室は主にフロントサイドの業務支援を一手に担う組織です。営業オペレーションの設計から、データ活用環境整備や業務効率化を目的としたS alesforceを中心とするシステム設計・運用、各種データ分析等を担当しています。 シングルプロダクトからマルチプロダクトに進化する上で、今までの業務フローやシステムなどを抜本的に見直す必要があります。 なかでもSalesforceはSFA/CRMとして最も重要なシステムの1つですが、BPRの観点で設計・運用をしてこなかったために、多くの課題をオペレーションでカバーする状態が続いていました。 今後のさらなる会社の成長に柔軟に対応できる仕組みやシステム設計が求められている今、BPRの観点を持ってSalesforceを中心としたあらゆる業務フローやシステムの改善にコミットしていただける方を募集いたします。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015-2022年度予測） 【業務内容】 ビジネスサイド全体のBPRを担当いただきます。 ‐具体的には‐ Salseforceの設計、構築 Quote-to-Cash（QTC）の設計、構築、改修 各部署のKPIモニタリング環境の構築 営業オペレーション全般の業務改善 各部署と積極的にコミュニケーションを取り、業務プロセスに関する潜在的な課題を見つけ、必要な改善、抜本的な立て直し等を裁量持って進めていただきます。 ‐当社利用ツール‐ Salesforce Slack Zoom Confluence Google Drive AskOne（アンケート） Marketo（メール配信、キャンペーン） ※ChatGPT系のツールも社内導入実績あり 【求めるスキル・経験（MUST)】 ・下記いずれかの経験（3年程度以上） 　-SalesforceなどのSFA/CRMの導入・構築経験 　 　-Salesforce認定アドミニストレーター資格もしくは同等の業務経験 　 　-アプリケーションの設計・開発経験 　 　-コンサルファームでのSFA/CRM領域のコンサルティング経験 ・部署を横断してコミュニケーションを取りながらプロジェクトを行った経験 ・社内外のステークホルダーとの調整業務経験 【求めるスキル・経験（WANT）】 ・基本情報技術者試験相当の知識・経験 ・アプリケーション開発におけるアーキテクチャ設計や要件定義設計の経験 ・業務改善・業務改革の経験 ・請求管理システムの構築経験または管理運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・ビジネスサイド各部署（インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス）と連携して業務を行った経験 ・SaaS／サブスクリプション型のビジネスモデルにおける理解 【求める人物像】 ・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・カオスな状態こそわくわくする方 ・責任と裁量を持ち変化を楽しめる方 ・社内各部の業務やシステムやビジネス全般について、アンテナを広げ学ぶことが得意な方