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カスタマーサクセス

シェアリングエコノミーを通じて最高の体験を生むカスタマーサクセスの立上げ!

libtown

libtownのメンバー

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  • 1991年生まれ。在学中、若い世代を対象としたファイナンスの知識を提供する「the money plan」を設立。代表を務める。大学卒業後、Crewwにバイトとしてジョイン。シェアリングエコノミーに関係した複数のサービスをリリース。
    現在培ったシェアエコの知識を携え、モノオクをプロジェクト。

なにをやっているのか

  • 816b2430 076c 4dd8 a0ac 0422d63d70e4?1502950141 TOPページ
  • 1a43d991 22d1 46c9 9b0a 3542fbedbefd 検索ページ

個人間で荷物を預かる物置きのシェアリングエコノミーサービス、「モノオク」を運営しています。

http://monooq.com/

モノオクは子供が出ていった部屋や、使っていない押入れ、余った倉庫などをトランクルームとして貸し出すことが出来ます。
また余っている場所を使うので、従来より格段に安く荷物を預けることが出来ます。

高い、遠い、手続きがめんどう不透明、
そんな従来のトランクルームの課題を解決します。

なぜやるのか

「モノの所有に縛られないライフスタイル」がモノオクが成し遂げたいことです。

今、世の中は引越しが決めれば無理にでも出なくてはいけない、持っているものが多いから広い家を借りなければいけない。
モノオクが普及すれば一時的にモノを移し、引越し先の家をゆっくり探すことができるようになり、ホテルやAirbnbを使って家を持たずに生活できるようなります。

モノオクを通して気軽に簡単に他にモノを預けれるようにすることで、モノを抱えることのコストやストレスから解放される世の中を実現します。

どうやっているのか

現在、8名体制で20代が中心のチームです。
それぞれの裁量でコミットする時間を自由に決め業務に当たっています。

■モノオクが大切にしていること
1.やりたいようにやろう!
2.結果を大事にする
3.まずやってみる

こんなことやります

▼この仕事のミッション

▼具体的な仕事内容
・モノオクの企画・運営
・モノオクの活用方法の紹介や、活動を通しての事例収集・事例の展開
・お客さまがモノオクの活用に成功するための仕組みづくり、マニュアル作成
その他、カスタマーサクセスにつながることをどんどん企画して行なってきます。

▼こんなご経験の方が向いています
・セールスやディレクター、サポートなどの職種を通して顧客折衝した経験をお持ちの方。
・プロジェクトでの業務経験がある方。
・Web制作やプログラミングに興味、知識がある方。
・インターネットが大好きで日頃から業務・業務外問わずお使いの方。プロジェクト管理ツールや描画ツールの利用に抵抗がない方。

募集情報
探している人 カスタマーサクセス
採用形態 インターン・学生バイト / 社会人バイト・契約・委託
募集の特徴 週末からのコミットでもOK / ランチをご馳走します
会社情報
創業者 阿部 祐一
設立年月 2015年4月
社員数 5 人
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 建築・不動産・住宅

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〒166-0003 東京都杉並区高円寺南2-48-12

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